科特勒营销管理笔记和课后习题详解/国内外经典教材习题详解系列

国内外经典教材课后习题详解系列是一套全面解析当前国内外各大院校 权威教科书的辅导资料。科特勒的《营销管理》是世界上最受欢迎的管理学 教材之一，本书基本遵循第11版的章目编排，共分22章，每章由两部分组成 ：第一部分为复习笔记，总结本章的重难点内容；第二部分是习题与拓展练 习详解，对第11版的所有习题都进行了详细的整理和解答，同时参考大量国 内外相关资料补充了部分难题，以巩固和强化本章的知识难点。 本书特别适合各大院校学习科特勒《营销管理》的师生，以及在高校硕 士和博士研究生入学考试中参加管理学考试科目的考生使用，对于参加管理 学职称考试和其他相关专业人员来说，本书也具有较高的参考价值。

第1篇 认识营销管理 第1章 定义二十一世纪的营销 1．1复习笔记 1．2课后习题与拓展练习详解 第2章 新经济中的适应营销 2．1复习笔记 2．2课后习题与拓展练习详解 第3章 建立顾客满意、价值和关系 3．1复习笔记 3．2课后习题与拓展练习详解 第2篇 分析营销机会 第4章 通过市场导向的战略计划赢得市场 4．1复习笔记 4．2课后习题与拓展练习详解 第5章 收集信息和测量市场需求 5．1复习笔记 5．2课后习题与拓展练习详解 第6章 扫描营销环境 6．1复习笔记 6．2课后习题与拓展练习详解 第7章 分析消费者市场和购买行为 7．1复习笔记 7．2课后习题与拓展练习详解 第8章 分析企业市场与企业购买行为 8．1复习笔记 8．2课后习题与拓展练习详解 第9章 参与竞争 9．1复习笔记 9．2课后习题与拓展练习详解 第10章 辨认市场细分和选择目标市场 10．1复习笔记 10．2课后习题与拓展练习详解 第3篇 发展营销战略 第11章 在产品生命周期中定位和差异化市场供应品 11．1复习笔记 11．2课后习题与拓展练习详解 第12章 开发新的市场供应品 12．1复习笔记 12．2课后习题与拓展练习详解 第13章 设计全球市场供应品 13．1复习笔记 13．2课后习题与拓展练习详解 第4篇 塑造市场供应品 第14章 建立产品和品牌战略 14．1复习笔记 14．2课后习题与拓展练习详解 第15章 设计与管理服务 15．1复习笔记 15．2课后习题与拓展练习详解 第16章 开发定价战略与方案 16．1复习笔记 16．2课后习题与拓展练习详解 第5篇 管理和传送营销方案 第17章 设计和管理价值网络及营销渠道 17．1复习笔记 17．2课后习题与拓展练习详解 第18章 管理零售、批发和市场物流 18．1复习笔记 18．2课后习题与拓展练习详解 第19章 管理整合营销传播 19．1复习笔记 19．2课后习题与拓展练习详解 第20章 管理广告、销售促进、公共关系和直接营销 20．1复习笔记 20．2课后习题与拓展练习详解 第21章 管理销售力量 21．1复习笔记 21．2课后习题与拓展练习详解 第22章 管理总的营销努力 22．1复习笔记 22．2课后习题与拓展练习详解