逻辑表达 高效沟通的金字塔思维

身处信息爆炸的时代，我们既为信息的便捷而受益，也为海量信息的接收、传达、理解而困扰……尤其在职场中，更需要我们在纷繁的信息中，迅速提炼要点、理清线索脉络，在最短的时间内将关键信息准确地传达给受众。
本书将以经典金字塔原理的灵活运用，以轻松易懂的语言和逻辑清晰的导图，建立起一套系统的表达方法论。它将教会你把散乱的观点有序地组织在一起，直接呈现出自己的结论，迅速与领导、同事以及客户建立起共识；它能帮助你在面对具体问题时，有效提取关键信息，找到问题症结所在，将复杂的难题变得清晰简单。
职场上的成功固然没有捷径，但我们却可以通过逻辑表达走上通往成功的道路。

第一章 WHY：为什么要掌握金字塔原理
01 赋能表达的三大优势
02 活学活用的四种应用情境
职场案例：小试牛刀之协调例会时间
第二章 WHAT：揭开金字塔结构的面纱
03 四项基本原则：构建逻辑清晰的表达
04 纵向关系：巧用设问引导受众
05 横向关系：活用演绎逻辑与归纳逻辑
06 MECE原则：实现不重叠、无遗漏的分类
第三章 HOW：灵活构建金字塔结构
07 标题设计：以4U/ TOPS原则塑造第一印象
08 序言设计：以SCQA 结构呈现精彩开场
09 主体构建：两种方式搭建金字塔结构
职场案例：获得赏识之选择合作伙伴
职场案例：独当一面之人力资源提案
第四章 EXPANSION：拓展逻辑设计
10 横向逻辑扩展：提升三大表达效果
11 高级逻辑设计：玩转逻辑思维的魔方
职场案例：影响他人之组建项目团队
第五章 SHOW：精彩呈现逻辑结构
12 故事主线设计：迎合受众,获得认可
职场案例：人际沟通之讨论孩子教育
13PPT结构化设计：优化视觉呈现效果
职场案例：精彩呈现之应对业务下滑
小 结 掌握八大要点,实现逻辑表达
后 记 创作背后的故事

    02 活学活用的四种应用情境
     既然运用金字塔结构可以为沟通表达带来三大优势，让沟通表达的内容更易于被受众所理解、所记忆、所认同，我们就可以运用它来组织自己所要表达的思想。从宏观角度来说，运用金字塔结构可以对思考、表达、写作、分析问题以及呈现解决方案等工作有所帮助。
     金字塔结构的应用情境具体可分为四个方面：
     会议主持、演讲汇报
     工作指导、工作分配
     书面表达、邮件联络
     问题分析、解决方法
     下面，我们将具体介绍一下金字塔结构在这些工作情境中的应用。
     情境一：会议主持、演讲汇报
     在会议主持中，通常主持人在开场时间内，要介绍会议的议题、议程、参会人员以及注意事项等诸多要素。如何让听众在短时间内记住这些要素，提高会议的运行效率呢？这就需要主持人利用金字塔结构，将开场时需要介绍的内容进行系统的梳理。
     主持人只要按照这一逻辑结构，利用各项要素之间的关联，合理安排各项内容的介绍顺序，就可以吸引听众的注意力，提高信息的传达效果。但需要注意的是在不同情境下，主持人不能照搬金字塔结构逐一介绍，而是要根据会议的实际时间灵活取舍，突出重点。
     一般情况下，半天会议的开场时间要控制在15分钟左右；1小时会议的开场时间要控制在5分钟以内，不宜超过10分钟。
     如果开场时间相对充裕，会议主持人可以从一级内容展开到二级内容，甚至是三级内容。比如，可以展开议题，介绍一下各个主要议题和各个次要议题的具体内容和逻辑关联；再如，可以展开介绍参会人员的角色，比如介绍出席的领导、本次会议的主讲人等。但如果开场时间相对紧张，就不必展开二、三级内容。
     演讲汇报的情境与会议主持相似，演讲者需要在规定的时间内讲完幻灯片的各个模块，并呈现出中心思想或论点。演讲者可以将分享内容梳理成金字塔结构。
     在演讲汇报时，演讲者可以根据分享时间的长短决定是否在某一模块下展开，是否在该模块下的某些幻灯片上展开。当然，选择展开的演讲重点需与受众的知识层次和关注点、演讲目的等相匹配。
     如果演讲者有30分钟的汇报时间，在时间比较充裕的情况下，可以逐个分享模块1、模块2、模块3，并且讲到每个模块下的所有幻灯片。
     但如果演讲者只有15分钟的汇报时间，在时间比较紧张的情况下，可以选择重点分享模块1和模块2，简单带过模块3；或是模块3下面只讲幻灯片7，而不讲幻灯片8和9。
     如果汇报时间被压缩到10分钟，演讲者可以选择模块l来重点展开讲述，而模块2和模块3只是简单带过；或者只讲述模块2、模块3下面的部分幻灯片。采取这样的决策后，幻灯片呈现的顺序就可能是1、2、3、4、7。 因此，无论在会议主持还是演讲汇报中，运用金字塔结构可以帮我们理清表达思路，并根据时间进行灵活调整，从而做到重点突出、随机应变、收放自如。
     情境二：工作指导、工作分配
     在工作指导和分配中，许多管理者喜欢按照时间顺序向员工指派工作。
     比如我在某企业咨询调研时，就收集到了下面这个例子。
     有位管理者向下属分配工作时，是这样说的：
     小王，我跟你说一下接下来你的工作安排。第1周，你要参加新产品知识的培训，并参加与生产部门的周例会。第2周，除参加生产部门的周例会，还要参加质量部门的双周例会，同时必须完成产品需求的分析工作。第3周，你要推动产品的功能开发工作，力争在第6周结束，当然不要忘了与生产部门的周例会。第4周，我给你申请了一个沟通技巧的培训机会，机会难得，请务必出席。我们和采购部的月例会也是在第4周。第5周……
     如果像这样每一周都包含着不同类别的工作，面对这样的工作安排，我担心员工小王听到一半已经有点晕头转向了，可能很难记住所有的细节。
     因此，管理者就需要利用金字塔结构，按照工作的类别来对员工进行工作指导和分配。比如，管理者可以这样对员工说：
     在接下来的几周里，我会带你完成A、B、C三方面的工作。
     A方面的工作会这样展开……
     B方面的工作会这样展开……
     C方面的工作会这样展开……
     大家会发现，经过分组归类后再进行表达，无论是在逻辑上还是在听觉上，都会让对方感到比较清晰。
     按照上图的逻辑结构，这位管理者可以这样来布置工作：
     小王，在接下来的时间里，我会带你完成技能培训、产品设计和跨部门合作三方面的工作。
     为了更好地帮助你完成产品设计和跨部门合作两方面的工作，在技能培训方面，第1周我想安排你参加新产品知识的培训；第4周公司有个沟通技巧培训，我为你申请了一个培训机会，机会难得，请务必出席。
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