与成功有约：人性的弱点全书

人从来就不是一种完美的动物，你克服自身的弱点越多，你拥有的优点也越多；人从来就不是一种个体动物，你懂得人际交往的技巧越多，你生存发展的天地也就越广阔。了解“人性的弱点”，你就获得了成功所推荐的另外85%的能力。一个成功的人，一定是一个口碑良好，善于与人合作的人，也一定是个深谙“人性弱点”的大智大成者。正所谓：世事洞明皆学问，做事要求先做人。
本书是当今世界伟大的成功学家——卡耐基的思想精华和最激动人心的内容。他以对人性的深刻洞见，利用大量普通人不断努力取得成功的故事，激励人们取得辉煌的成功。不论你是什么职业、性别、年龄，这部充满力量、充满智慧的书，在生活中一定会给你启迪，使你勇敢地克服自己的弱点，发挥自己的优点，成为人际交往的高手，拥有美好、快乐、成功的人生!

戴尔·耐基（Dale Carnegie），二十世纪的成功学导师，著作有《语言的突破》、《人性的光辉》、《人性的弱点》、《美好的人生》等。这些书和卡耐基的成人教育实践相辅相成，将卡耐基的人生智慧传播到世界各地，影响了千千万万人的思想和心态，激发了他们对生命的无限热忱与信心，勇敢地面对与搏击现实中的困难，追求自己充实美好的人生。 在卡耐基的一生中，林肯的影响非常重要。卡耐基的童年与林肯非常相似，他把林肯的奋斗历程看做是人生的经典。在卡耐基课程中，他多次提到林肯的故事，仿佛林肯就是他的一面镜子。我们从卡耐基对林肯人生的描写中，能够感受到卡耐基对林肯的崇拜之情，能够看到卡耐基理解林肯的独特视角。

第一章 为人处世三大法则
  学会宽容
  真诚地赞美
  找出需求满足它
第二章 让人喜欢你
  对他人诚挚地关切
  给予他人微笑
  牢记他人的名字
  学会倾听
  迎合他人的兴趣话题
  让他感到自己受尊重
  不断充实自己
第三章 赢得赞同
  不要争论
  尊重他人意见

    1931年5月7日，历经警方几个星期的搜捕，令纽约市警察大伤脑筋的“双枪杀手”克罗里穷途末路，被围困在西尾街他情人的公寓里。 当克罗里被捉到的时候，警察局长莫隆尼宣布，这位双枪恶徒是纽约有史以来最危险的罪犯之一。“他动不动就开枪杀人，”局长说，“连眼都不眨一下。” 让我们看看这位双枪恶魔是怎样辩驳、证明自己是无辜的。当警方朝他藏身的公寓开火的时候，他写了一封信给“有关人士”，信中说：“在我的衣服之下是一颗疲惫的心，但这颗心是仁慈的――一颗不会伤害任何人的仁慈之心。” 克罗里被判坐电椅。当他抵达辛辛监狱的死刑室时，他是否说“这是我杀人的下场”？没有。他反而说：“这就是我防卫自己所得到的结果吗？” 毫无疑问，自始至终，“双枪杀手”克罗里都不曾悔恨过，因为他认为自己根本没有什么错。 这是匪徒中一种不寻常的态度吗？如果你这样想的话，那么听听这段话：“我把一生中优选的时光都花在提供给别人轻松的娱乐、帮助他们得到快乐上，人们回报给我的却只有辱骂。是他们的恩将仇报把我逼成了亡命之徒。” 这是阿尔？卡朋所说的。是的，美国昔日的第一号公敌――横行芝加哥最阴险的匪首卡朋不曾责怪自己。他真的自以为是大众的恩人――一个不受感激却受误解的大众恩人。 达奇？舒尔茨也是一个活生生的例子。达奇是恶名昭著的“纽约之鼠”。当他在纽瓦克被枪手击倒之前，也自认为造福群众。在一次报纸访问中，他说他是一名大众恩人，他相信自己真的是一名恩人。 针对这方面，我与辛辛监狱的监狱长刘易士通过几次很有意思的信进行了交流。他在其中的一封信中这样写道：“在牢里的罪犯，几乎没有一个人自认是坏人。他们跟你我一样都是人，都会为自己辩解。他们会告诉我们，为什么要撬开保险箱，为什么随时要扣动扳机。他们中的大多数人，不论是有理还是无理，总要为自己破坏社会的行为辩解一番。因此，他们总是得到这样的结论：罪责不在他们，下地狱和伏法的也不应是他们。” 如果阿尔？卡朋、“双枪杀手”克罗里、达奇？舒尔茨以及监狱里的那些亡命之徒，他们从不为自己的行为自责过，那么，又何必强求你我所接触的那些人呢？ 过世的约翰？华纳梅克尔一度承认：“我30年前就学到，责怪别人是愚蠢的行为。我不责怪上帝对智慧分配不均，因为要克服我自己的缺陷，都已经非常困难了。” 世界有名的心理学家B？F？史金勒通过动物实验证明：在学习方面，一只因良好行为而得到奖励的动物，要比一只因行为不良而受到处罚的动物学得快得多，而且更能够记住它所学的。进一步研究显示，人类也有着同样的情形。批评。并不能够改变事实，反而常常会引起愤恨。 另一位伟大的心理学家席莱说：“我们极希望获得别人的赞扬，同样地，我们也极为害怕别人的指责。” 大多数情况下，批评所引发的后果只能是愤恨，常常使员工和朋友的士气低落，而状况却不会有丝毫改善。 俄克拉荷马州恩尼德市的江士顿是一家工程公司的安全检查员。他的职责之一是监督在工地上工作的员工是否戴着安全帽。据他说，他最初一旦碰到没有戴安全帽的人，就板着脸命令他们必须遵守公司的规定。结果员工虽然表面上接受了他的纠正，却满心不高兴，常常在他离开以后又把安全帽摘掉。 后来江士顿决定改变方式。当他再次发现有人不戴安全帽的时候，他就问他们，是不是安全帽戴起来不舒服，或者有什么不合适的地方；然后用一种关切的语调提醒他们，戴帽子的目的并不接近是遵守制度，更重要的是对他们负责，保护他们的生命不受到威胁和伤害，并建议他们为家人、自己，工作时一定要戴安全帽。这样做的效果果然比以前好得多，遵守规定戴安全帽的人愈来愈多，而且不会造成愤恨或情绪上的不满。 这类事件还有很多，例如西奥多？罗斯福和塔夫脱总统之间的那场争论――他们的不和睦导致共和党的分裂，反将伍德洛？威尔逊送进了白宫。 事情发生在1908年，当时罗斯福搬出白宫，共和党的塔夫脱当选为总统。然后，罗斯福到非洲去猎狮子。当他回到美国后，看到塔夫脱的保守作风，很是震怒。罗斯福除了公然抨击塔夫脱，还准备再度出来竞选总统，并重新组建“进步党”。这几乎导致老共和党的瓦解。果然，紧接而来的那次选举，塔夫脱和共和党只赢得了佛蒙特州和犹他州两个区的选票。这是共和党有史以来遭受的最惨痛的打击。 罗斯福谴责塔夫脱，但是塔夫脱并没有丝毫的悔意，他含着眼泪说道：“我不知道我所做的一切有什么不对。” 再来看看“茶壶敦油田”舞弊案。那桩丑闻的实情是这样的：哈丁(美国第29任总统)政府的内政部长亚勃？佛尔受权主掌政府在艾尔克山丘和茶壶敦地区油田的出租事宜――那些油田是留给海军日后扩建壮大使用的。 佛尔部长有没有让别人公开投标呢？没有。他干脆把那份丰厚的合同交给他的朋友艾德华？杜黑尼。而杜黑尼又做了什么呢？他给了佛尔部长所谓的10万美元“贷款”。佛尔部长还命令美国海军进入该区，驱逐了在艾尔克附近掘油的其他油商。 面对不合理的命令和恐怖的枪弹刺刀，这些油商离开油田冲进法院，揭发了10万美元茶壶敦油田舞弊案。结果引起了轩然大波，毁了哈丁总统的执政，激起全国公愤，几乎弄垮共和党，佛尔也落人铁窗。 佛尔被斥骂得狗血淋头――还没有一个政客被斥责得如此凄惨。他反悔了吗？一点也没有！好多年之后，佛尔在一次公开演讲中，暗示哈丁总统之死是由于一个朋友出卖他，令他焦心和忧虑过度才导致悲剧发生的。P3-5