Part 1 有“礼”走遍天下 你的礼仪价值几何 礼仪是人际交往的通行证 礼仪体现了互相尊重 礼仪是人的“第二张脸” 礼仪是协调关系的桥梁 礼仪体现个人的修养 礼仪是一种信息传递 运用礼仪要遵守“四项基本原则” 适度原则 平等原则 入乡随俗原则 女士优先原则 国际公认的礼仪法则 白金法则/ “3A”法则 Part 2 好形象为影响力加分:个人仪表礼仪 Part 3 气质、风度内外兼修 Part 4 会面礼仪 Part 5 交际应酬礼仪 Part 6 办公室基础礼仪 Part 7 公共场所礼仪 Part 8 中西餐礼仪 Part 9 通联礼仪 Part 10 礼仪的禁忌