组织的力量 增长的隐性曲线

★作者创业酵母创始人、酵母咨询创始人张丽俊是知名组织创新专家、前阿里巴巴集团组织发展专家 ★5000多家中国本土优秀企业管理实践经验与研究成果集大成之作 ★揭示企业保持良性增长的秘密，提供一套企业打天下的营运系统 ★飞鹤乳业董事长冷友斌 、贝壳找房董事长彭永东、小米集团合伙人、组织部部长刘德、益丰大药房董事长高毅、樊登读书创始人樊登、 洽洽食品董事长陈先保、瑞幸咖啡董事长兼CEO郭谨一、新潮传媒集团CEO张继学等有名专家和企业家联袂推荐

小企业经营业务，大企业经营组织。 我们正在经历一个剧烈变革和转型的时代，中国民营企业的平均寿命不超过2.5年，而优选的企业中能够持续增长的不足十分之一，组织发展跟不上业务发展已经成为企业永恒的难题。 基于对数千家企业的长期研究，本书揭开了企业保持良性增长的秘密，对不同生命周期阶段企业发展的特性进行了总结，并提供了一套帮助企业打天下的营运系统，详细地解答了企业管理者最关注的七大问题： 企业如何才能基业长青？ 初创期的企业如何生存发展？ 快速成长期的企业如何搭建管理体系？ 成熟期的企业如何变革和转型？ 鼎盛期的企业如何激活组织活力？ 如何规避企业管理中的四大断裂？ 未来的管理者应该具备怎样的素养与能力？ 本书所述观点、方法、工具以及案例均来自企业真实的管理场景，适合企业各级管理者用于提升管理认知，提高管理效能。 如果你对管理的本质充满好奇，对管理的实践渴望精进，那么你将在本书中找到答案。

张丽俊（Cherry） 创业酵母创始人，酵母咨询创始人，知名组织创新专家，前阿里巴巴集团组织发展专家。 阿里巴巴十年陈，曾任职于B2B事业部、集团湖畔学院和组织部，"从业务管理者成长为组织发展专家的跨界管理者"。 2014年底创办创业酵母，累计服务超过5000家各行业领军企业，曾担任飞鹤乳业、双胞胎集团、益丰大药房、人保金服、首钢基金等大型产业集团的战略及组织发展顾问。 组织创新领域知名专家，2018年推出“组织创新大课”，累计已服务1000多位优秀企业家，学员来自各行业领军企业，包括科大讯飞、宜家家居、贝壳找房、洽治食品、老乡鸡等。 2020年初推出“企业在线化转型”系列在线课程，帮助企业开展创新业务转型，超600万人次在线学习。 2020年3月，推出“蹲马步管理工作坊”线上管理实战训练营，来自全球十几个国家3000余家企业的近8000名管理者在线深度参与学习训练。

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序言
第1章 基业长青的秘密
为什么基业难以长青：商业发展的非连续性
基业如何长青：寻找企业发展的第二曲线
增长的路径：“剩者为王”
组织的价值：“慢就是快”
第2章 隐性曲线：可复制的组织能力
什么是隐性曲线
阿里巴巴飞跃：“天晴时修屋顶”
微软复兴：“开着飞机换引擎”
第3章 组织创新：穿越企业生命周期的隐性曲线
初创期：活下去才是硬道理
快速成长期：在混乱中建体系
成熟期：在痛苦中变革
鼎盛期：跨界与共生
第4章 四大断裂：组织创新的窘境
个人梦想与组织使命的断裂
事与人的断裂
局部与整体的断裂
现在与未来的断裂
小测试：四大断裂的场景化案例诊断
第5章 酵母天地图：企业打天下的营运系统
企业文化系统
业务营运系统
组织保障系统
天地图的三层逻辑
第6章 愿有多大，路有多长
领袖与管理者
个人职业发展

     开篇思考 为什么基业难以长青？自吉姆·柯林斯（Jim Collins）和杰里·波勒斯（Jerry Porras）合著的《基业长青》面世以来，关于企业基业长青的争论就没有停止过。每一次商业浪潮来临时都有大量的企业死亡，据统计，中国中小企业的平均寿命只有2.5年。为什么只有极少数企业能穿越多个经济周期，跨越商业的非连续性发展呢？ 早在1994年，美国管理学家吉姆·柯林斯和杰里·波勒斯在他们的著作《基业长青》中，就第一次提出了这个备受关注的命题：如何建立一个伟大并长盛不衰的公司？ 柯林斯和波勒斯在斯坦福大学为期6年的研究项目中，选取了18家很好的公司做了深入的研究，这些公司包括通用电气、3M、默克、沃尔玛、惠普、迪士尼等，它们平均拥有近百年的历史。但在随后的几十年中，这18家行业很好的公司都出现了不同程度的衰落。 基业长青，是企业永恒的追求，但总是求而不得。所有的经营者都希望自己的公司可以永续发展，但现实却是中国的中小企业平均寿命只有2.5年，每年有约100万家中小企业倒闭！ 2019年，中国人民银行（央行）和中国银行保险监督管理委员会（银保监会）共同发布的《中国小微企业金融服务报告（2018）》显示，国内中小企业的发展周期基本在3年左右，创办3年之后依然可以维持正常经营的企业只占总数的1/3。据美国《财富》杂志报道，中国的中小企业平均寿命仅2.5年，集团企业平均寿命也不过7～8年。真正活过10年的企业是极少数的。即便是在上一波商业浪潮中获得巨大商业成功的国内外知名企业，因为没能抓住下一波浪潮中的机会而衰落甚至倒闭的，也随处可见。比如： 2007年，《福布斯》杂志的封面上写着“诺基亚迎来第十亿名用户，还有谁能追得上这家手机帝国”，而现在的诺基亚手机业务早已不复往日的辉煌。 中华人民共和国成立前诞生的沈阳第一机床厂，它见证了新中国的成长，曾经凭借2011年27.83亿美元的机床销售收入规模打败德国和日本的多家工厂，成功问鼎“世界第一”，但在2020年也因为经营不善，陷入了财务危机，能否东山再起还是一个未知数。 2020年，受新冠肺炎疫情的冲击，维多利亚的秘密（Victoria's Secret）英国公司关闭了英国的25家门店，宣布破产清算。 2020年5月，全球知名租车公司“百年老店”赫兹（Hertz）迫于经营压力，申请破产保护。 2020年6月，全球优选的保健品零售商健安喜（GNC）向法院提交了破产保护申请。 2020年7月，日本零售巨头无印良品（MUJI）的母公司良品计划宣布，其美国子公司已申请破产保护。 2020年8月，世界优选的海上钻井平台承包商瓦拉里斯公司（Valaris Plc）申请破产。 2021年1月29日，海航集团因不能清偿到期债务，被迫宣布将破产重整。 …… 纵观整个世界，一个企业的非连续性发展是常态还是非常态？答案显而易见，哪怕是曾经站在行业很好的巨头，大部分也难逃衰败的宿命，只有极少数企业可以跨越商业浪潮的非连续性，基业得以长青！ 要揭开基业长青的秘密，让我们先来了解一下企业的发展为什么是非连续的，背后的本质是什么。 为什么基业难以长青：商业发展的非连续性 “理解和判断我们到底在什么样的时代，面临什么样的机会和挑战，是战略决策的第一步”，更是组织创新的第一步。 全球产业发展的非连续性 在1997～2017年的2O年里，全球产业发展的风向标一直在不断变化。1997～2007年，全球的主流产业是能源、银行和制造业；而到了2017年，传统能源垄断企业辉煌不再，民营企业开始如日中天，其中科技企业的表现尤为抢眼（见表1-1）。每一个10年，产业发展的风口与上一个10年相比都有巨大的变化，换句话说，产业的发展具有明显的非连续性。 在这20年的商业发展过程中，能够始终保持在市值榜单前10名的只有两家公司，一家是埃克森美孚，另一家是微软。埃克森美孚作为一家能源企业，本身的发展就具备一定的特殊性，从这个角度来说，微软是更好的学习样本。而且，在过去的20年里，微软市值超过5000亿美元，并且在三任不同CEO（首席执行官）的带领下，成功实现了变革。 除了埃克森美孚和微软以外，榜单上的其他企业，一直都在发生变化。“花无百日红”，当年很多盛极一时的企业，在最近这10年之中，却逐渐衰落。由此可见，在全球范围内，产业的发展呈非连续性倾向。 P2-6