零售企业可持续发展及其消费者响应研究--聚文网

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内容简介

《零售企业可持续发展及其消费者响应研究》的研究有助于零售企业将可持续发展作为一种价值创造战略而非只是营销战略，提升可持续发展战略的回报，同时有助于推动供应链的可持续发展，对其他服务企业可持续发展也有重要的参考价值。

作者简介

第一章绪论
第一节研究背景与意义
第二节国内外研究现状及发展动态
第三节研究目的与内容
第四节研究方法与创新
第二章零售企业绿色行为的驱动机理
第一节零售企业绿色行为驱动机理模型
第二节零售企业绿色行为驱动机理的实证检验
第三节零售企业绿色行为驱动机理的多群组分析
第四节结论与政策启示
第三章零售企业绿色实践对顾客公民行为的影响
第一节零售企业绿色实践对顾客公民行为影响的理论模型
第二节零售企业绿色实践对顾客公民行为影响的实验设计
第三节零售企业绿色实践对顾客公民行为影响的实验结果
第四节结论与探讨
第四章零售企业绿色产品类别对消费者惠顾意愿的影响
第一节零售企业绿色产品类别对消费者惠顾意愿影响的理论模型
第二节零售企业绿色产品类别对消费者惠顾意愿影响的实验设计
第三节零售企业绿色产品类别对消费者惠顾意愿影响的实验结果
第四节结论与探讨
第五章零售企业绿色氛围对消费者交叉购买意向的影响
第一节零售企业绿色氛围对消费者交叉购买意向影响的理论模型
第二节零售企业绿色氛围对消费者交叉购买意向影响的实验设计
第三节零售企业绿色氛围对消费者交叉购买意向影响的实验结果
第四节结论与探讨
第六章零售企业环境可持续行为对消费者商店支持的影响
第一节零售企业环境可持续行为对消费者商店支持影响的理论模型
第二节零售企业环境可持续行为对消费者商店支持影响的研究设计
第三节零售企业环境可持续行为对消费者商店支持影响的实证检验
第四节结论与探讨
第七章零售企业可持续发展对消费者拥护行为的影响
第一节消费者拥护的概念界定与测量
第二节零售企业可持续发展对消费者拥护行为影响的研究内容
第三节零售企业可持续发展对消费者拥护行为影响的研究方法
第四节零售企业可持续发展对消费者拥护行为影响的研究创新
第八章零售企业可持续发展的绩效测评
第一节零售企业可持续发展绩效测评相关文献回顾
第二节零售企业可持续发展绩效测评指标体系构建
第三节零售企业可持续发展绩效测评应用
第四节结论与探讨
参考文献
后记

零售企业可持续发展及其消费者响应研究

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