电商运营第3版--聚文网

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编辑推荐

"适读人群：本书可作为各类院校电子商务及相关专业的教材，更是网络创业者和电子商务从业人员的参考用书。《新电商精英系列教程：电商运营（第3版）》专注于运营方法介绍。全书对店铺运营、商品运营、视觉运营、客户运营和关系管理、数据运营和团队运营进行了具体分析和讲解，真正将电商实践经验融于文本当中。本书的特色如下： 1. 提供PPT课件、电子教案、拓展视频课程，读者可以通过扫描封底的二维码获取。PPT课件和电子教案方便老师教学、学员学习；拓展视频课程可以让学员更加深入地学习到书本以外的知识，是本书的内容延伸。 2.升级版的知识体系更契合前沿，更加符合移动互联网时代及全球化电商运营的现实场景，并延续了旧版“产教结合”的优势，邀请活跃于电商一线的资深创业者和优秀商家，高等院校一线教师，以及教育部高等学校电子商务类专业教学指导委员会专家共同参与编写。保证了图书内容的逻辑性和条理性，能为电商从业人员提供更系统化的知识。 3.这套“绿皮书”已经影响了100万名以上的电商从业者和学员，随着不断优化和迭代，经历了从2011年开始的电商行业大发展，2次获得电子工业出版社zui佳品牌奖。本次升级尤其重视对图书内容的审核，保障了内容的严谨性、权威性、实用性。本书是“新电商精英系列教程”升级版中的一本，全套丛书包括：《网店推广（第3版）》《电商直播》《电商运营（第3版）》《网店美工（第3版）》《网店客服（第3版）》《跨境电商营销》《跨境电商独立站运营》《跨境电商物流》"

内容简介

“电商精英系列教程”自2011年问世以来，伴随电子商务大潮在国内的兴起，已经热销100多万册，两次荣获电子工业出版社品牌奖，成为全国范围内颇具影响力的电子商务系列教程，是几代电商人和院校学员学习的“绿色记忆”，中间经过几个版本的更新迭代。2023年，“新电商精英系列教程”第3版问世！本套丛书均配有PPT课件，由阿里巴巴商学院召集多位优秀电商讲师和电商领域的专家学者编写，丛书包括8本：《网店推广（第3版）》《电商直播》《电商运营（第3版）》《网店美工（第3版）》《网店客服（第3版）》《跨境电商物流》《跨境电商营销》《跨境电商独立站运营》。《电商运营（第3版）》全面且深入的介绍了电商运营的知识和技能，从电商概述的基础知识开始介绍，进而深度阐述了店铺运营、商品运营、视觉运营、内容运营、客户运营和关系管理、数据运营和团队运营等电商运营相关工作内容。本书通过丰富的实战案例，让读者迅速掌握电商运营的相关知识和核心工具的使用，具有很强的可操作性。

作者简介

"本套丛书的内容组织方是阿里巴巴商学院，学院一直致力于满足新经济时代不断变化和升级的需求，在电商和数字经济领域创新型人才的教育、培训和教材方面做了大量卓有成效的工作，为行业和社会各界输送了成千上万名高素质电商人才。杨志远互联网营销师，直播短视频电商讲师，阿里巴巴认证X天猫行业顾问，阿里巴巴认证专家委员，阿里巴巴商学院创业导师。已出版6本书，主要方向为内容营销、直播、短视频、电商。企业内训客户：老板电器、惠普、金龙鱼、江小白、艾美特、苏泊尔、高姿、vivo、乐力、凯度、兰芝、雪花秀、梅赛德斯-奔驰（新媒体课程研发）等。黄海林互联网和广告行业资深创业者，著有《转化率》《视频革命》等畅销书。高嗣龙（花名：卡卡）淘宝教育前认证讲师，瓴羊学堂认证讲师，淘宝网朵朵云五金冠母婴店运营总监。著有《淘宝天猫店数据化运营与实操》一书，擅长淘宝天猫平台的店铺运营、数据营销、爆款打造以及客户关系管理等。刘黄伟（花名：悠扬）淘宝教育智篆商业、京东商家中心、巨量学渠道认证讲师，人力资源和社会保障部高级电子商务师，三级互联网营销师。前后多次参与江西省人力资源和社会保障厅、贵州省人力资源和社会保障厅、阿里巴巴、京东、巨量学等官方课程开发工作，擅长活动营销、爆款打造、数据运营等。"

第1章电商概述
1.1电商运营简述
1.1.1什么是电子商务
1.1.2电商的几种类型
1.1.3电商的发展历程与趋势
1.1.4新零售与数字经济
1.1.5电子商务的法律常识
1.2主流零售电商平台简述
1.2.1淘宝、天猫
1.2.2京东
1.2.3拼多多
1.2.4抖音、快手
1.2.5微信及社交电商
1.2.6其他电商平台
本章要点
本章习题
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电商运营 第3版

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