虚拟政府视域下的公共服务外包--聚文网

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内容简介

本书解释了中国城市基层政府公共服务外包的动因，回答了中国城市基层政府为什么进行公共服务外包这一重要理论问题，同时研究了中国城市基层政府公共服务外包利益相关者之间的关系，通过理论归纳和分析，初步提出了一些新的概念，对虚拟企业、虚拟政府等已有的概念提供了实证支持，提出了虚拟政府组织及运行的基本理论模型和框架，并从虚拟政府的视角研究公共服务外包，给出了中国城市基层政府公共服务外包机制的基本框架、设计原则及具体措施，为中国政府完善公共服务外包机制、提高公共服务外包效率和质量提供了对策建议和理论指导。

作者简介

贾旭东，管理学博士，兰外大学管理学院副教授、硕士生导师、EMBA/MBA导师，国家自然科学基金委权威期刊评审专家，从事虚拟组织、扎根理论、战略管理、中国本土管理等领域研究。曾主持1项、参与4项国家自然科学基金项目，完成其他科研项目16项，发表论文40余篇，出版著作9部，获得两届“全国百优管理案例”，首次提出“中国管理扎根研究范式”。

前言
第一章绪论
第一节研究背景与意义
第二节研究思路、框架和方法
第三节研究问题与研究内容
第二章文献综述及研究问题的提出
第一节公共服务外包研究综述
第二节研究问题的产生与发展
第三章研究方法、技术路线与样本简介
第一节研究方法的选择、介绍与评述
第二节对经典扎根理论研究方法的运用与创新
第三节技术路线与研究过程
第四节研究样本及其公共服务市场化改革简介
第四章中国城市基层政府公共服务外包的动因及不接近外包现象研究
第一节中国城市基层政府公共服务外包的动因研究
第二节中国城市基层政府公共服务职能的不接近外包现象及其动因研究
第五章中国城市基层政府公共服务外包中的利益相关者及其关系研究
第一节城市基层政府与接包企业间的关系
第二节城市基层政府、接包企业与雇员的关系
第三节社会公民与基层政府和接包企业间的关系
第六章虚拟政府及其组织运营研究——基于文献比较的理论构建
第一节重新发现“虚拟政府”
第二节文献比较研究——虚拟企业理论的借鉴
第三节虚拟政府组织结构模型的构建
第七章基于虚拟政府视角的中国城市基层政府公共服务外包机制研究
第一节公共服务外包利益相关者的角色定位与相互关系
第二节我国城市基层政府现行公共服务外包机制及运行中的问题
第三节虚拟政府的运行机制研究
第四节中国城市基层政府公共服务外包机制设计的原则与思路
第八章研究发现、贡献与不足
第一节主要结论、研究发现与贡献
第二节研究不足与展望
参考文献
附录1
附录2
附录3
附录4
附录5
附录6
附录7
附录8
后记

虚拟政府视域下的公共服务外包

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