社会化媒体中的营销内容与用户行为--聚文网

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内容简介

社会化媒体技术已经渗透到人们生活的多个方面，对个体认知、企业行为以及线上生态产生了重要影响。本书围绕新兴社交媒体环境，从用户行为影响视角，用量化、数据等多种方法评估营销内容在新技术背景下对线上用户感知及行为方面产生的相关作用和后果。简单来说，社会化媒体使得企业与用户的关系相对于传统环境产生了根本改变，这一背景同时对企业行为和个体行为进行了重塑。用户在社交媒体寻求娱乐、友谊、情感支持等目标，而企业则弱化了自身的“商业”色彩，变得更加的“亲民化”和“拟人化”。
本书重点关注于用户感知，融合计算机信息科学、市场营销学、行为认知科学等多学科的研究视角，对社会化媒体在营销者内容的影响上进行多层次的理论和实践探讨，挖掘新媒体背景下的信息消费、信息传播以及技术影响，在社会化技术创新和社会化数据挖掘等方面，为读者提供参考和启发。

作者简介

第一章社会化媒体的魅力
一、社会化媒体
二、营销内容
三、新背景下的内容传播
第二章用户分享的基因
一、虚拟社区与内容分享
二、线上社区与用户口碑
三、社会化媒体与广告
四、研究现状讨论与小结
第三章位置与情境影响
一、解释水平与认知偏好
二、情境与营销内容
三、理论论述及假说构建
四、模拟情境验证
五、位置与情境影响结果分析
六、空间营销的进一步讨论
第四章用户特质的作用
一、用户调节定向
二、理论发展与假设提出
三、个体特质的调节作用
四、假设验证方法
五、用户特质及关系影响结果分析
六、用户特质与内容感知密切相关
第五章内容展示方式的影响
一、用户态度和参与
二、社会化媒体背景下的展示效果
三、研究假设构建
四、研究方法与设计
五、研究结果分析
六、展示程度与用户态度负相关
第六章用户卷入与产品内容的影响
一、相关理论背景
二、假设提出与理论框架
三、产品类型的调节作用
四、实验研究方法介绍
五、基于实证数据的验证分析
六、用户卷入与产品类别的联动分析
第七章营销内容与面孔感知
一、面孔特征
二、面孔的线上影响
三、面孔影响的实证设计
四、面孔对用户内容感知的影响
五、面孔刺激对营销内容的提升作用
第八章针对社会化媒体背景下营销内容的进一步思考
一、针对营销内容的主要结论
二、本书的几点思考
三、对个体用户和企业的一些建议
参考文献

社会化媒体中的营销内容与用户行为

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