千万别卖家具:终端销售攻略:升级版

本书是写个家具导购员的终端销售攻略，是《千万别卖家具——终端销售攻略》的升级版，讲述了许多实用技巧和方法，并且以大量直观易懂的实例对这些技巧和方法进行了演示，汇集了最、最全面、最实效的知识和技巧。本书在旧版《千万别买家具》的基础上新增加了销量倍增的永恒法则、被遗漏的销售秘密及差异化销售策略三大部分。

第1部分销售关键中的关键顾客为什么选你的产品
01重新理解“知己知彼”先“知己”后“知彼”
02让老板少损失一百万认识顾客购买决策流程
03认识顾客真正的需求买钻头的人，要的是一个洞
04不卖家具卖什么钻一个洞只需5分钟
05价值一百万的销售魔术决定成败的两种驱动力
06让顾客又痛苦又快乐痛苦加大法和快乐加大法
第2部分卖产品不如“卖”自己信赖感的神奇力量
07永远不要向顾客推销产品
08“一见钟情”的力量
09像卖矿泉水一样卖家具
10销售专家的魅力
11几句话与一百万元订单
12犯这种错误谁能救你
13瞬间拉近与顾客的距离
14最灵验的沟通秘方
15让竞争对手帮你卖产品
16销售冠军比你多知道一点
第3部分90%的导购员常犯的错误冠军秘诀大公开
17跟着顾客转，直到送出门带着顾客走，吸引并留下他
18问一句答一句，被动介绍主动挖掘顾客需求
19只说自己想说的告诉顾客需要的和想要的
20出售产品出售产品对顾客的好处
21受顾客情绪的影响用好心情感染顾客
22不准备销售说辞不断完善销售说辞
23守株待兔，自然销售设定一个目标，并尽力达成
24仅仅销售功能性利益塑造产品的感性价值
25只说不问攻心说服的提问法
26不懂利用顾客见证利用顾客见证的力量
第4部分家具销售十大步骤
27神奇的感觉
28秘诀从这里诞生
29最关键的销售说辞
30发现无限宝藏
31最重要的幕后工作
32让业绩增加20%的法则
33成交前的成交术
34销售中的很好魔术
35顾客为你而感动吗
36让顾客帮你推销的秘诀
第5部分被遗漏的十个销售秘密
37提高销量的关键资料
38发现另外一座宝藏
39比竞争对手说得更好
40反复刺激成交关键按扭
41让顾客感觉物超所值
42如何扩大成交机率
43可怕的250法则
44让业绩再增加百分之十
45化投诉或报怨为信赖
46塑造产品价值的秘诀
第6部分销量倍增的永恒法则
47卖家具就是讲故事
48让顾客改变主意的技巧
49把产品卖给任何人的方法
50怎样问话有效
51达成销售的前提条件
52被淹没的销售技巧
53神秘的催眠式销售技巧
54被忽略的秘诀—肢体动作的力量
第7部分差异化销售策略
55不同层次品牌的说服策略
56不同产品风格，不同说服策略
57不同顾客性格，不同说服策略
第8部分家具专卖店管理秘方店长的六项关键工作
58伟大与平庸的界线
59无可取代的优势
60人人拥有的财富
61激发无穷的生产力
62团队的力量
63忘记了不该忘记的事
附录1
附录2