晓梅说商务礼仪--聚文网

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内容简介

《晓梅说商务礼仪》由张晓梅女士的商务礼仪课程讲稿整理而成，《晓梅说商务礼仪》中介绍了包括商务日常礼仪、商务餐饮礼仪、商务工作礼仪、商务电话礼仪等诸多礼仪细节，紧贴生活实际，详细而实用。张晓梅女士亲自指导模特进行拍摄，为读者演示正确的礼仪举止，不仅生动直观，更使得这些礼仪规则潜移默化为读者自己的礼仪习惯。

作者简介

张晓梅，全国政协委员，曾进修美国加州大学，留美归国人士。现任《中国美容时尚报》社社长兼总编辑、全国工商联美容化妆品业商会常务副会长、中国香料香精化妆品协会副理事长、国家劳动社会保障部美容专业委员会副主任、首都奥运文明礼仪推广大使。《国家美容师职业教程》、《国家形象设计师教程》主编。多次出任靠前外美容造型大赛、总评判长。
著有《修炼魅力女人》、《修炼魅力魔法书》、《晓梅说礼仪》、《晓梅说美容》、《晓梅说美体》、《修炼自然美人》、《魅女必修100课》、《美女必学100招》、《男人眼中的女人身体》、《做自己的情绪女王》、《新女人素食主义》、《中国美》、《中国美容美学》、《中国式美女》、《中国基础美容》、《脱敏护肤》、《除皱护肤》、《去痘护肤》、《美白护肤》、《美体减肥》、《汉方美容》、《中国美容经济年度报告》等专著。曾先后赴美国、法国、日本、新加坡、德国进修学习，并在美国知名NEWBERRY美容学院、JUANDIOR美容学院、ASTAR好莱坞化妆造型学院、法国FAIRLADY色彩鉴定专科学院完成了美容、化妆、造型、色彩设计等专科学习，获得四个靠前认可专科证书。
曾先后获得“联合国世界青年企业家杰出成就奖”；“中国十大经济女性年度人物”；“全国三八红旗手”；“美国圣路易斯市荣誉市民”、“影响中国美容经济30人”、“中国美媒大使”等荣誉称号。
她用一双巧夺天工的手，推开了中国女性从争取解放、寻求平等、找寻美丽、完美自我的很后一道大门――修炼魅力。她的书籍热销大江南北。她的博客放弥为“中国第―美丽时尚”博客，在新浪、腾迅、搜狐等博客累计点击量过八千万。她辛勤地做着美丽玫瑰园的园丁，唤醒着中国女性，并与她们分享美和魅力，分享事业的成功和生活的幸福。有“中国修炼魅力靠前人”“美容女王”的美誉。被称为“中国美丽风尚的引领者”。

第一章【日常见面礼仪】
DAILYMEETING
一、问候：勤打招呼提升人气
二、赞美：发自内心体现诚意
三、道谢：真诚感恩赢得人心
四、倾听：会听比会说更重要
五、握手：传达积极友好信号
第二章【交流沟通礼仪】
CUMMUNICATION
一、介绍：做好双方的桥梁
二、名片：专业形象的代言
三、交谈：话题技巧很重要
四、空间：不同距离产生美
五、手势：隐形的标点符号
第三章【电话邮件礼仪】
PHONE&E-MAIL
一、电话：礼貌拨打耐心接听
二、手机：随时沟通礼仪常伴
三、电子邮件：技巧礼仪缺一不可
第四章【同事相处礼仪】
COLLEAGUERELATIONSHIP
一、办公室同事：八小时相处艺术
二、办公室用餐：文明有礼勿随便
第五章【商务往来礼仪】
BUSINESSCONTACTS
一、拜访：客户关系建立好
二、邀约：真诚有礼的通知
三、请柬：邀请的首张名片
四、送礼：用心意打动他人
五、谈判：有礼有谋的博弈
六、位次：长幼尊卑要遵守
七、会议：礼仪细节定成败
第六章【商务宴请礼仪】
BUSINESSDINNER
一、订餐：商务宴请的重要环节
二、赴宴：仪表仪态为宴请增值
三、点菜：做好餐桌上的选择题
四、饮酒：酒桌上的规则与习俗
五、中餐：熟悉并不意味着了解
六、西餐：融入世界从礼仪开始
七、自助餐：自然随和不失礼节
八、鸡尾酒会：美酒须配好礼仪
第七章【商务出行礼仪】
BUSINESSTRIP
一、乘坐电梯：狭小空间里的文明细节
二、交通出行：文明乘驾让旅途更愉快
三、入住酒店：讲究言行举止体现素养
四、洗手间内：礼仪细节反映文明程度

晓梅说商务礼仪

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