高效沟通的艺术--聚文网

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编辑推荐

1. 专享两度获得“思想界奥斯卡奖”Thinkers 50的全球领导力思想家马歇尔·古德史密斯鼎力推荐；场景化案例+体验式练习，让你获得“坦率”沟通的力量。2. 明确各自期望，多询问，少猜测，给予并获取具体而清晰的价值反馈，让你真正掌控事业与生活主动权。3. 职场人加速成长的底层逻辑和解决方案；高情商修炼秘籍，让沟通精准有效。

内容简介

用沟通艺术展现核心竞争力人际无压力，工作更高效只擅于被动迎合的我们，是否常常莫名其妙地遭遇尴尬、误解和拒绝？每当遭遇这类事件，我们总会猜测各种原因，但这些猜测不但毫无意义，还会让我们失去行动的勇气。告别“猜测”，我们需要有提要求并讲真话的勇气，要积极主动地与他人坦率沟通，让每个人都能畅所欲言。人际关系就像自我认知的镜子，能照见真正的自己，给予并获取他人的积极反馈和建设性意见，能帮助你建立真正有效的工作关系，让你有更多的机会掌控职业生涯。《高效沟通的艺术》将为你提供一条简单、新奇的职场升级捷径：多询问、少猜测。在这种技巧的帮助下，你将：在与所有人的交往中取得信任；避免重复劳动，工作更加高效；避免孤军作战，加强团队和部门协作；承担更大责任，赢得更多晋升机会； 提升职业满意度和生活幸福感。有效的沟通要讲求技巧，如何达成巧妙的“坦率”也要动动脑筋，选择合适的时机、有节奏地推进、恰到好处的词句都是关键。不管你是职场新人、内向星人，还是社交小白，本书都能让你变身沟通高手，在工作和生活中掌握更多主动权。

作者简介

莎丽·哈莉（Shari Harley）全球新锐派沟通训练专家卡耐基训练机构交际与沟通品牌讲师莎丽·哈莉是 Candid Culture 培训与咨询公司的创始人兼总裁，该公司旨在将“坦率”重新带回职场，为员工和管理者创造一个能够坦诚对话的工作环境。莎丽改善工作关系的方法切实有效，她的客户包括强生、百事、奥本海默基金、福克斯娱乐、斯坦福大学、美国联邦调查局等众多重量知名机构。作为一名广受欢迎的商业演说家、培训师和咨询师，莎丽的演讲风趣幽默、内容丰富、鼓舞人心。她经常在美国、澳大利亚、新加坡、泰国、马来西亚、印度等国家开展演讲和培训，你也能在《华尔街日报》《福布斯》等众多媒体上看到她的身影。

第1章如何用坦率建立良好的人际关系？
从忍气吞声到畅所欲言，用魔法打败魔法
期待他人记住并遵守规则，不如坦率提出要求
业务关系建立初期，如何建立信任？
沟通需要“狡猾”一点，懂变通才能得偿所愿
沟通练习
在2分钟内与任何人沟通任何事的8个步骤
第2章如何让他人按照你的期望去做？
在合作开始前明确流程与各自职责
坦率表达各自期望，赢得好人缘，合作更高效
沟通练习
让沟通更有效的10条小贴士
第3章如何变被动为主动，建立真正的信任？
不要猜测，直接询问对方的工作习惯和喜好
小事不小，从细节入手掌握他人的行事风格
允许所有人跟你实话实说
工作中，应该谁主动配合谁？
……

高效沟通的艺术

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