小团队管理手册--聚文网

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内容简介

一线管理者的实用宝典带好小团队是一切管理工作的起点。任何领导者，不管职位有多高，几乎都是从小团队管理开始做起的。中高层管理者更需要管理好少数的几个核心和骨干人员，这种关键的少数人管理无疑是小团队管理的升华版。本书是团队管理专家饶美霞老师多年实战经验的结晶，内容重实用、轻理论，为小团队管理容易遇到的疑难问题提供了不错解决方案，为广大管理者及创业者提供了极实用的小团队管理方法和技巧，可以说是所有管理者实战管理不错读本。

作者简介

饶美霞 AACTP国际注册培训师国家高级企业培训经理国家企业人力资源管理师国际领导力协会ILA授权讲师北大博雅教育研究院特聘高级讲师中国163诚信品牌职业培训师全国十强拥有17年营销、管理、培训经验，在团队建设与管理、职业生涯规划与素养、时间管理、沟通、内训师培养、服务礼仪等领域有深入研究和实践。先后应工行、农行、建行、平安、新华人寿等多家有名企业之邀，提供专业系统的团队管理等培训服务，并任北大博雅等多所知名高校和研究院特聘顾问和高级讲师。

序言？？给你一个小团队，你该怎么带第一章简单实用：带领小团队，“减法”比“加法”重要管理的起点：带好小团队？／002 领导小团队，最能体现一个人的能力？／004 方法要点：足够简单，足够实用？／007 核心职责：激发下属而不是自己拼命？／009 不当“传声筒”，要做“增益器”？／013 角色定位：既是兵头，也是将尾？／015 小职位严自律：先律己，后律人？／018 小团队管理实战训练：和你关系优选的员工犯错误，你该怎么办？／022 第二章小团队用人：匹配比优秀更重要，胜任比很好更现实把最合适的人放到最合适的岗位？／026 用人标准：价值观＞个人能力？／028 职位是为普通人设计的，而非圣人？／032 让专业的人做专业的事？／034 在“贤”的基础上“任人唯亲”？／036 谁都能用得上，谁都能离开？／039 小团队管理实战训练：如何快速了解员工的“工作能力”？／043 第三章凝聚人心：把小团队建成一个命运共同体小团队更容易建立命运共同体？／046 培养员工，而不是仅仅利用员工？／049 在小团队中，优选采用合作的态度？／052 有责要担当，有利要分享？／055 善于讲故事，给员工“画饼”？／058 小团队管理实战训练：做一个项目时你的利益受损，你该怎么办？／061 第四章小团队管理更多的是靠“人情”，而非死制度小团队以人治为主，法治为辅？／066 让员工感受到“家”的温暖？／068 举办聚会，让员工互相谈对方的优点？／070 关键时刻，能为下属“遮风挡雨”？／073 “帮人”比“炒人”更有利于团队？／076 从细节中加强对员工的关爱？／079 小团队管理实战训练：员工当面顶撞你，该如何处理？／082 第五章小团队，大目标：树立清晰的靶子，员工才能瞄得准 .........

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