向下兼容(如何轻松影响他人)

谁能兼容谁，谁就能影响谁。 向下兼容，是身处高位的人愿意把自己放在低处去倾听、理解、接纳和认同。具备向下兼容能力的领导者，可以轻松地影响团队中的其他人，并带领整个团队创造非凡的业绩。 《向下兼容：如何轻松影响他人》不仅为我们提供了职场生存、商业博弈、人际交往中如何影响别人的理论指导，同时也在提升个人能力、解决生活难题、打造优秀团队等各个领域帮助我们完成个人及集体影响力的终极提升，最终使我们更易获得成功。 提高对他人的适配度，让自我价值优选化，是很好的个人影响力武器。

【英】马克•安德森（Mark Anderson） 伦敦城市大学校长、德蒙福特大学校董、剑桥大学修斯学院科学与政策研究员。 他有着30多年的一线管理经验，曾任培生出版集团英国区董事总经理。离开培生后，他创立了康明安德森战略&领导力咨询公司（CummingAnderson）、箭头在线教育公司（Squla）及创意教育在线教育公司（Created Education）

第一部分 向下兼容型领导者的个性
就职的第一天
领导风范：定调
领导者原则
相信你的直觉
专注于重要的事情
管理会议
时间管理
你和你的老板
第二部分 构建愿景是创造伟大的第一步
制定和出售愿景
领导者的检查清单
领导战略
领导力优先事项
第三部分 你的团队比你更专业
组建领导团队
领导你的领导团队
121秒
你的团队比你更专业
第四部分 在变化中寻求不变
改变势在必行
管理变化
对改变的抵制
在重复中获取可信度
第五部分 在正确的时间做正确的事
流程：在正确的时间做出正确的事情
团队会议
员工绩效管理
人际关系冲突
困难的面谈
目标和激励措施
第六部分 具有共同价值观的国际化团队
国际领导力文化
国际战略
国际优先事项
其他国家的团队成员
第七部分 引领高效，降低成本
了解成本
管理成本
供应商战略
第八部分 带领团队创造非凡业绩
顾客的重要性
客户之旅1：客户体验
客户之旅2：技术之旅
卖！卖！卖！
第九部分 打造个人影响力品牌
全民营销
品牌和组织身份
沟通：获取传递信息
第十部分 用一种做事方式影响另一种做事方式
数字化转型
领导数字产品开发
数字技能革命
第十一部分 对内建设自己，提高对他人的适配度
知识溢价
放松日
寻求反馈

     尽管领导力是关于引领他人走向很好的一门艺术，然而，作为领导者的你，才是这门艺术的起点。你必须意识到你的一言一行都在为领导事业定下基调。从加入组织或团队的第一天开始，你的表现就至关重要。它决定日后在面临挑战或机遇时，你的团队会采取何种方法应对；它帮助你和你的供应商、合作伙伴建立自然的良性关系；它帮助你理解市场并做出反应；它帮助你管理团队成员。与此同时，你的言行也会受到监督。你的同事会观察你的底线、你赋予的期望以及你要求的回报。要注意的是，监督的过程需要注意一致性，即你传达的信息与自身言行保持一致。 大多数团队成员之间会闹矛盾，因而他们渴望有一位领袖来带领他们；他们渴望成为团队的一员，领导人挥舞着旗帜，激励大家共同追求一个可实现的目标。然而，他们也可能心存疑虑，因为他们此前很可能经历过组织的一些变动，例如领导班子的更替、目标的频繁转变，等等。因此，你必须要意识到，你所面对的是一群持怀疑态度的观众，你面临的是一项重要的说服任务。也许，你会遇到心甘情愿的追随者；也许，你会遇到冥顽不化的拦路虎，但最重要的一点：你的一言一行必须站得住脚，能够支持你布下的愿景。 因此，要成为一位卓有成效的领袖，必须从自身开始——确保战略符合自身言行。你必须得树立一个榜样，并且清楚你的榜样是否树立成功。你要明白你不仅是在传达信息，而且你就是信息本身。 就职的第一天 新上任去领导一个新的团队，最初的几天至关重要，它将定下基调，传递领导者自身的形象、领导者的目标以及对下属的期望。通常，领导者只有一次机会把事情做对！ 主要参与者：所有同事 领导力等级：☆☆☆☆ 目标 团队领导者只能通过优选化团队的表现，有效地发挥他的领导作用。而团队的表现又取决于领导者和团队成员建立并维持关系的方式。首先，领导者必须好好掂量，如何在清晰地传递指示和尊重他人的贡献之间取得微妙的平衡。 就职的第一天将为领导者和团队之间的良好关系打下基础，你必须很好地理解你和团队成员之间的关系。因此，必须慎重对待与新团队成员的初次接触，并做好计划。切忌随意而为。在最初的几天里，新官上任的你要发出明确的信号，告诉团队成员，你开展工作的方式。尽管你不会急于在一开始就做出决定和变革，但你仍会为此定下基调，并设下坚定的期望。 领导者的每一步都将受到团队成员的严格审查，你必须确保你所传达的形象与你的预期相符。 环境 在新就任的几天里，领导者处理人际关系的方式，构成了团队成员角色和价值战略的一部分。 因此，在与新团队成员初次举行会议时，你必须表明你对以下几个问题的态度： 经验的价值——你的组织如何看待经验积累的获得性价值； 作为“知识社区”的团队——你的组织如何将知识的附加溢价视为竞争优势以及如何看待持续学习的重要性； “知识社区”中领导者的角色——你如何尊重学习的行为，你如何展示学习的艺术； 创新的力量——创新如何推动21世纪的商业； 倾听的力量——你如何倾听和尊重他人的意见； 决策的本质——你如何平衡自己决策和赋予他人决策权力之间的关系； 原则的力量——你如何树立个人和职业榜样。 最重要的是，你的角色是展示知识的价值以及团队所有成员带来的知识价值。 P2-5