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关键对话 重要时刻高手这样说

关键对话 重要时刻高手这样说

  • 字数: 160000
  • 装帧: 平装
  • 出版社: 中华工商联合出版社
  • 作者: 李世化
  • 出版日期: 2023-05-01
  • 商品条码: 9787515836362
  • 版次: 1
  • 开本: 16开
  • 页数: 256
  • 出版年份: 2023
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精选
内容简介
沟通是需要技巧的。“如何不当话题终结者?”“遇到不喜欢的话题,应该怎么说?”“领导对你说辛苦了,怎么接?”“怎样有效提出反对意见?”所有的这些疑问,你都能在这本书里找到答案。本书通过大量贴近生活的事例和实操技巧,内容涵盖如何开启话题、积极倾听、巧解尴尬、幽默接梗等多个方面,帮助读者不断精进自己的沟通话术,变身沟通达人!
目录
第一章 救场如救火,冷场时刻如何开启热聊模式
1.用“相似法则”迅速拉近彼此的距离
2.避免冷场和尬聊的有效方法:聊对方感兴趣的话题
3.话题很无趣,巧妙抛出新话题转换聊天方向
4.找到令对方兴奋的话题,打开对方的话匣子
5.用问题引导,让对方更愿意主动去说
6.避免聊天陷人窘境,知道别人不喜欢什么很重要
7.对方很拘谨,你主动示弱可以让话题继续
8.帮对方整理话题,聊多久都不累
9.餐桌上,快速暖场的推荐私人话题
10.聊天冷场时的6个急救话题
第二章 关键时刻,会说话更要会接话
1.避免让自己成为“话题终结者”的4个方法
2.打招呼之后该如何避免沟通出现冷场
3.如何与陌生人聊天,才能越聊越嗨
4.安慰到位,才不会让友谊的小船说翻就翻
5.贬低对方只会让沟通陷入僵局
6.高情商回复别人的赞美
……

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