CEO说 人人都应该像企业家一样思考(更新版)

★全球有名管理大师拉姆·查兰管理经典著作更新版！ ★解密商业领袖的思考和行动方式，为你带来全新视角，理解你的组织是如何运转和盈利的 ★学会商业通用语言，掌握企业经营的关键要素，帮助各层级领导提升商业智慧

世界一流CEO的生意头脑看起来和成功的街头小贩相差无几。这些CEO能够感受到机遇的存在并且加以利用，使其经营的公司年复一年地盈利。他们总是能够透过复杂的表象看到商业本质，化繁为简，抓住企业经营的基本常识——商业智慧。 所谓“商业智慧”，即CEO最应关注的企业的四个关键要素：比竞争对手更好地满足客户需求；产生现金净流入；拥有较高的资本收益率；实现盈利性增长。CEO一旦掌握了这四个要素的本质，就学会了企业运营的基本常识，如果再能够知人善任、建立有效的沟通机制，就能够优选化地提高企业的运营效率，比竞争对手更好地实现盈利性增长。 《CEO说》的更新版在保持第1版的基本框架和逻辑的基础上，基于数字时代的企业新变化，增补和突出了四个方面的内容：每个公司都需要做好四件事；要抓住工作的优先重点；整合运营，了解亚马逊是如何赚钱的；通过完美的执行和协同拓展组织能力。

译者序
第一部分 商业中的通用语言
第1章 本书对你有什么帮助 // 003
商业远比你想的要简单 // 004
写在开始的话 // 007
本书的结构 // 008
第2章 很好CEO与街头小贩的共同点：商业思维的本质 // 011
记住你的根 // 016
你是成长在什么样的环境中 // 017
街头小贩的技能 // 019
回到街头小贩的思维 // 020
向街头小贩学习 // 025
第3章 每家公司的本质都是一样的：每家公司都需要做好这四件事 // 027
了解客户 // 029
现金净流入 // 031
人人都要重视现金 // 035
毛利率 // 039
资本收益率 // 042
理解周转率的意义 // 046
盈利性增长 // 049
业务在正确的轨道上增长 // 051
盈利性增长本身并不等于成功 // 054
盈利性增长矩阵 // 056
第4章 从整体上认识公司 // 059
由此开始 // 062
你的答案是什么 // 065
第二部分 现实世界中的商业智慧
第5章 现实世界错综复杂：抓住公司工作的优先事项 // 071
优选的CEO在做什么 // 074
第6章 从赚钱到创造财富 // 079
这也适用于私营公司 // 081
管理P/E // 085
如何保持独立 // 089
星巴克案例 // 092
你可以做些什么 // 095
第7章 整合运营：亚马逊公司是如何赚钱的 // 097
压上你的赌注 // 102
少即是多 // 104
我们学到了什么 // 107
第三部分 完美执行
第8章 通过完美执行拓展组织能力 // 111
人岗匹配 // 113
处理人岗不匹配的情况 // 119
教练辅导下属 // 123
业务方面的教练辅导 // 127
行为方面的教练辅导 // 132
第9章 协同 // 135
一个非常常见的场景 // 136
沃尔玛的社交沟通执行机制 // 138
设计社交沟通执行机制 // 140
通过对话进行领导 // 142
第四部分 制订个人计划
第10章 找准自己在大局中的位置 // 151
评估整个公司 // 153
突破复杂性，化繁为简 // 154
聚焦优先事项 // 155
帮助人们发展能力和增加协同 // 157
成为领导者 // 159
致谢 // 161