半小时轻松读懂舆情--聚文网

精选

¥5.83

世界图书名著昆虫记绿野仙踪木偶奇遇记儿童书籍彩图注音版

¥5.39

正版世界名著文学小说名家名译中学生课外阅读书籍图书批发 70册

¥8.58

简笔画10000例加厚版2-6岁幼儿童涂色本涂鸦本绘画本填色书正版

¥5.83

世界文学名著全49册中小学生青少年课外书籍文学小说批发正版

¥4.95

全优冲刺100分测试卷一二三四五六年级上下册语文数学英语模拟卷

¥8.69

父与子彩图注音完整版小学生图书批发儿童课外阅读书籍正版1册

¥24.2

好玩的洞洞拉拉书0-3岁宝宝早教益智游戏书机关立体翻翻书4册

¥7.15

幼儿认字识字大王3000字幼儿园中班大班学前班宝宝早教启蒙书

¥11.55

用思维导图读懂儿童心理学培养情绪管理与性格培养故事指导书

¥19.8

少年读漫画鬼谷子全6册在漫画中学国学小学生课外阅读书籍正版

¥64

科学真好玩

¥12.7

一年级下4册·读读童谣和儿歌

¥38.4

原生态新生代(传统木版年画的当代传承国际研讨会论文集)

¥11.14

法国经典中篇小说

¥11.32

上海的狐步舞--穆时英(中国现代文学馆馆藏初版本经典)

¥21.56

猫的摇篮(精)

¥30.72

幼儿园特色课程实施方案/幼儿园生命成长启蒙教育课程丛书

旧时风物(精)

三希堂三帖/墨林珍赏

寒山子庞居士诗帖/墨林珍赏

苕溪帖/墨林珍赏

楷书王维诗卷/墨林珍赏

兰亭序/墨林珍赏

祭侄文稿/墨林珍赏

蜀素帖/墨林珍赏

真草千字文/墨林珍赏

进宴仪轨(精)/中国古代舞乐域外图书

舞蹈音乐的基础理论与应用

内容简介

本书是日本道歉大师竹中功2019年3月出版的舆情应对指南（日文原名：《謝罪力：仕事でも家庭でも「問題解決」に役立つ本》）。该书融入作者35年，5000+场媒体记者会零失误的经验，给出了舆情应对的方法、案例与脚本清单，可谓一本书读懂危机传播与舆论博弈，是党政机关、企事业单位宣传部、品牌部、公关部的必读书，内附危机管理清单，手把手指导读者如何进行突发事件中的舆情引导，并着重强调，面对舆情，态度比能力更重要。

作者简介

作者竹中功，作家，公共关系和传播专家。1959年出生于大阪，毕业于同志社大学法学系法律系。1981年加入吉本工业株式会社后，他成立了广告和公共关系办公室。在宣传公关室的35年工作中，主持过近万次“道歉记者招待会”，是处理各种棘手问题的“道歉大师”。

第一章生活在“大致歉时代” 也许明天还会有“致歉记者会” 何以至此？认识“愤怒” 何为原谅？ “网络与骄躁”的杀伤力索赔一定是坏事吗？很多人憧憬的致歉能力第二章何为“致歉能力” 道歉背后是一颗真心练习与自己沟通帮助解决问题的“致歉能力” 经验至上，但还要随机应变纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行第三章错误的致歉方式深入分析“大学橄榄球违规截球事件” 不同的价值观与两场记者会确定共同的目标【实战】你会怎么做？试着设计致歉方案事例1 大学橄榄球违规截球事件【解说】怎样实现更好的致歉事例2 偶像团体致歉记者会事件事例3 大牌汽车制造商会长被捕辞任事件事例4 准备不足、缺乏自我控制——问题的根源显而易见【实战】你会怎么做？试着写出方案 “有关因会场施工延期而取消婚礼企划” 记者会方案第四章危机应对方法先电话还是直接前往？如果致歉被拒怎么办？赔偿的原则和内容是否应该带着致歉信是否应该带礼物应该注意的“NG点” 登上热搜怎么办第五章致歉能力促进家庭和睦三大“禁忌”帮你解决“毫厘之差” 少一些隔阂多一些笑脸事例1 婆媳问题事例2 邻居相处第六章 “致歉训练”的相关建议防范公司、团体、家庭中的100种风险【实战1】贯彻“风险的可视化” 【实战2】开始“致歉训练”吧第七章改变社会和自己的“致歉能力”

半小时轻松读懂舆情

库存： {{selectedSku?.stock}} 库存充足