细节决定成败

 

这是一本塑造良好职业习惯和揭秘职场晋升奥秘的书。
身在职场，每一个人都想出人头地，获得职场成功。而影响一个人职场成功最重要的因素，不是工作机遇、工作能力、人际关系……也不是运气。虽然这些因素也很重要，但另一个因素更加不可或缺，它就是细节。
想成为职场精英，想在职场叱咤风云，就从注意细节开始，学会在细节处多下工夫。要想在职场有良好的发展前景，除了努力工作之外，也不能忽视工作中的一些细节。
《细节决定成败》用大量真实生动的职场案例、客观实用的论述，向广大职场人士展示了求职、工作、人际、沟通等方面应注意的一些细节与技巧，旨在指导那些渴望成功却有诸多困惑的人走出职场的误区，有一个良好的发展前景。

孙玉梅，图书策划人、撰稿人。擅长职场以及社科类图书。作品立意新颖，文笔独特，可读性强，深受读者喜爱。

第一章求职细节——掌握步入职场的金钥匙
“细节”决定求职的成败002
择业求职须注意的细节005
给自己的职业准确地定位009
选择适合自己的企业或公司012
详细地了解招聘你的公司015
联络工具你准备好了吗018
网上求职需小心022
为自己的履历巧妙“上妆”025
男士面试，着装细节知多少028
女士面试，如何扮靓自己031
现场面试如何才能举止得体035
如何缓解求职者的心理压力038
第二章工作细节——职场“菜鸟”的生存智慧
职场无小事042
凡事要领先一步045
积极主动地工作048
认认真真地工作051
重视工作中的每件小事054
保持节俭的办公习惯057
做事要分清楚轻重缓急060
多做别人不想做的小事063
上班时间不可做私事066
别把迟到当小事069
清除办公室的坏情绪072
远离工作中不良的小习惯075
多学习本行业的专业知识078
第三章人际细节——畅游职场的魅力名片
注意个人的形象082
保持优雅的办公仪态085
一定要恪守职业信誉088
每天向同事道“早安”091
同事相处要注意技巧094
巧妙应对公司的男同事097
女同事间相处的“鸡零狗碎”099
善于体察你的上司102
巧妙处理与上司的关系105
职场礼仪那些事108
第四章沟通细节——修炼超强的沟通术
职场：有效沟通很重要112
职场达人要注意的说话细节114
倾听：职场人际关系的润滑剂116
注意与老板沟通的技巧119
选择最适合的沟通话题122
向上司巧妙地进谏125
别小看同事间的沟通细节128
职场“菜鸟”的沟通技巧131
电话交流须注意的细节134
用电子邮件沟通138
用幽默的语言化解困境141
学会向别人道歉144
第五章平步青云——决胜职场的晋升之道
职场升职必须掌握的技巧148
要虚心向他人学习151
巧妙赢得上司的信任154
学会适当地表现自己157
主动向上司汇报工作160
不只为薪水工作163
自动自发地工作166
不要推卸自己的责任169
巧为老板打圆场172
巧妙化解与上司的矛盾175
切忌盲目地跳槽178