网络营销第4版--聚文网

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内容简介

网络营销是一门实践性很强的学科。本书在吸收国内外已有研究成果基础上，通过对大量的中国企业的网络营销实践和经验教训进行总结，借鉴并参照经典营销的理论架构来组织编写，充分展现移动互联时代网络营销的虚拟性、体验性、互动性和社交性等营销特性，使本书具有中国本土性、系统性、实用性、生动性、前瞻性和综合性的特点。本书既可作为营销专业的教材，也可以作为相关专业的参考书。本书建设有网络学习资源供配套使用。

第一章网络营销概述
【饿了么赋能传统餐饮】
第一节网络营销的发展
第二节网络营销的概念
第三节网络营销与传统营销
第二章网络营销的战略分析与策略制定
【传统零售苏宁的崛起】
第一节网络营销战略分析
第二节网络营销策略的制定
第三节网络营销策略理论
第三章网络营销信息系统
【良品铺子数字化营销】
第一节网络营销信息系统概述
第二节企业网络营销站点概述
第三节网上市场调查
第四节新技术下的数据处理与社会网络分析
第四章网上消费行为
【网络购物市场现状】
第一节网络顾客的访问行为
第二节网络消费者的购买行为
第三节网络消费者的购买过程
第四节影响网络消费者购买的主要因素
第五节网络虚拟品牌社区
第五章网络顾客忠诚管理
【亚马逊网络书店的顾客忠诚策略】
第一节网络顾客忠诚管理概述
第二节网络顾客忠诚的建立
第三节网络顾客忠诚的持续
第六章网络营销产品策略
【字节跳动产品矩阵】
第一节网络营销产品管理
第二节网络营销新产品开发
第三节开放式创新与用户创造
第四节网络服务营销管理
第五节网络服务质量
第七章网络营销价格策略
【NYOP概率定价】
第一节网络营销定价概述
第二节概率定价策略
第三节商业模式与价值获取
第四节免费价格策略
第五节双边市场定价策略
第八章网络营销渠道策略
【从盒马鲜生看“新零售”体验】
第一节网络营销渠道概述
第二节网上直销与新零售
第三节网络时代的新型中间商
第四节全场景渠道模式
第九章网络营销促销战略
【拼多多团购促销——是朋友就砍一刀】
第一节网络营销促销概述
第二节网络营销促销沟通
第三节网络营销站点的推广
第四节网络营销销售促进和公共关系
第十章网络广告
【阿里妈妈的广告】
第一节网络广告概述
第二节网络广告管理
第三节网络广告的主要类型
第四节程序化广告投放
第十一章社会化媒体营销
【为什么联想口碑越来越差？】
第一节社会化媒体营销概述
第二节社会化媒体营销基础
第三节社群营销策略
第四节社会化媒体营销实务

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