麦肯锡图表思考法

1.麦肯锡资深合伙人大岛祥誉又一力作，多年管理咨询、人才培训经验结晶。2.麦肯锡员工短时间内迅速成长为精英人才，在各个地区、各个行业都无往不胜的秘密武器。3.以图表为核心，结合解决问题的基本流程、要点及实例等，全面系统地掌握图表思考法，第一时间取得优选工作成果

麦肯锡资深合伙人大岛祥誉以自身多年的咨询及培训经验，提炼出麦肯锡解决问题技能的核心武器——图表思考法，结合解决问题的基本流程、要点及实例等，系统地介绍了“逻辑树”“问题树”“定位矩阵”“空·雨·伞”等具有代表性的麦肯锡图表，手把手教读者如何将思维可视化、问题简单化，以最短的时间掌握问题核心，找到很好解决方案。图文并茂，简明易懂，是新手迈向解决问题的优秀入门书。

[日] 大岛祥誉Senju Human Design Works董事长。高管培训师、组织开发与人才培养咨询师。毕业于上智大学外国语学院，后取得美国杜克大学福库商学院MBA学位、芝加哥大学人文科学硕士学位。在麦肯锡公司从事新事业开拓战略、公司战略以及经营战略的制定等咨询项目。之后供职于美世人力资源咨询公司（William M. Mercer）、华信惠悦咨询公司（Watson Wyatt）、环球创投（Global Venture Capital）、三和综合研究所等企业。2002年独立创业，从事高管培训、组织变革咨询、队伍建构及领导力开发等咨询服务。

【第一讲义】麦肯锡解决问题的基本流程什么是“解决问题”？/3解决问题的6个原则1 不要打地鼠/6解决问题的6个原则2 把握问题的结构/9解决问题的6个原则3 分解问题的方法——逻辑树/11解决问题的6个原则4 建立假设并进行分析/13解决问题的6个原则5 验证假设的方法——问题树/15解决问题的6个原则6 得出解决办法——空·雨·伞/17解决问题的4个关键1 不要被当前的状况和条件/20解决问题的4个关键2 保持逻辑思考/22解决问题的4个关键3 重复“所以呢？”/24解决问题的4个关键4 必须思考“谁、做什么、怎么做”/26第一讲义 必修练习/28【第二讲义】麦肯锡提高解决问题能力的思考法不要“翻硬币”/31永不放弃的“毅力”/33让五感更加敏锐/35边放松边集中/37图表思考法/39打破束缚自己的“边框”/42区分“意见”与“事实”/45从问题开始/47搞清楚问题的核心/49问题是否抓住了本质/51如何提出抓住问题核心的“好问题”/53开拓视野的重要性/56尝试“电梯测试”/58第二讲义 必修练习/60【第三讲义】麦肯锡传达自己意见的技巧提高自己的说服力/63进行逻辑展开时的3个关键/66进行逻辑展开时绝不能做的事情/70金字塔图表的使用方法/73怎样说明才能提高说服力/76“没问题”并非真的没问题/79第三讲义 必修练习/82【第四讲义】麦肯锡在项目中取得成果的能力在限定时间内取得成果/85和不喜欢的人也能够产生共鸣/87在被问到之前先报告/89提高自身存在感的方法/92不要被“领导的责任”束缚/94不要独自完成工作/96设计工作/98坚持“刨根问底”/100设计会议/104不说“我”，说“我们”/107活用图表，提出高质量的问题/109第四讲义 必修练习/111【第五讲义】麦肯锡说明法说明必不可少的三要素/115不要一开始就使用PPT/118使用金字塔图表/121“空·雨·伞”的传达逻辑/124提炼出信息的结晶/127简洁有力的“一张图表、一条信息”/130第五讲义 必修练习/133【特别讲义】麦肯锡图表入门时刻坚持图表思考/137想在整体流程中把握关键要素的时候 “业务系统”框架/139想要分析基本市场战略的时候 “3C”图/141想要对组织进行重组的时候 “7S” 框架/143不知道应该怎样选择才好的时候 “定位矩阵”/145想要发现针对课题的真正解决办法的时候 “逻辑树”/147特别讲义 必修练习/149结语多接触更好、更优秀的事物，掌握分辨真伪的能力/150

    金字塔图表的使用方法在自己的大脑中实现可视化 在向他人传达自己想做什么，想怎么做的信息时，如果思考的内容过多，可能会出现连自己都搞不清楚自己现在想说什么的情况。在这种时候，优选的办法就是将自己大脑中思考的全部内容整体地浏览一遍。而要做到这一点，前文中提到的金字塔图表就是优选的工具。金字塔图表有两个优点。一个是能够将自己拥有哪些事实和信息，想要传达什么信息等逻辑结构可视化。也就是说，将自己在大脑中思考的内容变成“砖块”，然后将这些砖块堆积成金字塔，使这整个过程都清晰可见。另一个是可以向对方解释这种想法是从何而来的，更容易得到对方的理解和接受。因为双方都实现了可视化，所以交流起来自然更加顺畅。金字塔图表的展开方法下面我们以“是否应该实行新服务”为主题展开金字塔图表。在“课题主题”的正下方就是想要传达的关键信息。再下方则是组成金字塔的“砖块”部分，也就是“思考”“根据”“方法”等逻辑内容。通过金字塔图表，我们可以明确课题主题，使作为结论的关键信息和导出结论的思考与根据一目了然。麦肯锡专家心得6在管理顾问行业，“麦肯锡”是一个响当当的名字。在“麦肯锡”这三个字之中，凝缩了对工作的基本态度、效率、品质等一切的内容。麦肯锡的管理顾问不管是着装、随身物品，甚至在客户面前使用的一支钢笔都必须彰显专业气息，绝对不能马虎了事。虽然这些视觉上的因素对工作内容并没有帮助，但注重细节，重视给对方留下的印象，这种工作态度不但关系到工作的品质，也会对客户的心理产生影响。在体现品牌影响力这一点上，“麦肯锡”在说明资料上也随处可见。关于说明法我将在第五讲义中做详细的介绍。