客户哪里来搞定客户的100天行动计划--聚文网

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内容简介

随着数字经济的崛起和营商环境的改变，想要获得传统商业环境中企业之间那般稳定、牢靠的合作关系变得愈发困难：
◎很多被证明无往不利的传统商业模式正在失效；
◎对业务开展的路径依赖将企业一步步拖入深渊；
◎大企业病严重影响工作效率，让客户资源不断流失并逐渐陷入枯竭；
◎以往商务合作洽谈中的陈词滥调再也无法打动今天的客户。
因此，找到客源，精准匹配与企业业务相契合的客户，与客户建立良好的关系，维护好客户关系才是保证企业发展长青的基石。这就需要众多志向高远的商务人士探索出适合自己的长效打法，对自己和客户的定位时刻保持清醒，步步为营，稳中求进。
在本书中，作者依据自己服务全球众多知名企业客户的经验，为商务人士打造良好客户关系，在获取客户并建立持久客户关系方面指点迷津。
通过阅读本书，你将收获：
◎精准匹配目标客户的实用策略；
◎打造吸引高管魅力的有效方法；
◎锁定客户痛点的敏锐嗅觉；
◎直击客户需求的深刻洞见；
◎赢取客户忠诚度的精妙四步；
◎与客户关系更加紧密的灵魂八问；
◎商务洽谈中运筹帷幄的全局视野；
◎永远留住客户的关键诀窍。

chapter1
第1天：定位——认清谁才是工作中的主角1
chapter2
第1周行动计划：想清楚谁才是你的目标客户11
chapter3
第2周行动计划：客户凭什么选择你23
chapter4
第3周行动计划：如何精准匹配你的目标客户39
chapter5
第4周行动计划：初次会面至关重要55
chapter6
第5周行动计划：从认识到签单，做好全盘规划79
chapter7
第6周行动计划：分析客户不肯下单背后的真正原因97
chapter8
第7周行动计划：锁定客户的痛点问题，赢得客户信任117
chapter9
第8周行动计划：拆解真正的问题，而不是“解决”想象中的问题129
chapter10
第9周行动计划：牢记这八个重要问题，就能让你和客户的关系更加紧密145
chapter11
第10周行动计划：提出好问题，挖到真需求163
chapter12
第11周行动计划：用好全局思维，从客户战略层面思考解决方案179
chapter13
第12周行动计划：要想获取客户支持，这四个步骤就够了197
chapter14
第13周行动计划：与高管建立关系没你想象的那么难211
chapter15
第14周行动计划：如何做到吸引关键决策人——公司高管227
chapter16
第100天：复盘——永远留住客户的诀窍239

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