高管教练心理学

作为第一本格式塔心理学在教练技术中运用的著作，本书总结了高管教练需要提前了解和掌握的流程、理论、技能和经验，并阐述了格式塔心理学这一最适合教练的心理学原理在高管教练实践中的运用。
阅读本书，你会学到：
高管教练的能力模型；
高管教练的流程及框架；
高管教练的常见教练议题；
如何实现教练的自我发展；
高管教练所需的心理学知识；
高管教练常用的工具；
格式塔心理学在教练工作中的应用；
如何避开教练中的雷区；
……
如果你是一名高管教练、教练型领导者、教练爱好者、心理学爱好者、组织发展专家、培训经理、人力资源总监，那么本书会帮助你找到事业成功的捷径，成为你日常工作的帮手。

宋霆，曾在国企、民企和外企从事职能管理与全面管理工作，后致力于综合运用多种方法如教练、导师、引导、咨询、培训等，服务于那些能给外界带来颠覆式创新的人和事物，如组织转型和变革、初创型企业、职业转轨的个体等。在心理测量、教练、引导、领导力和组织发展等方面拥有多项专业资格认证。

第一部分 有效教练的框架
第1章 良好的教练流程 /3
第2章 高管教练的关键成功因素 /27
第二部分 教练处理的常见主题和议题
第3章 技能教练和绩效教练 /55
第4章 个人发展教练 /73
第5章 领导力教练 /83
第6章 意义建构教练 /95
第三部分 教练心理方法基础
第7章 教练对话的关键层面 /103
第8章 心理感受性是心理工作能力的基石 /119
第9章 心理导向的教练工作应有的专业特长 /129
第10章 教练的个人发展 /143
第四部分 从格式塔视角看待人的改变
第11章 创造改变的条件 /161
第12章 达成议题的完结 /179
第13章 教练的指导系统 /193

     阶段1：进场与签约 进场 你可能以为签约是教练流程的第一步，但在真的谈到合约之前，通常还需要经过一次详细的初步演习。如今，教练服务的购买者或赞助方已经有了一套越来越严格的做法，以确定教练的品质和可信度，并提高教练、客户和组织三方之间的契合度。他们也会给客户提供机会，让他们多约见几个教练，以看看客户能和谁产生“人际化学反应”。 在教练和未来客户的早期接触中，双方心中都会存在类似的疑问，比如：“我能接受和这个人共事吗？”或“与此人相处，我有何感受？”客户可能好奇，跟教练在一起，他们是否能感到安全，教练会不会挑战性太强或挑战性不够。他们必定还想要了解，教练看上去是否能理解他们，是否明白他们的困境、担忧和挑战。那些注重结果的高管还会热衷于确定教练是否有经验、是否务实，能不能使用日常商务语言进行交流，而不是使用管理发展领域或心理学方面的术语。 作为一名教练，你要评估客户的准备度和动机，提供关于教练工作过程的信息，并着手理清教练工作的目标和可能的重点。有些教练会采用一种相当实用的、不干涉的方式，让这个过程自然而然地发展。还有一些人则认为这是一个机会，可以向客户展示“如果我们一起工作，会是什么样子”。在后一种情况下，这初次的会面就不再局限于信息交换，而是包含了一些实际教练工作的成分。这样做的好处是，你可以看到客户对你所用的方法有何反应，而客户也可以更清晰地了解将来会遇到的情形。有些时候，教练并不愿意使用这种开场方式，因为这部分工作没有报酬。他们还会担心，实际工作的合约尚未签订，因此通常难以搜集到所需的信息，容易出错，从而导致初次的会谈变成纯粹的“样品”，只能让客户初步体会到教练的风格和偏爱的工作方式。 人际化学反应是一个复杂的问题。对一些未来的客户而言，他们最重要的考虑就是与你相处是否感到舒适。而其他人则可能认为，某种程度的不适也许并非坏事，因为这有可能意味着一种更有成效的工作关系。客户在这个问题上持哪种看法，通常取决于他们目前的脆弱程度，或者取决于某些过往的问题——这些问题与“是否拥有足够的安全感”有关。 对于教练而言，人际化学反应也是利害攸关的。一种对客户良好的第一印象，以及那种瞬间的心意相通，都会给你带来更好的感受，使你对这份工作产生期待和安心的感觉。然而，有经验的从业者认识到，有时候，某些看上去最不可能、最没有希望的开端，反而可能变成我们优选、最满意的一次任务。作为一名教练，你面临的挑战是要找出原因：为什么这个客户对你来说是难题？也就是说，有时候只是你自己不想接待这个客户；也可能是这个未来的客户对接受教练服务这件事缺乏动力，甚至是怀有彻头彻尾的敌意；还可能是你和客户的价值观强烈冲突，或者是你对某些特定的个体有着强烈的负面情绪反应，从而选择不去服务他们。 签约 签订合约的目的有两个：（1）提升工作成效；（2）减少将来产生误会和失望的风险。为此，你必须为教练工作制定个人和组织两方面的目标，并明确每一方在教练过程中的角色和职责。所有的教练督导师都会确定无疑地告诉你，教练过程中的很多问题都源于签约阶段，而这些问题是由于当时教练可能对各方的期望和成果、保密协议或业务关系的某些方面不够清楚所导致的。 因此，在签约阶段，教练应慎重行事。我请你们考虑以下一系列问题： ·这是两方还是三方之间的合约？ ·教练工作的期望成果是什么？ ·对每一方（教练、客户和赞助者）的期望分别是什么？ ·保密协议是怎样的？ ·事务汇报方面有什么安排？ ·评估会涉及多大的范围，使用哪些方法？ ·如何组织安排教练干预？ ·教练工作将在何地进行，多久进行一次，需要提供何种级别的支持，支持手段的可得性如何？ ·如何回顾和评估教练工作过程？ ·具体的事务（如费用、约谈取消条款和开发票的程序等）是怎样安排的？ P4-6