供应链管理从入门到精通--聚文网

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内容简介

这是一本从一个实践者的角度讲解供应链管理的著作，涵盖计划、订单、采购、仓储物流等内容。读者对象是供应链从业者、企业管理者、销售人员等。目的是帮助供应链行业新人及管理人员，更清晰地了解国内供应链现状、全球优选管理理念和实践，形成一个行之有效的供应链解决方案，提高行业技能。本书作者具有20年供应链管理领域经验。共分为10章。第1至4章，介绍供应链的概念及实际运营。“一个目标、两个关键词、三个主体、四个流”，并从一个订单的生命周期介绍整个供应链管理涉及的内容。第5至8章，本书重点部分，介绍入库收货、仓库管理、交付管理和逆向物流。在介绍中，穿插大量实际操作案例及问题、经验总结，并提出相应的解决方案，以供参考。第9至10章，重点讨论供应链绩效考核及供应链组织和人力资源管理。绩效考核方面，从三个视角讲述，即如何考核供应商，客户如何考核企业，以及企业内部的自评。供应链组织和人力资源管理方面，阐述供应链管理一定要清楚部门的定位，然后再构建组织，以更好地实现企业的发展目标。

第1章什么是供应链管理
1.1 宏观供应链（国家层面的供应链）
1.2 微观供应链（企业层面的供应链）
1.2.1 一个目标
1.2.2 两个关键词
1.2.3 三个主体
1.2.4 四个流
知识总结
第2章供应链管理到底长哈样
2.1 生活中的供应链管理
2.1.1 大饼和油条
2.1.2 豆浆
2.1.3 粢饭
2.2 效率型和响应型的供应链战略
2.2.1 效率型供应链战略
2.2.2 响应型供应链战略
2.3 垂直型和水平型的供应链战略
2.3.1 垂直型供应链战略
2.3.2 水平型供应链战略
2.3.3 垂直型供应链战略2.0
2.4 供应链发展的四个阶段
2.4.1 阶段一：供应链孤岛
2.4.2 阶段二：供应环
2.4.3 阶段三：内部供应链集成
2.4.4 阶段四：扩展供应链
2.5 供应链运营参考模型（SCOR）
2.5.1 SCOR模型的起源和现状
2.5.2 SCOR的结构
2.5.3 SCOR小结
知识总结
第3章订单的诞生（从一张订单的交付之旅来理解供应链）
3.1 什么是订单
3.1.1 订单分析
3.1.2 供应商的交货周期分析
3.1.3 供应商的交货表现评分
3.2 客户订单管理
3.2.1 订单管理流程介绍
3.2.2 承诺与契约精神
3.2.3 订单沟通
3.2.4 精准传递信息
3.2.5 从订单出发，提升用户体验
3.3 订单交付的需求计划
3.3.1 预测需求
3.3.2 需求管理
3.4 订单生产模式
3.4.1 根据库存生产（Make to Stock）
3.4.2 根据订单生产（Make to Order）
3.4.3 根据工程设计生产（Engineer to Order）
3.5 采购订单管理
3.5.1 缺料了，为什么总是采购“背锅”
……
第4章物流运输
第5章入库收货
第6章仓库管理
第7章交付管理
第8章逆向物流——座尚待开采的“金矿”
第9章供应链的绩效考核管理
第10章供应链组织和人力资源管理

供应链管理从入门到精通

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