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内容简介

对星巴克而言，2007~2010年无疑是重要而又特别的，这个遭遇动荡、迷失在市场中的“孩子”在那段时间里绝地反击，找回灵魂，获得重生。星巴克航船上的舵手正是告别公司8年又毅然回归的霍华德？舒尔茨。他坚信，曾经迷失，却从未远离信仰，可被战胜，但仍能卷土重来。这是一个关于创新、重新引爆流行和赢得尊重的故事。本书用独特的视角和引人入胜的鲜活细节，向读者展示了在没有人可以独善其身的经济动荡之下，一家公司如何走出泥潭并重塑自我的历程；环环相扣的快节奏描述将带领读者深入舒尔茨的精神世界，体会其作为个体的局限和不断成熟的领袖风格。

作者简介

霍华德·舒尔茨（Howard Schultz）,星巴克公司的董事会主席、总裁和首席执行官，《纽约时报》畅销书《将心注入》的作者。乔安·戈登（Joanne Gordon），曾经担任《福布斯》杂志的撰稿人和特约编辑，十多年来致力于追踪报道各大公司和众多商业领袖，撰写过大量文章，出版过5本书。

引言//I
【第一部分】
爱
第1章饮品的真相//003
第2章爱的故事//009
第3章问题凸显//015
第4章没有什么是机密的//027
第5章魔力般的体验//035
第6章为生存而战//041
第7章最重要的是相信自己//049
【第二部分】
信心
第8章重唤信任//057
第9章重塑咖啡特质//071
第10章战则必胜//083
第11章提升核心价值//091
第12章陷入泥沼//099
第13章变革议程//105
第14章慈善之心//117
第15章重新思考产品本身//123
第16章大胆举措//129
【第三部分】
痛
第17章混乱时期//141
第18章致命的问题//149
第19章艰难抉择//157
第20章没有灵丹妙药//167
第21章拯救星巴克//173
【第四部分】
希望
第22章危机的真相//185
第23章激励人心的时刻//193
第24章灵活行事//209
第25章B计划//219
第26章坚持到底//227
【第五部分】
勇气
第27章创新基因//241
第28章真正伟大的产品//251
第29章数字生活//263
第30章平稳过渡//271
第31章从未失去灵魂//285
第32章胜利者//293
第33章你好，未来//299
后记//309
致谢//321

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