人才发展路径图 关键岗位胜任力建模与学习发展管理

人才发展路径图是一种提高员工的岗位胜任力、加速人才梯队的搭建速度，从而提高组织绩效的工具。 本书共8章内容，分别为胜任力定义、工作任务分析、胜任力建模、胜任力体系、人才测评方案、人才地图构建、岗位学习地图、人才发展计划，详细介绍了规划人才发展路径的方法及配套工具，帮助读者从人才标准、人才测评、人才地图和人才成长4个维度全方位了解人才发展路径的相关理论和实践。
本书适合企业管理人员、人力资源部人员、培训人员、人才发展人员和管理咨询人员阅读、应用。

第1章
胜任力定义1
1.1胜任力与胜任力模型2
1.1.1胜任力的起源与发展2
1.1.2胜任力与胜任力模型的概况3
1.1.3胜任力模型的价值6
1.2胜任力模型的标准结构10
1.2.1胜任力模型的构成要素10
1.2.2胜任力模型的能力定义库11
1.2.3胜任力模型的组成结构16
1.3胜任力模型与任职资格的关系19
1.3.1任职资格体系的发展与内涵19
1.3.2胜任力模型与任职资格22
1.3.3胜任力模型与任职资格的融合应用24
1.4胜任力模型在人力资源管理中的应用26
1.4.1应用于人才招聘选拔26
1.4.2应用于搭建绩效薪酬体系28
1.4.3应用于员工培训发展29
第2章
工作任务分析32
2.1承接业务战略，厘清关键成功因素33
2.1.1理解业务战略33
2.1.2从战略规划到战略执行34
2.1.3导出关键成功因素和组织战略KPI37
2.2明确支撑重点工作的能力要求39
2.2.1明确关键任务40
2.2.2从关键任务到年度重点工作41
2.2.3支撑重点工作落地的关键因素42
2.3组织设计与岗位职责45
2.3.1基于业务流程进行组织设计45
2.3.2沿着业务流程进行宏观组织匹配47
2.3.3流程角色与岗位职责49
2.4岗位职责体系划分51
2.4.1岗位职责体系化设计51
2.4.2划分岗位职系和岗位序列55
2.4.3设计职业成长通道57
2.5岗位工作分析60
2.5.1岗位职责与工作任务60
2.5.2确定岗位关键任务62
2.5.3导出关键岗位的能力要项65
第3章
胜任力建模68
3.1胜任力建模流程69
3.1.1了解胜任力建模方法69
3.1.2选择合适的建模对象71
3.1.3组建专业的建模团队73
3.2胜任力建模方法74
3.2.1归纳法和演绎法74
3.2.2建模工具解析76
3.2.3选择正确的胜任力建模方法79
3.3数据处理分析80
3.3.1萃取关键能力80
3.3.2能力素质要项的融合与分析84
3.3.3岗位胜任力的重要性排序87
3.4胜任力模型的能力要项分级90
3.4.1定义胜任力模型的能力要项91
3.4.2划分胜任力等级92
3.4.3能力要项分级解读93
3.5胜任力模型的验证与确认95
3.5.1选用恰当的方法验证胜任力模型95
3.5.2胜任力模型的动态管理与维护97
3.6胜任力模型的宣传与落地99
3.6.1做好胜任力模型的宣传与推广100
3.6.2胜任力模型的落地需要各方协同配合103
3.6.3以应用促进胜任力模型的落地105
第4章
胜任力体系108
4.1全员通用的核心胜任力模型109
4.1.1构建全员通用的核心胜任力模型109
4.1.2不同岗位的核心胜任力模型110
4.1.3标杆实践：阿里巴巴的“新六脉神剑”111
4.2适用于管理者的领导力模型114
4.2.1构建适用于管理者的领导力模型114
4.2.2不同层级的领导力模型116
4.2.3标杆实践：宝洁的“5E”领导力模型119
4.3基于岗位序列的专业胜任力模型121
4.3.1构建基于岗位序列的专业胜任力模型121
4.3.2不同岗位序列的专业胜任力模型122
4.3.3标杆实践：华为不同职位族的胜任力模型125
4.4基于不同类型的胜任力构建胜任力模型128
4.4.1门槛类胜任力128
4.4.2鉴别类胜任力129
4.4.3变革类胜任力130
4.4.4不同类型的胜任力的关系132
第5章
人才测评方案133
5.1人才测评的内涵134
5.1.1人才测评的认知误区134
5.1.2正确理解人才测评的内涵136
5.1.3胜任力模型和人才测评137
5.2测评指标体系的设计139
5.2.1测评指标体系的内涵和设计原则139
5.2.2如何设计测评指标体系141
5.2.3提炼测评指标的常用方法143
5.3人才测评工具的选用145
5.3.1人才测评的分类146
5.3.2常用的人才测评工具149
5.3.3选用合适的人才测评工具153
5.4人才测评的实施规划158
5.4.1确定测评轮次和测评队伍158
5.4.2设计人才测评的实施流程161
5.5人才测评结果分析与报告撰写166
5.5.1人才测评结果分析166
5.5.2人才测评报告的构成模块169
5.5.3人才测评报告的撰写172
5.6人才测评结果反馈177
5.6.1反馈的价值和原则177
5.6.2测评反馈的准备与流程规划179
5.6.3测评反馈的技巧180
第6章
人才地图构建182
6.1人才地图的定位与分类183
6.1.1对内人才地图：牵引人才成长183
6.1.2对外人才地图：助力人才引进185
6.2绘制人才地图的前期准备186
6.2.1把握绘制人才地图的时机186
6.2.2关注关键人才，分析人才需求188
6.2.3对关键岗位进行人才市场调研190
6.3人才地图的绘制193
6.3.1定义关键岗位193
6.3.2实施人才盘点197
6.3.3绘制并呈现人才地图201
6.4人才地图的应用206
6.4.1透视人才结构，寻找人才差距207
6.4.2甄选高潜人才，实施有针对性的人才培养计划210
6.4.3建立关键人才库，打造良性的人才流动机制212
6.5人才地图的完善与优化215
6.5.1人才地图需要动态更新215
6.5.2持续完善与优化人才地图218
第7章
岗位学习地图220
7.1学习地图的内涵与价值221
7.1.1学习地图的常见误区221
7.1.2学习地图的内涵与分类222
7.1.3岗位学习地图的价值225
7.2岗位学习地图的构建227
7.2.1岗位学习地图的发展历程227
7.2.2岗位学习地图的构建流程229
7.3学习内容的设计与开发233
7.3.1获取学习内容233
7.3.2开发学习内容235
7.3.3设计学习方式与学习频次237
7.4岗位学习地图的绘制、校验与落地239
7.4.1绘制岗位学习地图240
7.4.2校验岗位学习地图242
7.4.3落地岗位学习地图243
第8章
人才发展计划246
8.1构建人才发展计划247
8.1.1人才发展计划的内涵247
8.1.2制订人才发展计划248
8.1.3人才发展计划工具250
8.2落实人才发展计划252
8.2.1完善人才发展计划252
8.2.2执行人才发展计划253
8.2.3人才发展计划执行过程辅导255
8.3绘制干部发展地图256
8.3.1干部履历标准化256
8.3.2制订干部发展计划258
8.3.3干部管理的工具和方法260
8.4导师制助力员工成长262
8.4.1导师对员工成长的重要意义262
8.4.2导师工作流程264
8.4.3导师制的规范267
8.5追踪人才发展计划269
8.5.1跟进导师和员工的成长进度269
8.5.2评估导师和员工的发展工作271
8.5.3人才发展计划的评估与复盘274
参考文献276