快手运营实战一本通

差异化定位、粉丝运营、直播策划、快手电商、孵化裂变，一本书解决以下问题： 如何正确理解“老铁”文化等鲜明的快手亚文化？ 快手上热度高的十大领域是什么？ 下沉市场用户在内容需求上有什么特殊性？ 如何高效地收集素材、确定选题？ 如何通过快手推出的扶持政策获益？ 如何在快手上付费涨粉及培养私域流量？ 如何设计直播方案的场景、环节和节奏？ 如何监测竞争对手及挖掘潜在的流行趋势？ 如何通过在短视频中植入广告完成变现？ 赚佣模式与自建供应链模式有什么差异？ 如何选择代运营机构并避开常见的陷阱？ 从新手到拥有海量粉丝和庞大流量，学会从零开始打造运营体系。

快手是当下非常受欢迎的短视频平台之一，聚集了庞大的流量，越来越多的企业、品牌和个人选择入驻快手。那么，如何才能在用户量庞大的快手平台上站稳脚跟？创作快手短视频有什么技巧？如何有效地开展粉丝运营？如何选择合理的方式获得收益？ 本书分为10章，系统地介绍了快手平台的特征、快手在内容方面的差异化定位、如何形成扎实的创作能力、如何吸引更多流量、粉丝运营的实用技巧、直播策划的具体操作、数据化思维的培养、新手也能掌握的广告变现手段、快手电商的运营方法、运营团队配置与矩阵式发展的操作方法等。书中介绍的内容可以帮助运营者掌握快手账号运营的实用方法和技巧，更快速有效地实现运营目标。本书适合所有想要入驻快手和已经在快手上开展运营活动的人员阅读，也可以作为MCN机构从业者等相关人员的参考读物。

张进财，1971年02月生，曾就读于北京大学马克思主义学院、北京大学习近平新时代中国特色社会主义思想研究院，博士学历，研究方向：国家治理、社会治理、人力资源管理。出版图书：《企业融资实战宝典：从初创到IPO全流程管理》《打动投资人：直击人心的商业计划书》。

第1章 平台特征：快手平台的用户属性与独特亚文化
1.1 发展简史：工具→社区→短视频平台
1.2 用户属性：快手用户群体的地域、收入、学历、年龄结构分析
1.3 内容特征：大众眼中的快手在内容方面具有哪些特色
1.4 鲜明文化：如何正确理解“老铁”文化等鲜明的快手亚文化
1.5 平台算法：快手算法中的基尼系数理念及其与抖音的差别
【案例】《2019快手内容生态报告》可以告诉我们什么
第2章 差异化定位：如何从2亿名内容生产者中脱颖而出
2.1 方向定位：快手上热度优选的十大领域
2.2 优势定位：同方向竞品分析与自身差异化优势归纳
2.3 受众定位：下沉市场用户群体在内容需求上的特殊性
2.4 标签化：内容标签、人设标签不仅要差异化还要外显化
2.5 基本设置：怎样在账号名称、头像设置上体现差异性
【案例】初瑞雪是如何通过差异化定位在快手上获得成功的
第3章 内容制作：形成扎实而稳定的内容创作能力
3.1 选题策划：随手拍出火爆作品的概率几乎为零
3.2 简要剧本：快手短视频简要剧本创作的七个步骤
3.3 拍摄剪辑：器材、软件的准备与专属影像风格的形成
3.4 添加字幕：好的字幕容易引起目标用户的观看兴趣
3.5 流程化创作：具备流程化思维是批量化稳定创作的前提
3.6 专属素材库：建立自己的素材收集渠道与选题SKU
【案例】快手美妆领域头部账号“叶公子ye”的内容创作方法
第4章 吸引流量：不断创造更高的推荐量与点击量
4.1 发布技巧：以SEO视角设置标题、关键词等内容
4.2 上热门：短视频上热门的叠加推荐效果与相关技巧
4.3 同城流量：快手同城流量的威力及相关的运营技巧
4.4 蜂芒计划：怎样从众多的快手官方扶持计划中获益
4.5 精准流量：追求规模增长的同时更要追求流量精准度
【案例】快手头部账号频繁上热门的实战技巧总结
第5章 粉丝运营：涨粉的同时找到更多高价值的忠实粉丝
5.1 粉丝增长：建立在优质原创内容基础上的五种涨粉技巧
5.2 付费涨粉：在快手上付费涨粉的方法与避坑指南
5.3 粉丝运营：在快手平台上与粉丝互动、促活的方法
5.4 发展社群：快手的社区氛围及粉丝社群的搭建与运营
5.5 私域流量：快手平台如何看待私域流量及账号如何培养私域流量
【案例】新京报在快手平台上快速涨粉百万的秘密
第6章 直播策划：利用好快手平台上最重要的活动形式
6.1 直播战略：直播既是快手平台也是账号的赢利工具
6.2 参与基础：快手账号开通直播权限的要求及需要准备的工具
6.3 活动策划：直播活动的主题、频次与单场直播价值点设计
6.4 方案设计：场景、环节、节奏设计与引客、留客方法
6.5 预热推广：直播前的预热提醒与直播过程中的促活推广
【模板】快手直播活动策划方案模板
第7章 数据化运营：凭借数据思维更早地打造出爆款
7.1 数据思维：以数据为基础提升决策准确率的思维方式
7.2 数据维度：运营快手账号时要格外留心的六项数据
7.3 分析工具：学会使用数据分析工具并建立自己的分析思路
7.4 监测挖掘：竞争对手监测与潜在流行趋势挖掘
7.5 运营优化：怎样以数据为基础不断地优化运营手段
【案例】宠物领域两个头部账号的数据分析与对比
第8章 广告及内容变现：新手时期最便捷的变现方式
8.1 广告变现：如何通过在短视频中植入广告完成变现
8.2 接单避坑：快接单平台与快手对私自接单的打击
8.3 付费课程：付费转化率高的快手课程具备哪些特征
8.4 商家变现：快手商家号的专属权限与高效变现方法
8.5 防止封号：警惕变现过程中可能导致封号的行为
【案例】“每五个导游就有一个快手号”背后的张家界本地商家变现之道
第9章 快手电商：运营者必争的规模化变现机遇
9.1 店铺开通：开通快手小店的基本流程与相应的资质认证
9.2 选品技巧：快手电商选品的四个基本原则
9.3 转化步骤：从展示产品特性到下单付款的五个步骤
9.4 模式差异：赚佣模式与自建供应链模式的显著差异
9.5 官方活动：如何在快手官方活动中获得更好的成绩
【案例】辛巴凭什么靠一场婚礼就取得1.3亿元的销售额
第10章 孵化裂变：团队化、矩阵式发展之路
10.1 团队成长：运营团队成员配置与能力成长
10.2 矩阵化：快手账号矩阵式扩展的逻辑与协同方法
10.3 MCN化：快手平台上MCN的四个等级及其专属权限
10.4 代运营：快手账号代运营机构选择技巧与避坑指南
10.5 光合计划：快手的雄心与创作者面临的全新机遇
【案例】透过《快手MCN发展报告》看快手平台的MCN发展策略

     1.1 发展简史：工具_社区_短视频平台 作为短视频平台，目前的快手可以说是非常成功的，但大部分普通用户可能不知道，快手最初的定位与现在有很大的差别。快手于2011年正式上线，与短视频行业中的另一个巨头抖音相比，其发展步伐似乎有些缓慢。毕竟，抖音在2016年才上线，其竞争力却强于行业内的诸多“前辈”。如果说抖音是一个急于奔跑的年轻人，那么快手就是一个稳步前行、不急不缓的老大哥。 根据快手大数据研究院于2020年2月发布的《2019快手内容生态报告》，快手平台上的日活跃用户数量突破3亿，短视频数量接近200亿。从结果来看，快手的运营方向是很正确的。很快就要满10岁的快手每一步都走得很扎实，所以才能获得今天的成就。 我们可以分几个主要阶段来梳理一下快手的发展历史，如图1-1所示。 1.初期形态：GIF工具 在互联网行业的整体环境还不是很成熟的时期，短视频这种内容形态尚未成为主流。快手并没有未卜先知的能力，它最初只是专心致志地打造一款GIF工具。 GIF就是动态图片，在2011年左右是非常流行的。当时，快手选择在这个领域发展，这为快手的后续转型打下了基础。赶上时代潮流的快手迅速聚集了一大批用户，其中有很大一部分都是GIF创作爱好者，快手为他们提供了一个展示个人能力、满足个人爱好的平台。 快手的商业潜力在运营初期算不上很明显，工具型产品在当时比较受欢迎，但商业变现的前景并不明朗。不过，快手在运营初期聚集了一批创意能力超强的GIF创作者，后来正是这群用户推动了快手的迅速发展。 另外，值得一提的是，目前快手的风格与其初期形态有很大的关联，“搞笑”“草根”“接地气”等关键词所代表的产品特质都得到了很好的传承，这让快手建立了一个与众不同的产品形象。 2.中期转型：社区方向 在快手上线半年左右，其运营团队发现了工具型产品的一大弊端：GIF虽然很火，但如果继续保持这种产品形态，快手之后的发展将会格外艰难，随时面临被新产品替代的风险。发展势头正猛的快手拥有极为强烈的风险意识，很快选择了新的发展方向——社区。 我们可以简单地分析一下快手的运营团队做出这一转型决策的原因（见图1-2）。第一，微博、人人网等当时比较热门的社区型产品都取得了不错的成绩，快手要想获取用户，必须借助这些平台，这使其运营人员意识到了社区的重要性。第二，只有打造社区才能让快手更直接地接触用户，培养更多的高黏性用户。第三，如果在是否转型这个问题上犹豫不决，快手的产品形态将越来越固化，未来转型将变得更加困难。 快手的运营团队开始对产品进行社区化改造，但因为缺乏经验，当时做出的一些调整并未受到用户的欢迎。快手在那段时期处于相当尴尬而又被动的境地，用户流失量巨大，产品也收到了非常多的差评。 快手并没有在受挫后就立刻放弃，而是选择坚持下去。在2013年，快手的社区功能已经比较完善，附近的人、发现、关注、拉黑、群聊等功能逐步上线（见图1-3），用户也慢慢地接受了这些改变，习惯了快手打造的社区环境。 3.最终形态：短视频平台 在社区化进程开始加速并初见成效的时候，快手的运营团队将目光转向了短视频，快手这才开始向最终形态进化。别看短视频在眼下很受欢迎，但在短视频的价值还没有被市场认可的时期，快手做出这一转型决策是要承担很大的风险的。 无论如何，快手勇敢地迈出了这一步，其运营团队在没有过多地改变产品风格的前提下，重新确定了以短视频为核心的新布局。事后来看，快手早一点或者晚一点做出这个决策，都有可能错失很好的转型时机。 最初就具备“草根”基因的快手经历了两次大的转型，从最初的GIF制作工具变成了如今的短视频平台。快手的运营团队在此过程中一定有过动摇的时刻，毕竟面对着潜力未知的新事物，并不是谁都有尝试的勇气，但他们还是在快手发展历程中的很多关键节点做出了正确的选择。 P2-4