员工培训与开发 理论、方法、应用

本教材详细论述并分析了企业培训中的各种现象，包括员工培训概述、培训需求分析、培训类型、培训计划与项目设计、培训的实施与管理、成人学习理论、培训方法、培训成果转化、培训效果评估、员工开发、职业生涯管理、企业培训外包、培训师管理，以及互联网＋培训。本书每章都配有两个案例，便于读者理解教材内容。

第一章 培训与开发概论
第一节 培训与开发内涵
一、培训与开发概念的提出
二、“培训与开发”的定义
三、培训与开发的区别
四、培训与开发的流程
五、培训与开发的实践领域
第二节 培训与开发、人力资源与企业竞争优势
一、企业竞争优势的含义
二、人力资源与企业竞争优势
三、培训与开发对企业保持竞争优势的作用
第三节 培训与开发的起源与发展
一、国外培训与开发的起源与发展
二、国内培训与开发的起源与发展
第四节 战略性培训与开发
一、战略性人力资源管理体系
二、战略性培训与开发体系
第五节 培训与开发面临的挑战
一、第四次工业革命
二、全球竞争与技术差距
三、中国经济进入新常态
四、劳动力结构变化
五、人力资源管理外包
六、建立学习型组织
七、员工终身学习需要
八、新挑战下培训与开发人员的能力要求
第二章 学习与培训相关理论
第一节 学习的定义与过程
一、“学习”的定义
二、学习的过程
三、学习的策略
四、学习的风格
第二节 基本学习理论
一、行为主义学习理论
二、认知主义学习理论
三、建构主义学习理论
四、人本主义学习理论
五、联通主义学习理论
六、基本学习理论的应用
第三节 成人学习与相关学习理论
一、成人学习理论
二、体验式学习理论
三、情境学习理论
四、心智模式理论
五、成人学习理论的应用
第四节 培训成果转化理论
一、同因素理论
二、产生式成果转化理论
三、经验类化理论
四、认知转换理论
五、学习转化立方体模型
六、学习迁移PPEE模型
第三章 培训与开发需求分析
第一节 培训与开发需求分析概述
一、“培训与开发需求分析”的定义
二、培训与开发需求分析的作用
三、培训与开发需求的四种类型
四、培训与开发需求的影响因素
五、培训与开发需求分析的过程模型
六、培训与开发需求的优先顺序
第二节 战略/组织层面分析
一、战略/组织层面分析的内涵
二、战略/组织层面分析的内容
三、战略/组织层面分析的信息来源与分析工具
第三节 任务层面分析
一、任务层面分析的内涵
二、任务层面分析的步骤和内容
三、任务层面分析的信息来源与分析方法
第四节 人员层面的需求分析
一、人员分析的内涵
二、人员分析的内容
三、人员分析的步骤
四、人员层面分析的信息来源与分析工具
第五节 基于胜任力的培训需求分析
一、胜任力及胜任力模型
二、以胜任力为基础的培训需求分析模型
第六节 员工培训与开发需求分析的实施
一、做好培训需求分析的前期准备工作
二、制订培训需求分析的计划
三、具体实施培训需求分析步骤
四、分析和总结培训需求分析的数据
五、撰写培训需求分析报告
第四章 培训计划与课程体系开发
第一节 培训计划概述
一、“培训计划”的定义
二、培训计划的类型
三、培训计划的内容
第二节 培训计划制订的原则与步骤
一、培训计划制订的原则
二、培训计划编制的要求
三、培训计划制订的步骤
第三节 培训项目管理
一、培训项目目标设定
二、培训项目费用预算
三、培训项目渠道选择
四、培训项目师资选拔
第四节 培训课程体系的开发
一、培训课程体系内容结构
二、培训课程体系开发原则
三、培训课程体系设计基本流程
四、培训课程库的开发
第五章 培训方法与实施
第一节 培训方法
一、授课法
二、轮岗培训
三、角色扮演法
四、工作指导法
五、头脑风暴法
六、研讨法
第二节 培训组织与实施
一、培训开发制度的建立
二、培训组织架构的选择
三、培训部门专业人员职责分工
四、培训的组织与实施
第六章 培训成果转化与培训效果评估
第一节 培训效果评估概述
一、培训效果评估定义
二、培训效果评估意义
三、培训效果评估分类
第二节 培训效果评估设计
一、培训效果评估模型
二、培训效果评估方法
三、培训效果评估方案
第三节 培训效果评估的组织实施
一、培训效果评估原则
二、培训效果评估流程
三、评估有效性提升对策
第四节 培训评估成果应用与成本效益评估
一、培训评估成果应用
二、培训成果的成本收益评估
第五节 培训成果转化
一、培训成果转化概述
二、培训成果转化模型
三、培训成果转化促进
第七章 教练技术与师资管理
第一节 教练技术的定义、角色与作用
一、教练技术的定义
二、教练技术的理论基础
三、教练技术的特征辨析
四、教练技术的作用
……
第八章 职业发展与职业生涯管理
第九章 数字化培训
第十章 学习型组织与能力提升