1．别拿“性子直”欺骗自己，你只是不会说话罢了
我们先来看两则小故事。
这天，在熙熙攘攘的纽约街头，一个头发凌乱、满脸愁容的盲人正在街头乞讨，他身边放着一个破旧的碗，旁边立着一个硬纸板，上面写着：I'm blind，please help me(我是个盲人，请帮帮我)。他的身边不停有人经过，但没人给他施舍。就在这个时候，走过来一位长头发的漂亮女孩，她在盲人旁边沉思了一会儿，然后从随身的包里拿出笔，把硬纸板翻过来，写了一行字：It's a beautiful day, but I can't see it(这是一个美好的日子，可惜我看不见它)。然后，神奇的事情发生了，陆陆续续有人停了下来，纷纷掏钱送给盲人。前后两句不同的话，有着接近不同的效果，可见，语言有着神奇的魔力。
第二个故事发生在中国的某城市。在市区中心的某条巷子里，这里的街道很窄，来来往往的车很多，一辆车的后视镜碰到了一位小孩子，这本来并不是什么大事，小朋友甚至都没有受伤。可是，这个小事故最终却演化成了一起网络新闻，连我这个平时并不怎么关注这类新闻的人都看到了。为什么会这样呢？原来争执引来了不少路人围观，在路人纷纷指责车主开车不小心时，车主说了这样一句话：“有本事把我的车给砸了！”一句话激起了路人的愤怒，于是大家真的把那辆车给砸了。
从这一正一反的两个故事，我们可以看到语言的影响力：一句好听的话，可以把人际的寒冰融化，起到化腐朽为神奇的效果；一句自以为是的难听话，能把一星半点火苗变成熊熊烈火。语言能影响他人的行为，同一件事，因为不同的语言，会得到接近不同的结果。会说话的人说得人欢喜，不会说话的人说得人心死。
现在比较流行的一个观点是，会不会说话，跟情商有关。情商低的人说话不讨人喜欢，情商高的人说话滴水不漏。我们姑且不去讨论这个观点的正确与否，先来“揭露”一个事实：现实生活中，坦白承认自己不会说话的人很少，他们喜欢以“性子直”为借口，来掩饰自己不太会说话的事实。
相信很多人身边都有自称性子直、说话心直口快的人，他们说话不顾及场面，不顾及你的感受，伤害到你的时候，还会加上一句：“我这个人就是性子直，但说话没有恶意。”言外之意，我是这样的人，你如果介意，那就是你的问题了，给人一种“倒打一耙”的感觉。
在《如果你想过1％的生活》一书中，参加过《奇葩说》的作者杨奇函无情揭示：“骗谁也别骗自己，别拿性子直说事，自己沟通烂就是沟通烂。说话委婉又把事办成又让人开心是种高端大气上档次的沟通能力。”
一直以来，我们把“耿直”视作一个高尚品质，其实这只不过是史书对于情商低的人的同情语罢了。说话过于耿直，即便在古代也是不受人待见的。
“冯唐易老，李广难封”这句话，相信大家都很熟悉，讲的是两个郁郁不得志的能人。其中，冯唐以为人耿直且孝悌闻名，一生历经汉文帝、汉景帝、汉武帝三朝，直到头发花白，也没有当上要职。汉景帝即位后，他曾被提拔了一次，但很快又被罢免。为什么呢？
司马迁记述过这样一段故事。一次汉文帝乘车经过冯唐任职的官署，闲聊中汉文帝感慨：“我如果得到廉颇、李牧这样的人做将领，还用得着忧虑匈奴吗？”冯唐居然接了这么一句话：“以我对陛下的了解，即使您得到廉颇、李牧，也不会任用他们。”汉文帝非常生气，又不便当众发作，回到宫里，越想越上火，一个月后，他专门召见冯唐并责备道：“你为什么当众侮辱我，让我下不了台？有什么意见，你就不能私下告诉我吗？”冯唐硬生生地来了一句：“我是个鄙陋之人，不懂得忌讳回避。”意思是，我就是这么直的人，你何必跟我置气呢。汉文帝听了更加生气了。从这件事我们不难看出，冯唐不受重视的一个重要原因就在于他不仅不会说话，还喜欢仗着耿直得罪人。
P3-5
