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内容简介

本书作者是资深美容院经营辅导顾问。本书主要围绕美容院门店的业绩提升为核心话题，详细阐述门店运营管理中所遇到的各类典型问题，以及为了经营好门店需要执行的八大工作要素，从而帮助美容院经营者梳理思路，走出经营的误区，明确目标，找到自身发展瓶颈，建立合理的组织架构，优化产品结构，理顺销售策略、销售流程，重建顾客需求、客情等服务系统，让美容院的经营获得更大、更快、更健康的发展。

作者简介

张恒，1999-2002年在广告界任职创意文案。自2003年至今，进入化妆品行业。先后担任化妆品文案策划、策划总监，副总经理；咨询公司总经理等职务。先后创办及入股数家公司。

序言一有了专业还需要什么？经营
序言二用实干赢得发展
序言三什么叫真正的模式
序言四美容院不只“赚钱”那么简单
序言五持续成长从改变开始
前言
第1章业绩不会无故井喷
3个月做一年的业绩？当然可以，而且没啥了不起
想要业绩？现在就给你
生态运营系统，让美容院业绩持续井喷的秘密
第2章做业绩从哪里下手
做一个有目标的美容院
互为前提的局
破局不能从问题下手
第3章高业绩的组织架构
从石墨到金刚石
有架构，无产能
职业卖手有多重要
警惕完美主义
第4章选对产品，成功一半
开一家一流的美容院
选、选、选，乱花迷人眼
什么样的产品是一流的
大姐大是怎么选产品的
搭建产品架构
第5章成交，总是死在成交的路上
一个项目营销失败的7种死因
卖手单次推销失败的7种死因
你是掰玉米的猴子吗
第6章生态运营的销售主张
生于促，死于销
促销就像吸鸦片
需求是什么
美容院对顾客需求不了解的原因
第7章客情，保障业绩的生产力
问世间（客）情为何物
伤（客）情三把刀
跟顾客谈“情”说“爱”
拓客，红旗不倒，彩旗飘飘
第8章聚焦业绩目标不放松
聚焦你的目标做管理
聚焦你的目标做监控
聚焦你的目标做激励
第9章让高业绩成为常态
高业绩如何成为常态
锻造一个群体的心灵
后记一致我们的客户的公开信
后记二百佬会简介

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