管理的博弈

市场越不好，管理者越焦虑，管理时尚就越流行→员工苦不堪言→收效甚微。 直击管理者的痛点：是OKR还是KPI，层出不穷的管理新概念，管理者到底应该用哪个？ 只抓5件事，这样管理更有效！五大基本功是有效管理的基石，它们是计划、组织、控制、领导和人员配备。 管理学教授专业力作，专注人力资源管理和领导力研究20年，北京大学光华管理学院人力资源开发专业管理学博士后。

层出不穷的管理新概念，管理者到底应该用哪个？
如果将企业管理比作一场需要漫长角力的棋局，博弈的对手可能是同行、是机遇、是时间，也可能是各种各样的不确定性，甚至是企业自身。
而“真正的高手，都在苦练基本功。”
这些基本功是有效管理的基石，它们是计划、组织、控制、领导和人员配备。你会发现，企业变革之路上决不能舍本逐末，只有夯实内力、增强定力、保存体力、强化免疫力，才能熬过一个个寒冬、迎接明媚的春季！

吕 峰 南开大学商学院副教授,南开大学商学院院长助理,南开大学现代管理研究所所长。 专注人力资源管理和领导力研究20年, 北京大学光华管理学院人力资源开发专业管理学博士后。 多年来，创作团队领导力的作品包括《领导学》《领导开发》《领导进化》《像教练一样带团队》，是《持久经营》《打造幸福组织》等书作者，《哈佛商业评论》《清华管理评论》《家族企业杂志》等专栏作家,并发表多篇具有影响力的文章。 曾任南开大学商学院 EMBA&EXED 中心主任,北京大学光华管理学院高层教育者培训与发展中心副主任。国内企业战略顾问,上市公司独立董事。

第一章 管理的基石
时尚化的管理
管理思想的演化
回归基本
第二章 成功是可以计划的
手把手教你做计划
做什么，不做什么
不怕计划赶不上变化
如何让预测更准确
地图还是指南针
第三章 组织起来才有力量
有效的组织结构
挖掘职能部门的价值
让听得见炮声的人来决策
合理分工、高效协作
协同进化的生态系统
第四章 精准控制
控制，让一切得以实现
将风险控制在初始阶段
不仅执行，更要积极地执行
有关复盘，你可能不知道的
每天精进一点点
第五章 从管理力到领导力
“领导”是一门艺术
优秀的追随者成就优秀的领导者
别人为什么要听你的
信任是可以经营的
领导力是组织变革的保障
第六章 一切还是要看人
构建基本人员管理系统
管理好关键少数人
绩效如何实现螺旋上升
金钱不是万能的
未来：在问题中行稳致远
附记 管理的博弈：在变化中把握确定性

     时尚化的管理 “华丽的新装”——你不知道的管理时尚 “时尚”一词在字典里有两个解释：当时的风尚；合于时尚。也就是说，时尚一是存在于某一特定的时间，二是变得流行或形成了习惯。时尚（fashion）一词源于法国，本用于形容法国贵族华丽奢侈的服饰；之后进入英语，反映英国贵族对法国服饰的追捧。中世纪晚期，贵族的新服装款式一经出现，其他人就开始追随并奉为潮流，贵族又迅速发展出新的服饰，由此互相追逐，这反映出时尚“受到追捧、非理性、呈周期性不断变化”的三个特征，从中我们也能发现时尚形成过程中的创造者、传播者、追随者等关键角色。 那么，这样一个用于形容“非理性”“呈周期性不断变化”的词汇，是如何与本应“理性”的管理学链接的？20世纪八九十年代，以知识管理、业务流程的再造为代表的一系列管理概念兴起又衰落，将管理与时尚绑在一起，一些流行的管理理念和技术也表现出周期性变化的特征。 学术界已经认识到，管理是作为时尚的存在。1996年，亚伯拉罕森在“管理时尚”一文中指出，管理时尚是一种短暂的集体信念，由管理时尚的制定者传播，这种信念认为某种管理方法会导致管理进步。另外，管理时尚有三个特点（见图1-1）。 管理时尚受到追捧的时间是短暂的，具有生命周期。在影响管理时尚更迭速度的因素方面，技术发展的作用不容忽视。技术发展让管理时尚传播得更迅速、广泛，让一个概念能够迅速蹿红，也让它被另一个概念快速替代甚至被遗忘。管理时尚的更迭速度越来越快。管理时尚的生命周期大致包括导入、成长、成熟、衰退等几个阶段，其曲线随时间变化大致会呈“倒U形”或“钟形”。 管理时尚是由制定者传播的。管理时尚市场的主要“供给方”通常来自三个领域：学术界（研究机构）、咨询公司、率先提出并使用某管理时尚的企业。它们提供各种各样的“时髦词汇”给“需求方”（企业和企业管理者）。常常是供给方告诉需求方他们的需求应该是什么样子的，以此影响需求方管理者对管理时尚的非理性消费。 管理时尚认为，某种管理方法能提升管理效率或企业业绩。新瓶装旧酒能够刺激人们的需求。换种方式表达一种管理方法，对管理实践的推动是有一定作用的，例如激发人们的工作投入度，或者让管理层有了新的角度来降低变革阻力，但是想评价管理时尚的作用还需考虑长期和短期的问题。管理时尚的周期性常常让管理者更关注某种管理方法带来的短期效果，而忽略了其对组织的长期影响。正是因为有潜在的新增长点，当一个管理时尚被越来越多地关注与讨论时，时尚体验的先锋者已开始尝试寻找下一个管理时尚，这样管理时尚的提出和传播不断交替进行。 P3-5