鞋子应该这样卖--聚文网

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作者简介

王延广，中国门店销售实战讲师，零售终端实战训练培训师，多家服饰品牌企业营销顾问，门店管家实战培训机构创办人。
作为出身门店销售一线、长期服务零售终端的实力派讲师，他专注于研究零售终端销售及销售实战培训，了解门店导购、店长的工作心态，深刻理解零售终端顾客的消费心理，亲自训练终端店长、导购超过10万人次。其原创的“六脉神剑”“快乐成交”等品牌课程已成为零售终端门店培训的标杆。
主要出版著作有：《成交从留住顾客开始》《快乐成交——品牌导购必上的一堂课》《心态决定业绩》《成交一定有技巧——门店导购员技能提升手册》。

第1章顾客进店后，如何别让顾客只是看看就走
1.顾客在门口站着却不进店，我们该怎么办
2.我们热情迎接来店顾客，顾客却头都不抬地说：我随便看看
3.顾客进店后看了看说：鞋子好少呀，没什么好买的
4.顾客刚进门就问：你们店有没有XX（款式/风格/材质/功能）的鞋子
5.顾客进店后东看看，西看看，我们建议他试穿一下，但顾客无动于衷
6.顾客很喜欢，但陪同的朋友觉得一般，拉着顾客往外走
7.营业高峰时段，我们招呼不周，顾客心生不快，转身离开
8.用餐时间，我们正要去吃饭，顾客进店来
9.与店内鞋子格格不入的顾客进门，我们该怎么办
10.我们热情招呼老顾客，老顾客却突然变脸离去
11.顾客对旧鞋子表示想换又有些舍不得
第2章顾客对你的介绍无动于衷，你应该怎么办
12.我们介绍完鞋子后，顾客什么都不说就转身离开
13.顾客试穿了几双鞋子之后，什么都没说转身就走了
14.顾客来给男朋友买鞋，选好之后突然说改天把他带过来再买
15.这双鞋穿起来怎么这么挤脚呀，你们的鞋号不正吧
16.算了，我觉得穿上这双鞋显得脚太大了
17.我不喜欢这款，太成熟了，穿起来显得老气
18.我同事有一双一模一样的，我们还在一个办公室里工作
19.我回家跟老公（老婆）商量一下，考虑考虑再说吧
20.这双鞋很不错，下次我带朋友来帮我看看再决定
21.顾客询问鞋子会否出现变形、变色、透气性差等问题时，我们该如何回答
22.我还是不试穿了，这双鞋我穿起来肯定不合适
23.你们到底是什么牌子呀，听都没听说过，还卖这么贵
24.你们的品牌就是广告砸出来的，还不是我们顾客买单吗
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鞋子应该这样卖

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