时尚买手 零售买手操典

著者简介［美］理查德•克劳菲特博士、教授，执教美国南卡罗莱纳大学零售买手和网络零售等课程，主要研究领域包括零售、互联网购买和零售技术。译者简介蒋敏丽从事过百货公司、服装品牌、时尚传播等工作，现为时尚图书编辑，译有《零售买手操典》《零售买手算经》《时尚营销》等多部译作。

第一部分：了解零售买货环境
第一章 今天的买货环境
引言/2
电子商务与在线零售/2
移动科技与社交媒体/5
全渠道零售/8
零售业的未来趋势/11
第二章 买手的职责
买手的工作/16
变化中的买手工作/20
买手的职业规划/22
买手的绩效评估/30
第三章 为不同类型的店铺买货
采购不同类型的产品/33
在不同的零售业态下买货/34
连锁商店的买货/39
组织架构及买货职能/41
为你自己的店铺买货/43
第二部分：准备制订买货策略
第四章 为制订买货策略而获取帮助
市场调查/49
内部信息源/51
外部信息源/53
买货办事处/56
第五章 了解你的顾客
市场营销导向/61
了解消费者市场的变化/64
了解消费者为何购物/67
了解你的现有顾客/70
第六章 了解顾客对产品的需求
产品选择策略/77
顾客购物分类/78
产品生命周期和流行传播理论/86
创造差别化产品/90
第三部分：买货的计划与控制
第七章 预测
预测的范围/95
进行销售预测/96
预测决策/99
零售分析/105
第八章 制订买货计划
商品企划管理/107
六个月商品计划/108
六个月商品计划的制订/111
基本库存计划/118
买货余额计划/119
第九章 制订分类计划
规划商品分类/122
影响商品分类的因素/123
商品分类/126
制订分类计划/130
第十章 存货控制
存货控制系统/134
建立并运用存货控制系统/136
计算存货金额/139
存货管理：快速反应/141
第四部分：商品的采购与定价
第十一章 选择供应商并建立合作关系
供应商的类型/147
联系潜在供应商/148
供应商的选择标准/150
分析供应商的表现/153
发展买手与供应商之间的合作关系/154
第十二章 访问市场并与供应商谈判
准备市场访问/157
访问市场/160
准备商务谈判/164
为谈判打好基础/166
制订谈判策略/168
第十三章 在国外市场上找寻货源
采购来自全球化商业市场的进口产品/171
寻找国外货源/173
了解全球市场/177
第十四章 进行采购
销售条款/179
特殊买货情况/184
下订单/188
第十五章 商品定价
确定零售价/190
零售价的影响因素/193
调整零售价/196
评估定价决策/199
附录
零售业基本数学公式/200