留客

字数: 268000.0
装帧: 平装
出版社: 广东经济出版社
作者: 肖建中主编
出版日期: 2015-07-01
商品条码: 9787545437447
版次: 1
开本: 16开
页数: 248
出版年份: 2015

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内容简介

本书提炼出察言观色、用脑拿大单、商业信函写作、谈判成交、提款回收、业绩提升及客户关系维护等巅峰销售“十八般武艺”，只有你在销售实践中不断运用，并结合实际情况进行修正和提升，就能进入巅峰销售状态，创造辉煌销售业绩。

作者简介

肖建中
有名营销教练、业绩提升专家，华夏鸿图教育文化有限公司总裁，睿众营销管理咨询机构首席顾问，广东省商业联合会首席培训师，北京师范大学国际特许经营学院客座教授，北京大学出版社新营销丛书主编，中国经济出版社标杆培训丛书主编，广东经济出版社品牌培训书系总主编，数十家品牌企业常年培训导师。

第一章察言观色，轻松应对客户/1
一、一眼看透客户/2
二、发现细节里的秘密/9
三、如何与三种难缠客户过招/16
四、挑战不同决策速度的客户/23
五、遭遇支配型、统御友善型客户怎么办/30
六、PK外向型、内向型客户/36
第二章如何用脑拿大单/41
―、盯紧20%,得到80%/42
二、盯紧20%/47
三、谁在影响大客户购买/51
四、如何挖掘大客户的需求/58
五、大客户销售会谈四步走/63
六、如何在销售会谈中突出客户利益/70
七、大客户销售技巧/77
……