不妥协的谈判哈佛大学经典谈判心理课--聚文网

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内容简介

妥协，在谈判和沟通中是一种退让行为。妥协意味着丧失有利条件、满足对方要求、接受严苛条款等结果。哈佛大学心理学家、哈佛国际谈判项目创始人丹尼尔·夏皮罗认为，谈判中存在“妥协”，是因为人们将谈判对手视为“对立面”，把谈判理解为“要求对方做出牺牲”的零和博弈，是一种短视行为，所以他才建立了易于实践的“不妥协的谈判”理论。这一理论运用心理学技巧打破对立身份，把对立谈判变为协同合作，无需妥协就能实现共赢。

作者简介

丹尼尔·夏皮罗，哈佛大学心理学家、哈佛国际谈判项目创始人，达沃斯世界经济论坛冲突防范理事会主席。“不妥协的谈判”理论帮助夏皮罗成为“哈佛大学15位代表教授”和“世界经济论坛全球领袖”。著有《高情商谈判》。

前言为何撰写本书
第一部分为什么我们会陷入冲突而不能自拔
第1章难以化解的高度情绪化冲突
第2章超乎认知的身份问题
第3章身份可以谈判吗？
第4章如何避免陷入冲突的漩涡
第二部分如何摆脱冲突的困扰
第5章及时停止眩晕
第6章对强迫性重复说不
第7章正视禁忌
第8章尊重神圣，不要亵渎它
第9章运用身份政治达成一致
第三部分如何建立和谐关系
第10章架起消弭分歧的桥梁之四步法
第11章揭示身份的神话
第12章修通感情痛苦
第13章建立跨界交往
第14章重构人际关系
第四部分如何进行不妥协的谈判
第15章实现辩证统一
第16章培养和解精神
致谢

不妥协的谈判 哈佛大学经典谈判心理课

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