铁路客运组织(第4版)--聚文网

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内容简介

本书是“十四五”职业教育国家规划教材，是根据高等职业院校铁道交通运营管理专业“铁路客运组织”教学大纲，并结合新的客运规章和新技术编写的。其主要内容包括：客运运价，旅客运输，行包运输，特种运输，运输事故的处理，旅客运输计划及组织，站车工作组织等。本书是高等职业院校铁道交通运营管理专业教材，也可作为铁路客运职工的培训用书，并可供从事铁路客运工作的干部、职工学习参考。

项目一客运运价
任务一铁路旅客票价的计算
任务二行包运价的计算
任务三特定运价的计算
任务四客运杂费的核收
实作技能
知识拓展
复习思考题
技能训练
项目二旅客运输
任务一车票的认知
任务二车票的发售
任务三特种方式售票
任务四旅客乘车条件的运用
任务五旅行变更的办理
任务六旅客携带品的运输
实作技能
知识拓展
复习思考题
技能训练
项目三行包运输
任务一行包运输合同的认知
任务二行包的范围类别判定
任务三行包的托运和承运
任务四行包的运送和运输变更
任务五行包的交付及无法交付物品的处置
任务六行包违章运输的处理
实作技能
知识拓展
复习思考题
技能训练
项目四特种运输
任务一路内运输的办理
任务二铁路国际旅客联运的运输办理
实作技能
知识拓展
复习思考题
技能训练
项目五运输事故的处理
任务一旅客人身伤害事故的处理
任务二行包损失的处理
任务三线路中断的运输处理
任务四客运记录的编制与铁路电报的拍发
实作技能
知识拓展
复习思考题
技能训练
项目六旅客运输计划及组织
任务一旅客运输计划的认知
任务二旅客运输客流计划的编制
任务三旅客运输技术计划的编制
任务四旅客运输日常计划的编制
任务五铁路客运调度
实作技能
知识拓展
复习思考题
技能训练
项目七站车工作组织
任务一客运站的基础认知
任务二客运站的流线组织
任务三客运站房的布置及功能运用
任务四客运站的工作组织
任务五旅客列车乘务工作组织
实作技能
复习思考题
技能训练
参考文献
附录铁路旅客禁止、携带和托运物品目录

铁路客运组织(第4版)

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