企业管理制度与流程控制策略--聚文网

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内容简介

没有制度与流程，一切管理为零。一家企业想要发展壮大，跻身行业前列，绝对离不开规范明确的制度以及高效的流程。本书以企业管理为中心，讲述了企业如何设置制度和流程，提高管理效率。本书分为上下两部分，上篇主要讲述企业制度的制定和实施，包括设置制度、执行制度、监督制度执行、考核评价、奖惩方案以及营造归属感等内容。下篇主要讲述企业各部门流程的制定和实施，包括人力资源管理流程、财务管理流程、产品管理流程、销售管理流程、客户管理流程以及共享服务中心的搭建等内容。
本书的读者对象为创业者、企业管理人员、对企业管理感兴趣的人等，内容逻辑清晰、案例翔实，是一本的企业管理工具书。

上篇有制度，管理效果显著
第一章管理制度：别让团队成为一盘散沙
第一节靠人情不如靠制度
第二节契约化维系团队共识
第三节战略和文化是支撑制度实施的坐标轴
第二章设置制度：依法治企是管理新常态
第一节什么样的制度是好制度
第二节如何设置制度
第三节企业推荐制度清单
第三章执行到位：强化过程控制确保结果
第一节令出必行，制度不容侵犯
第二节培养领导力，带出高战斗力团队
第三节细节制胜，关注重要环节
第四节适当授权，执行要有专人负责
第四章严格监督：让各项动态尽在掌握中
第一节会监督，制度才可以落地
第二节建立完善的监督体系
第三节消除监督死角，拒绝表面功夫
第五章考核评价：以公平原则衡量员工表现
……

企业管理 制度与流程控制策略

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