质量-I即安全-II 两个管理体系的整合

这是一本专门写给高层管理者、质量安全经理等行业决策者的书籍。

《质量-Ⅰ即安全Ⅱ：两个管理系统的整合》一书，主要讲述了质量与安全问题的研究现状和未来走向，公司和组织的工程质量和安全评估方面的近期新进展。质量管理体系（QMS）和安全管理体系（SMS）已经实施了几十年，而许多公司却仍处于初建的水平。本书站在业界从业者视角，以广袤、系统的观点探讨了目前大家对质量和安全的理解、歧义。本书内容以理论为基础，还涵盖了质量管理体系和安全管理体系的实践。
本书从基础知识开篇，解释了对这些基础关键知识点的理解误区。然后以航空业为实例，阐述了对质量和安全的主要误解。书中继而对ISO 9001:2015、安全-I与安全-II的概念进行了批判性的评述，并阐述了它们对企业和组织中已经建立的质量管理体系和安全管理体系的实际意义。通过整合两个体系（质量和安全管理体系）实现功能集成，并提出未来的发展方向。虽然，本书的大多数例子来自航空领域，但本书内容是适用于所有行业的，尤其是那些对质量管理体系和安全管理体系实施有监管要求的行业领域。
本书不同于其他此类书籍之处在于，所有内容都是以业界实际运行和实践为基础，探讨的是当前和未来解决质量和安全问题的现实、可行方法，是一本专门写给高层管理者、质量安全经理等行业决策者的书籍。

萨索·安多诺夫（Sasho Andonov） 电子和电信工程师，拥有计量与质量管理专业硕士学位。长期在北马其顿、印度、巴布亚新几内亚和阿曼的航空工作组工作，也一直是国际民航组织（ICAO）和欧洲航空安全局（EASA）的专家组成员。

序言/1
作者/4
缩略语表/5
1系统/8
1.1引言/8
1.2系统评估的情境/12
1.3概率与统计/14
1.4人/17
1.5设备/20
1.6程序/22
1.7体系变更/24
1.8高层管理人员和系统/26
2质量-Ⅰ/28
2.1引言/28
2.2质量的定义及澄清/30
2.3质量及其特征/32
2.4测量质量/34
2.4.1测量产品的质量/34
2.4.2测量系统的质量/40
2.5对质量的错误理解/46
2.5.1示例1/47
2.5.2示例2/49
2.5.3示例3/52
2.6产生良好的质量/53
2.7建立良好的质量管理体系（QMS）/55
2.8质量控制（QC）和质量评估（QA）的概念/57
2.8.1质量控制/58
2.8.2质量评估/60
2.9质量经理/63
2.10质量手册/64
3安全-Ⅰ/67
3.1引言/67
3.2安全的定义/68
3.3安全-Ⅰ的管理/69
3.4风险的定义及澄清/72
3.5人、设备和组织风险/74
3.6领结分析（Bow-Tie）方法/78
3.7绝对安全与大力度优惠合理可行（ALARP）准则/84
3.8事故和征候/89
3.9对安全的错误理解/90
3.9.1示例1/93
3.9.2示例2/95
3.10建立良好的安全管理体系（SMS）/96
3.10.1安全政策/98
3.10.2安全目标/101
3.10.3安全风险评估/101
3.10.4安全保证/104
3.10.5安全促进/106
3.11安全经理/109
3.12安全手册/111
4质量与安全的自然联系/112
4.1引言/112
4.2质量与安全的共同点/113
4.2.1核工业/113
4.2.2石油业/115
4.2.3航空业/120
4.2.4医药业/122
4.2.5食品业/125
4.2.6海运业/127
4.3质量与安全的差异/128
5安全-Ⅱ/131
5.1安全-Ⅰ的不足/131
5.2安全-Ⅱ背后的理论/134
5.3讨论安全-Ⅰ和安全-Ⅱ/136
5.4故障或成功/138
5.5田口（Taguchi）质量损失函数/140
5.6安全-Ⅱ和可靠性/142
6图和公司/145
6.1生命图/145
6.2经济-安全图/148
6.3流程图/150
7安全-Ⅱ和恢复力工程（RE）/155
7.1引言/155
7.2RE理论/157
7.3RE和设计设备/160
7.4RE和人力资源/165
7.5系统中的共振/170
7.6功能共振分析模型（FRAM）/172
7.6.1FRAM理论/172
7.6.2FRAM是如何工作的?/174
7.7RE实践/180
7.8使用RE建立安全-Ⅱ/182
7.9但是……/185
8质量管理体系（QMS）和安全管理体系（SMS）的未来/190
8.1引言/190
8.2QMS和SMS的整合/192
9质量管理体系（QMS）和安全管理体系（SMS）的整合标准/194
9.1引言/194
9.2为什么要制定标准？/195
9.3其他领域的整合/197
9.4当今如何进行？/198
9.5带来的好处/199
10结束语/201
术语/205
索引/208