忠告中层 给学校中层管理者的47封信

学校管理中，中层管理人员是特殊的一群。他们身处夹缝中，如何寻找发挥自我所长和管理辐射效应优选化的平衡点？如何为学生、为学校提供有力的支持和服务？ 本书以郑杰先生一贯的犀利目光为中层指出了方向。可以说，本书是当前首部直接为中小学中层管理者量身定做的成长图书，值得细细研读。

学校管理中，中层管理人员是特殊的一群。他们身处夹缝中，如何寻找发挥自我所长和管理辐射效应大化的平衡点？如何为学生、为学校提供有力的支持和服务？本书以郑杰先生一贯的犀利目光为中层指出了方向。可以说，本书是当前首部直接为中小学中层管理者量身定做的成长图书，值得细细研读。

郑杰，原上海市北郊学校校长，中学高级教师，上海市靠前青年校长，上海市优秀教育工作者，上海市十大读书成材标兵，中国十大读书人物。著有《给教师一百条新建议》、《改造学校待何时》、《变革时期的教育阵痛》、《一套好制度才有一所好学校》等专著。

序言：管理是一场伟大的实践
1光荣上任 …
做一天干部胜过读一年书
2管理本质 …
你管理的是一群理性的人，因为理性，所以其行为与目的如果发生错位的话，就会自我矫正
3个人力量 …
成为一个在学校里一言九鼎的人，成为众望所归的人，这需要人格方面的修炼
4不要抱怨 …
恨和怨都没有意义，相互适应，合作与沟通，才能达成共识解决问题
5对上负责 …
你的顶头上司是你工作生涯里最重要的人物
6坦诚相见 …
与你的上司交往和相处，必须对双方都有利，接近不必为此牺牲些什么
7应对两难 …
要防止自己成为糟糕的中层干部，当务之急是要把握自己的角色定位，千万不要发生错位现象
8拓展空间 …
你到底有多大的发挥空间，已经不接近取决于校长了，也不接近取决于你本人，而常常是由你的下属决定的
9强力部门 …
强力部门只能有一个，当你们部门成为了强力部门，你的权力影响就会扩大，你的生存空间也就更大
10内部分工 …
有比“团结”更准确的词来描述部门内部的关系，那就是“合作”
11领导风格 …
管理风格不是可以模仿和学习的，而主要是由你个人性格决定的
12能力本位 …
比管理风格更为重要的素质，是你胜任管理工作的能力
13创新改革 …
管理方面的改革和创新，只有在一个不稳定、不确定的环境中实行，才有可能取得成功
14享受演讲 …
好的演讲无论对听者还是对自己都是一种享受，你应该把上台演讲的那一刻看作是人生的重要时刻
15科学管理 …
科学管理是把双刃剑，在我们用它进行管理的同时也要接受它的负面作用
16质量管理 …
全面质量管理是为改进质量而实施的一项管理方式
17三全一多 …
将全面质量管理引入学校，必须满足全过程、全员、全校、多方法的基本要求
18基础工作 …
全面质量管理的基础性工作十分重要，全员参与是全面质量管理的一项最重要原则
19设定目标 …
一个有目标的人相比一个没有目标的人的工作效率更高，身体更健康，人生也更充实
20质量控制 …
质量控制实际上就是要做好学校的时序、空序、程序和秩序这四个方面的控制
21有效指导 …
你得将指导看作一个机会，一个为了他人的发展而奉献自己知识和智慧的机会
22运用权力 …
权力对你开展工作是有益的，可是如果运用不当，权力反而是有害的
23校内督导 …
你们的目标不要订得太高，要保证让更多的人都能参与其中，让更多人参与是成功的关键
……