女人优雅一生的社交礼仪课

一份得体的妆容与装扮，透出的是品位与自爱< 一份优雅的举止与行为，透出的是谦恭与修养< 一份周全的接待与照顾，透出的是善意与稳妥< 一份有度的言谈与沟通，透出的是边界与尊重< 学习礼仪的终极目的< 是知晓如何克制、驾驭和管理自己每一个当下的言行举止< 在自律之中从容、优雅、得体地做自己

每一位女性都想获得优雅的美誉，优雅不仅体现在妆容外表上，更体现在不经意的举止投足间，它是内在修养的流露，是恰到好处的尊重与自信。无论在什么样的社交场合中，良好的礼仪、得体的言行，都能够让女性显得更有气质和魅力。良好的礼仪是女性立于世的基础，也是获得良好人际关系的法宝，多掌握一些社交与礼仪知识，懂礼、知礼、行礼，不仅不会令人侧目，还会赢得他人的尊重、认同与欣赏。《女人优雅一生的社交礼仪课》从仪容仪态、行为举止、谈吐礼仪、职场商务等多个方面，为女性提供了一套系统的形象礼仪指南，助力女性以恰当、优雅的方式待人接物，在举手投足间透露出品味与修养。

张峰 硕士研究生，曾任法国抗衰老研究中心医务部部长，瑞士植物干细胞研究院副院长，日本植物干细胞研究院副院长，中国医疗整形外科协会会员，内蒙古自治区女企业家协会副会长、会员部部长，嘉渼科技创始人，嘉渼医疗美容医院院长。

Chapter 01 形象礼仪 | 尊重别人眼中的自己
形象决定着别人对你的态度 002
穿衣的礼仪，得体胜于华丽 006
小小配饰，承载着自我表达 010
发型关乎外表，更关乎礼仪 015
以精致的妆容出席正式场合 020
如何把一双高跟鞋穿出优雅 024
社交中不可不知的香水礼仪 027
Chapter 02 仪态礼仪 | 优雅的仪态，为颜值加分
仪态是一张无形的名片 032
优美的站姿，尽显温婉气质 033
不正确的走姿有失大雅 036
落座时切忌把整张椅子占满 039
蹲姿须谨慎，端庄不失仪 044
得体适度地使用手势语言 047
眼神里透露着个人的教养 049
掌握拥抱与亲吻的礼仪 053
Chapter 03 举止礼仪 | 细节里藏着个人修养
用脚碰门是不文雅的动作 056
电话响三声不接有怠慢之嫌 058
电梯不是谈笑风生的地方 060
乘车时副驾的位置不能随意坐 063
大包小包地上飞机很狼狈 067
洗手间里的个人礼仪 069
透过手机的使用看素养 071
客居人家要懂得节制自持 074
Chapter 04 会面礼仪 | 留下美好的第一印象
予人一个微笑，收获一份美好 078
得体的称呼是对他人的尊重 080
重视介绍礼仪，用好首因效应 084
寒暄打招呼不只是一句“您好” 087
握手承载着丰富的交际信息 090
亲和力是一种吸引人的力量 092
说话要考虑对方的身份 096
侧耳倾听也是对他人的尊重 099
Chapter 05 谈吐礼仪 | 从容得体地表达自己
文雅的谈吐是有修养的表现 106
温和的言语，令人如沐春风 109
说话有礼有节，更要真诚 113
开玩笑要有度，把握好分寸感 116
不要因他人的冒犯自毁形象 121
强硬的命令，谁听了都不舒服 124
下逐客令的话，说得温和一点 128
不问令人难以回答的问题 131
Chapter 06 餐桌礼仪 | 你品味食物，别人品味你
餐桌上的姿态最能体现礼节 136
不可不知的中餐礼仪细节 139
享用西餐时保持得体的举止 144
自助餐，随意不等于随心所欲 149
在奉茶与饮茶中体现素养 151
你了解葡萄酒餐桌礼仪吗 153
如何优雅地享用一杯咖啡 155
Chapter 07 职场礼仪 | 成为受欢迎的合作伙伴
重视面试礼仪，敲开职场大门 160
职场里的称呼要视情况而定 162
办公室里不谈论禁忌话题 164
了解与上司相处的艺术 168
不在背后议论同事的长短 171
发生分歧时，温和地讨论问题 174
礼貌地拒绝不合理的请求 176
Chapter 08 商务礼仪 | 尊重为本，营造融洽的气氛
尊重是商务往来中的第一准则 182
提前预约，没人喜欢不速之客 184
与对手谈判博弈，也须以礼相待 187
重视签约环节，以免功亏一篑 190
开业庆典的准备流程与礼仪 193
新闻发布会的礼仪要求 195
Chapter 09 公共礼仪 | 识大体比出风头更重要
翩翩起舞，美丽更要有礼 200
参加沙龙时要注意的礼仪 202
观看演出时，切忌制造干扰 204
别在酒店里对他人颐指气使 207
做一个有素质的文明游客 209
走进图书馆，保持雅和敬 211

     01 形象决定着别人对你的态度 想象一下：同一个小女孩，以穿着精致和邋遢两种形象独自出现在大街上，路人对她的态度会怎样？对此，有人专门做过一个测试，结果既令人咋舌，又让人觉得在情理之中。 当主人公穿着质地精良的裙子和大衣，静静地站在街头时，看起来就像是一个家境优渥的孩子不小心与家人走散了。很快就有陌生人过来关心她，对这个落单的小姑娘释放出爱心与善意。 当主人公被化妆师塑造成流浪女孩，穿着脏破邋遢的衣服出现在街头时，广场上熙熙攘攘的人，没有一个人询问她的状况，可怜的小女孩就呆呆地站着，像是被世界遗忘在了角落，暗淡又不知所措。 同一个小孩，不同的形象，直接决定着陌生人对待她的态度。这种仅凭衣着装扮去判断一个人的做法令人咋舌，似乎透着一丝肤浅与轻率。可是转念一想，路人与小女孩互不相识，在短时间内作出判断的专享依据，也只有借由衣装打扮呈现出的外在形象了。 莎士比亚说：“衣装是人的门面。” 此话属实，形象是人的精神面貌、性格特征等的具体表现，会引起他人的思想或情感活动，犹如一种存在于人的主体和客观环境之间的介质。每个人都通过自己的形象让周围人认识自己，而周围人也会通过这种形象对我们作出认可或不认可的判断。 美国电影《居家男人》中有这样一个片段：男主角是一家非常有名的投资公司的总裁，高大、英俊、伟岸，身上充满了高贵的贵族气质；他管理着几百人，开着一辆价值数百万美元的高级豪华跑车，过着让很多人都羡慕不已的上流社会的生活。 然而，上天总是喜欢捉弄人，戏剧性的一幕出现了：男主角在圣诞夜喝了一杯红酒之后，舒舒服服地躺在宽大的床上睡着了。当他一觉醒来，却发现自己离开了自己的豪宅，并且一夜之间有了家庭——身边熟睡的妻子，还有躺在阁楼上面睡觉的两个孩子。 男主角简直不敢相信发生在眼前的一切——豪华的房子没有了，跑车没有了，名牌服装没有了。当男主角急急忙忙地找了一套根本不合身的衣服，驾驶着一辆普通家用汽车赶到自己的公司门前，想要进去找回自己的一切时，却被门卫狠狠地挡在了外面。门卫看着他的衣着，嘲笑男主角只不过是一介平民，竟然还敢异想天开。 我们都知道以貌取人容易出现偏差，但在生活中我们又不可避免地重复掉入这种认知陷阱。因为人类是视觉动物，无论男人还是女人总是对美的事物或人产生好感，这是无法改变的人脑的自然偏好。 美国加利福尼亚大学洛杉矶分校的心理学教授艾伯特·梅拉比安，在20世纪70年代通过一系列的研究，提出了人们在社会交往中决定第一印象的“55387定律”：人们对一个人的印象，55%来自外在形象、妆容、发型及服饰风格，38%来自肢体语言及语调，只有7%来自交流沟通。这就意味着，在第一印象中发挥决定性作用的是外在形象。 提到艾斯蒂·劳达，许多人都会摇摇头，对这个名字感到陌生。可是，提到雅诗兰黛，几乎没有人不知道。艾斯蒂·劳达，正是雅诗兰黛的创始人。 艾斯蒂·劳达是一个出生在皇后街五金店的贫民女孩，最早接触的化妆品就是叔叔约翰·斯考兹向她展示的一款润肤霜。之后，她就把推广化妆品当成自己的事业来经营。推销面霜时，她总是充满了热情，可买单的人很少。特别是那些身处上流阶级的人物，几乎都不拿正眼看她推荐的化妆品。 P2-4