不当督导对员工反生产行为的动态机制研究

出版社: 经济管理出版社
作者: 王洪青,肖久灵著
出版日期: 2020-11-01
商品条码: 9787509673898
版次: 1
出版年份: 2020

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内容简介

在企业中，员工欺凌行为、攻击行为、偷窃行为、怠工行为等反生产行为在组织管理实践中层出不穷，本书从领导视角探讨了员工反生产行为的形成机制。根据行为的目标对象差异，本书将员工反生产行为分为组织、领导、同事和顾客导向反生产行为。采用日记追踪动态数据采集方法，以餐饮服务业员工为调查对象，分析论证了领导不当督导通过情绪因素影响员工四种反生产行为的动态作用机制，同时，从组织伦理氛围视角探究反生产行为的干预机制。研究成果为企业有效应对员工反生产行为，减少职场负面行为，营造健康组织氛围提供了理论指导。