从偶然到必然:华为研发投资与管理实践

"“从偶然到必然”这六个字是对华为研发变革成果的总结。揭示华为由优秀走向卓越的内部逻辑，证明华为的成功不是偶然而是必然。华为历经二十多年，从产生变革想法、到变革、到执行和优化，围绕研发投资与研发管理一直在探索、实践、归纳、总结，与时俱进，支撑了华为成为全球领先的公司。 华为副董事长、轮值董事长徐直军审改并作序！ 华为研发人员培训教材，华为领导要求全体员工必读的书！ 华为研发投资管理体系与实践案例首次公开，带你了解真实的华为！ "

《从偶然到必然》是一本讲述华为研发投资与管理理念、流程、方法与实践的书，华为今天能发展和逐步领先进入世界100强，得力于华为长期遵从并不断完善这套研发投资管理体系。正是有了这套体系，使得华为能持续制度化地提供质量好、成本低、满足客户需求且有市场竞争力的产品和解决方案，华为的成功不是偶然的。

" 夏忠毅，毕业于清华大学，硕士，PMP。1998年加入华为，先后从事研发、多领域变革、企业架构等工作，领导多个IPD项目获金牌团队。华为IPD核心组核心成员，首批6级流程专家、企业架构专家，研发领域蓝血十杰，华为大学金牌讲师，《以客户为中心》的主要编委和责任编辑。 "

第1章 IPD的价值 1.1 引入IPD的背景 / 003 1.1.1  华为的追求是成为世界级领先企业 / 003 1.1.2 主观、客观上都逼着华为必须努力改进管理 / 004 1.1.3  全力以赴学习IBM，保证研发变革的成功 / 005 1.1.4  IPD是业界最佳产品开发管理方法 / 006 1.2 IPD变革给华为带来的价值 / 007 1.2.1 从偶然成功转变为构建可复制、持续稳定高质量的管理体系 / 008 1.2.2 技术导向转变为客户需求导向的投资行为 / 011 1.2.3 从纯研发转变为跨部门团队协同开发、共同负责 / 014 第2章 投资组合管理 2.1 产品投资组合管理的目标是商业成功 / 019 2.1.1 产品投资组合管理追求价值最大化 / 019 2.1.2 战略聚焦，有所为有所不为 / 020 2.1.3 加强市场管理，做好产品投资组合管理 / 023 2.2 产品发展的路标是客户需求导向 / 028 2.2.1 以客户需求为导向 / 028 2.2.2 产品竞争力是商业竞争力而不仅仅是技术 / 030 2.2.3 深刻理解客户需求 / 031 2.2.4 做好需求管理 / 034 2.3 像开发产品一样开发高质量的Charter / 039 2.3.1 Charter是说明机会、投资收益的商业计划 / 039 2.3.2 Charter质量是整个产品质量的基础 / 040 2.3.3 CDP为开发高质量Charter提供流程保障 / 041 2.3.4 Charter开发是螺旋式上升过程 / 048 2.3.5 产品包需求 / 049 2.3.6 敏捷持续规划 / 051 2.4 商业设计是商业成功的基础和前提 / 053 2.4.1 商业模式的创新与产品创新一样重要 / 053 2.4.2 商业设计回答“卖什么？怎么卖？怎么定价？” / 054 2.4.3 商业设计以商业成功来检验 / 055 2.5 生命周期管理 / 056 2.5.1 什么是产品生命周期 / 056 2.5.2 生命周期管理的价值 / 057 2.5.3 管理生命周期的本质是做好持续经营 / 059 2.6 重量级团队 / 061 2.6.1 开发模式的变革 / 061 2.6.2 责权利对等的重量级团队 / 063 2.6.3 PDT是跨功能部门的产品开发重量级团队 / 066 第3章 结构化流程与项目管理 3.1 结构化流程及其框架 / 071 3.1.1 什么是结构化流程 / 071 3.1.2 结构化流程框架 / 072 3.1.3 IPD流程 / 073 3.2 结构化流程的作用 / 078 3.2.1 IPD结构化流程是产品开发实现市场导向的基础 / 078 3.2.2  IPD结构化流程是产品开发按投资管理的基础 / 079 3.2.3  IPD流程是产品开发顺利进行的保证 / 080 3.2.4  IPD结构化流程是构建制度化、持续地推出高质量产品管理体系的基础 / 080 3.3 IPD流程的灵活性与敏捷开发 / 081 3.3.1 IPD流程的灵活性 / 081 3.3.2 基于业务分层与业务分类的IPD流程场景化 / 083 3.3.3 将敏捷的DNA植入IPD / 085 3.4 基于结构化流程的产品开发项目管理 / 089 3.4.1 什么是项目和项目管理 / 089 3.4.2 结构化流程是平台，项目管理是活的管理 / 091 3.4.3 华为开发项目管理实践 / 093 第4章 研发能力及其管理 4.1 业务分层与异步开发 / 109 4.1.1 业务分层是管理业务及结构化流程的基础 / 109 4.1.2 异步开发是提升研发效率的关键 / 111 4.1.3 云化和云服务化是业务分层与异步开发的发展 / 114 4.2 架构与设计 / 116 4.2.1 架构与设计是构建产品竞争力的源头 / 117 4.2.2 架构与设计是提升研发效率的关键 / 119 4.2.3 架构与设计是平台战略的基础 / 120 4.2.4 架构与设计必须以客户需求为导向，持续创新 / 121 4.2.5 架构与设计中构筑DFX竞争力 / 122 4.2.6 架构和设计要引入“蓝军”机制 / 124 4.2.7 架构与设计，打造一支强大的队伍 / 125 4.2.8 架构与设计的最终衡量标准是商业成功 / 126 4.3 平台 / 127 4.3.1 从长远来看，产品间的竞争归根结底在于基础平台的竞争 / 127 4.3.2 平台是成本、效率、质量以及快速响应客户需求的基础 / 128 4.3.3 坚持平台战略，有前瞻性和持久地大规模投入 / 128 4.3.4 构建有竞争力的平台需要开放合作，全球布局，抢占制高点 / 129 4.3.5 平台的成功，核心也是架构 / 130 4.3.6 平台需要标准化、通用化、简单化 / 131 4.3.7 平台建设要耐得住寂寞，板凳要坐十年冷 / 132 4.3.8 平台要从封闭走向开放，通过内部开源释放生产力和创造力 / 133 4.3.9 平台要进一步向生态开放，关键连接是开放的API / 134 4.4 CBB与优选器件库 / 135 4.4.1 开发和重用基础模块，简化产品设计复杂度，保证质量 / 135 4.4.2 构筑优选器件库，降低风险，降低成本，保证质量 / 136 4.5 软件工程，从CMM到敏捷 / 138 4.5.1 软件工程是实现大规模软件开发的基础能力 / 138 4.5.2 CMM的核心是用过程的规范性保障软件开发的质量 / 141 4.5.3 构建敏捷工程能力，实现价值快速闭环 / 143 4.6 开源 / 146 4.6.1 开源是打造产业生态、实现公司战略目标的重要手段 / 147 4.6.2 开源的发展规律及企业参与策略 / 148 4.6.3 开源带来研发效率和产品竞争力的大幅提升 / 148 4.6.4 开源的使用需加强质量管理 / 149 4.6.5 开源要与标准联动 / 150 4.6.6 开源要和商业利益相结合 / 151 4.7 研发能力管理体系 / 151 第5章 创新与技术开发 5.1 创新与不确定性管理 / 157 5.1.1 创新是企业发展的不竭动力 / 157 5.1.2 华为创新管理理念 / 158 5.1.3 不确定性管理 / 163 5.2 技术开发与研究 / 164 5.2.1 技术开发的特征 / 164 5.2.2 技术开发流程 / 165 5.2.3 研究的特点 / 167 5.2.4 技术规划流程 / 168 5.2.5 技术Charter开发流程 / 169 5.2.6 研究、技术开发与产品开发的关系 / 169 5.3 技术管理体系 / 170 5.3.1 决策和支撑团队 / 171 5.3.2 技术开发团队 / 171 5.3.3 实体组织 / 172 5.4 知识产权管理 / 173 5.4.1 只有拥有和保护知识产权，才能进入世界竞争 / 173 5.4.2 通过标准专利构筑华为核心竞争力 / 174 5.4.3 信息安全与共享 / 176 第6章 产品数据及其管理 6.1 数据 / 183 6.2 产品数据 / 184 6.2.1 产品数据是公司业务运营的基础 / 185 6.2.2 产品数据是质量管理的基础 / 185 6.2.3 产品数据是网络安全与合规运营的基础 / 186 6.2.4 产品数据是成本管理的基础 / 187 6.2.5 产品数据发展历程及管理范围 / 187 6.3 产品基本信息管理 / 188 6.4 Part/BOM管理 / 190 6.5 软件配置管理 / 195 6.6 产品配置与配置器 / 198 6.6.1 产品配置和配置器是产品的核心竞争力 / 199 6.6.2 Spart设计是商业模式的载体和全流程信息打通的关键 / 199 6.6.3 销售目录是实现产品销售管控的基础 / 200 6.6.4 配置器是衔接IPD与LTC的桥梁 / 200 6.7 产品数字化与运营 / 201 6.7.1 产品数字化 / 201 6.7.2 产品数据治理 / 204 6.7.3 数字化运营 / 206 第7章 质量管理 7.1 质量就是满足客户要求 / 211 7.2 华为公司质量方针和质量文化 / 213 7.2.1 让HUAWEI成为ICT行业高质量的代名词 / 213 7.2.2 质量优先，以质取胜 / 214 7.2.3 建设在“一次性把事情做对”基础上“持续改进”的质量文化 / 220 7.2.4 建立以客户为中心的高效组织，业务一把手是质量的第一责任人 / 221 7.3 把质量工作融入IPD和项目管理中 / 223 7.3.1 基于IPD主业务流的质量管理体系 / 223 7.3.2 实现客户满意是IPD质量管理的总目标 / 227 7.3.3 通过决策点和技术评审点在IPD流程中构建质量 / 229 7.3.4 融入IPD的产品质量管理 / 230 7.4 软件质量管理的发展 / 235 7.5 质量与成本的统一 / 236 第8章 成本管理 8.1 成本是客户的核心需求 / 241 8.2 成本是核心竞争力 / 242 8.3 如何构筑成本竞争力 / 243 8.3.1 落实管理者职责和成本改进要求 / 243 8.3.2 提高投资决策质量是最大的降成本 / 244 8.3.3 在架构和设计中构筑全流程、全生命周期、E2E成本竞争力 / 244 8.3.4 通过归一化、标准化构筑规模优势，提升成本竞争力 / 250 8.3.5 应用价值工程方法，用精益、创新的思维，从前端构筑成本竞争力 / 253 8.4 成本与质量的关系 / 254 8.5 成本管理组织 / 256 第9章 变革管理和持续改进 9.1 IPD管理变革突破 / 260 9.1.1 高层的大力支持是业务变革成功的首要因素 / 260 9.1.2 沉下心来，穿一双“美国鞋” / 261 9.1.3 培训培训再培训，松土松土再松土 / 262 9.1.4 流程的设计与试点PDT是紧密联系在一起的 / 264 9.2 IPD全面推行 / 265 9.2.1 引导者有效的工作对确保IPD流程的成功推行起到非常重要的作用 / 265 9.2.2 管理体系的建立确保了IPD推行的成功 / 266 9.3 IPD面向未来发展 / 267 9.3.1 服务产业 / 268 9.3.2 消费者业务 / 269 9.3.3 企业业务 / 272 9.3.4 云服务业务 / 275 9.4 TPM与持续改进 / 277 9.4.1 实现IPD变革成功，改进TPM至关重要 / 277 9.4.2 持续改进使IPD变成有生命的管理体系 / 278 缩略语表 / 280 后记 / 287

我经常在机场书店里看到各种各样介绍华为研发的书，有些是在华为工作过的工程师从自己的角度看华为研发——他们多是从其视角和其所在华为期间看华为研发；有些完全是道听途说或基于华为一些刊物的文章来看华为研发——这仅仅是编辑而已。 随着社会上越来越关注华为的研发投资与研发管理实践，随着华为员工越来越多，且没有一个有效途径去了解华为研发投资与管理实践，我们决定编写一本介绍华为研发投资与管理实践的书，一来可以让社会上关心华为的人了解真实的华为研发，二来可以让华为员工以及未来进入华为的员工清晰地理解真实的华为研发投资与管理。于是就有了此书《从偶然到必然——华为研发投资与管理实践》。 “从偶然到必然”这六个字是对华为研发变革成果的总结。华为历经二十多年，从产生变革想法、到变革、到执行和优化，围绕研发投资与研发管理一直在探索、实践、归纳、总结。“与时俱进”支撑了华为成为全球领先的公司。 成功并不是未来的向导，华为的研发变革从开始到现在二十多年，IPD流程与管理体系越来越完善。随着华为进入“无人区”，创新和技术驱动将发挥越来越重要的作用，曾经完善的以客户需求为导向的流程与管理体系也会面临诸多挑战。我们将进一步变革自己，实现从不可能到可能。 徐直军 华为投资控股有限公司副董事长、轮值董事长 2019年5月21日