政务沟通管理/水管单位精细化管理系列丛书--聚文网

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内容简介

本书是“水管单位精细化管理系列丛书”之十三。实施精细化管理是促进各项工作更加规范化、制度化，提高办公室工作质量，提升管理水平的有效途径。本书根据办公室工作的内容、特点和工作经验，从各项具体工作人手，阐述了如何做好办公室工作的方法与经验。本书结合工作实际，并借鉴相关单位的管理经验，从办公室的岗位职责、工作内容、工作要求、从业素质、职工考核和业务标准等方面进行总结归纳，具有一定的参考价值。本书可供水管单位从事办公室管理工作的人员借鉴参考。

第一章基本概况　第一节管理概况　第二节管理模式及人员结构　第三节办公室的作用及工作的基本要求第二章公文管理　第一节收文办理　第二节发文办理　第三节办毕公文处置第三章事务管理　第一节会务管理　第二节会议室的使用与管理　第三节协调服务　第四节来客接待管理　第五节办公用品管理　第六节传真、打印、复印管理　第七节印章管理　第八节介绍信管理第四章信息宣传管理　第一节信息的收集、上报、发布　第二节信息网页维护　第三节信息考核　第四节信息资料的存储管理第五章信访工作　第一节信访工作职责及工作原则　第二节信访工作程序及受理期限第六章档案管理　第一节文件材料归档要求　第二节文件材料保管规定　第三节会计档案管理　第四节声像实物档案管理　第五节档案保管及借阅手续要求　第六节档案工作统计制度第七章调查研究　第一节调研准备　第二节调研方式及完成时限第八章大事记及年鉴　第一节大事记　第二节年鉴　第九章督促检查　第一节督促检查工作管理　第二节督促检查工作形式及程序　第三节督促检查工作办理时限　第四节督促检查工作考核第十章值班管理　第一节值班人员管理　第二节值班事项处理第十一章考核管理　第一节部门考核　第二节岗位考核第十二章日常工作管理　第一节环境管理　第二节资料管理　第三节考勤管理　第四节安全工作　第五节其他工作

政务沟通管理/水管单位精细化管理系列丛书

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