战略管理 珍藏版

战略管理的奠基之作！《战略管理》对美国经济快速发展之路进行了优秀总结，探讨了复杂组织在动荡环境中的行为。将有效帮助今天的中国企业：系统弄清自己的位置；成熟界定自己的目标；明确需要为此采取的行动！ 安索夫用毕生精力构筑起了一套自成一格的战略管理分析框架，为管理科学分析独辟蹊径，阅读本书能给一线管理者与管理研究者以全新的启示。

《战略管理》弥补了实用技术与理论探讨的分歧，它研究的是普遍性，却能帮助企业解决实际问题，因此被视为“应用理论”的典范。安索夫创造性地将数学的逻辑论证方法引入了管理学领域，并用严谨的定义与假设分析在日趋动荡的经营环境下，企业和非营利组织应当如何根据实际情况做出理性的战略决策。本书回答了以下一些关键问题：在动荡环境中有哪些组织行为模式？哪些因素决定了行为差异？哪些因素导致了成功或失败？哪些因素决定了行为模式的选择？组织从一种模式转变到另一种模式的过程是什么？

（美）H. 伊戈尔·安索夫（H. Igor Ansoff） 战略管理的奠基人。在公司战略和战略管理两个重要领域做出划时代贡献的安索夫，以83岁高龄在2002年7月14日法国革命纪念日这一天去世，世人瞩目。 安索夫先出版了《公司战略》这本开创性著作，后又出版了另一本具有划时代意义的杰作《战略管理》，从此赢得“战略管理之父”的赞誉，名满天下。 安索夫在早年生活中经历了许多复杂的动荡变化，这些复杂与动荡激起了他的斗志。 1918年，安索夫出生于俄国的海参崴。他曾目睹了20世纪一场伟大革命的到来。1936年，安索夫一家来到美国，安索夫的抱负与才干在这里得以施展。在纽约，他用一年时间读完了中学。安索夫能讲俄语、德语及少许英语，语言及文化的差异并没有给安索夫带来理解上的障碍。他重视并尊重不同文化，以批判的态度吸收各种文化的精华。 1948年，安索夫已获得机械工程硕士学位和应用数学博士学位。后来，他进入洛克希德公司担任管理工作，对经营状况欠佳的工程分部进行了整改，使其扭亏为盈。随后安索夫进入了学术界，他通过研究证明多元化公司制订统一战略计划要比各自为政能获得更好的效益。结合其成功的管理经验，这项研究使安索夫相信公司的系统化管理是公司成功的要素。 从1983年起，除在美国国际商学院担任教授17年外，安索夫还担任世界各地许多大中型公司的顾问，包括飞利浦、通用电气、Gulf、IBM、Sterling 和西屋等公司，并得到高度评价。

丛书赞誉
出版说明
总序席酉民
序言中村元一
特约纪念文章
第1章导言1
研究现状3
本书的研究范围4
前期研究6
第2章总体框架9
环境适合型组织11
ESO的任务13
多重权力中心17
模型概述18
第3章从历史视角看环境22
工业革命24
大量生产时代24
大量营销时代25
向后工业时代过渡26
非营利组织的环境30
主要趋势32
第4章预算行为模型36
战略强度38
环境依赖性41
临界数量43
预算组合45
第5章环境动荡模型47
预计性49
变化的新奇性52
动荡逐步增强55
组织智能的演变57
动荡的级别58
战略推力62
游戏规则的影响67
第6章战略能力71
行为的开放性73
管理能力76
总体管理胜任能力76
后勤胜任能力81
战略行事能力85
战略能力的动力86
战略绩效潜能模型89
第7章权力93
权力结构的演变95
权力动态模型97
第8章抱负与文化103
抱负行为105
绩效抱负的演变与制度化111
文化与行为抱负114
第9章战略领导120
战略领导的类型123
合法性领导128
决策领导130
行动领导134
战略经理的行为135
环境感知138
预期的沟通142
第10章战略选择模型144
行动潜力和影响潜力146
绩效预期模型148
绩效抱负模型155
战略推力的选择160
第11章转变行为165
环境变化的滞后反应167
领导对变化的反应173
战略意外175
社会惯性177
战略漂移181
第12章行为转换模型184
转换模式186
转变触发189
转变模式191
转变行为的总体模型197
第13章基本公理202
复杂性的认识论204
基本公理209

     研究现状 在本书，我们探讨复杂组织在动荡环境中的行为。当前对这种组织的研究分为两派，一派研究实用技术，为组织应该如何反应提供解决方案；另一派则注重理论探讨，描述组织为什么和如何做出反应。两派的研究范围和深度都给人留下深刻印象，但从实际工作的角度来看，该研究领域仍存在严重分歧。 主要分歧是理论与实用技术充其量只有一些模糊的联系。因此，前者几乎不能为后者的发展提供指导。技术进步要么来自于实践经验的总结，要么来自于再创造。每当新方法出现时，我们没有根据事先检验其有效性，也无法确定其应用范围。结果，技术只能在反复的试验中断断续续地改进完善。 每当新技术被应用于根本不适宜的环境时，为这种失败受到指责的经常是新技术本身而不是对该技术的误用。例如在最近人们指责对石油危机的长期预测不能达到预期效果——其实这接近因为石油危机根本不宜进行长期预测。 现有大多数理论观点是片面的，因为它们是从某个学科的视角观察得出的，如经济学、心理学、社会学、政治学或一般的系统理论。在关键行为变量与作为理论来源的学科中的变量一致时，这些观点是适用的。但当某种行为现象需要从多学科角度进行解释时，这些源自于某一学科的理论观点就不够全面了，甚至会歪曲真相。 大多数流行理论都是研究组织的一般特性，而不研究个别或特别行为的特性（请参见两本具有代表性的书：《公司行为理论》《公司微观经济学》，还有标题以复数形式提及“组织”的同类参考书，它们似乎认为所有组织都是一样的）。尤其是一些新学科总是试图用一些一般规律及原始模型解释复杂现象。但是，对于从事实际工作的经理们而言，要分析他们感兴趣的两种特别现象——成功与失败，一般规律并不是最重要的。 本书的研究范围 本书的目的在于弥补上文论述的分歧。即通过提供一种有利于实用技术评估和发展的理论依据，填补理论与实践之间的差距。在自然科学中，这类理论被称为应用理论——一种介于理论与实际之间的中间理论。应用理论研究的是一般性概念，但却从解决实际问题的角度进行阐述。 本书论述的主要对象是与所处环境进行产品（服务）交换的复杂组织，研究它们适应动荡环境的过程，并试图回答以下问题： 在动荡环境中有哪些组织行为模式？ 哪些因素决定了行为差异？ 哪些因素导致了成功或失败？ 哪些因素决定了行为模式的选择？ 组织从一种模式转变到另一种模式的转变过程是什么？ 与大多数现有理论不同，本书将管理视为组织中具有影响作用的社会现象。管理既不像在微观经济学中那样被理想化，也不像在多数组织社会学理论中那样被忽略。相反，本书研究了多种管理行为模式，既有强制型也有保守型。这在探讨理论与实用技术之间相互关系的研究中是必不可少的。 应用理论的另一项要素是其研究范围应包括从危机组织生存的病态管理到为组织带来优选社会效益的积极管理等一系列模式。同样，在研究组织的不同反应行为时应结合不同的环境动荡水平。为了达到这些要求，本书把动荡水平分为五个级别，同时把组织的反应行为、组织文化与反应能力也分成同样级别。本书的基本假设是只有环境、反应、文化和能力相互匹配时，组织才可能取得成功。 本书中的理论是多学科理论，因为它寻求的是适用于解决某个问题而不是符合某学科观点的方案。有两种研究途径可供选择：一种是尝试把现有各种学科的观点整合成结构严谨的理论体系；另一条途径则是从“现实”问题出发，抽象出对解释行为起关键作用的规律，然后选择性地借用现有的各种理论观点。 本书采用了第二种途径，因为在我职业生涯的一半时间里，我都作为经理和管理顾问在研究应对各种动荡的组织环境。因此，我认为我的相对优势在于理解现实问题方面，而不是全面了解各种现有理论文献方面。本书使用的关键概念和关系是从我从事管理工作的经验中总结出来的。总结出这些概念和关系后，我又回头借鉴了各门学科中的相关理论概念。 研究结果表明，最相关的学科之一是政治科学——这是我学术背景最薄弱的学科。因此，我可能偶尔会生搬硬套地借用其中的理论和不经意地修改了某些概念。我希望学术界的同行们能原谅这些过失，并以是否能解决实际问题的标准，而不是是否符合前人研究成果的标准，来评价本书的研究成果。 像所有理论一样，本书也存在两方面的局限，即探讨范围的有限性，以及因此而造成的研究深度的局限性。 本书的研究仅限于探讨我们称为战略行为的组织现象：与环境相互作用的过程，以及伴随而来的内部构造和功能变化的过程。另一项伴生行为与组织内部资源转换过程有关，被称为经营。本书通过分析经营行为对战略行为，特别是组织惯性的影响，间接地探讨经营行为。因此本书阐述的理论的适用性与战略行为对组织的重要性成对应关系。在战略与环境关系相对稳定且环境动荡性较低的情况下，本书阐述的理论并不适用。