柔软对话(如何优雅而高效地说服他人)--聚文网

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内容简介

在交流沟通中，你是否曾因对方的强硬话语感到无所适从？你是否想要愤怒地进行回击？又或者你是否曾感到不争吵的对话根本不会存在’真实生活中，太多的沟通者因为语言的冷暴力而受到伤害，所以，当“柔软对话训练课程”横空出世，即受到成千上万人的追捧，在世界范围内广泛传播。乔治·汤普森、杰里·詹金斯编著的《柔软对话 (如何优雅而高效地说服他人)》包含了柔软对话学院成立30年来，面向世界各地超百万学员开设的对话课程，它不仅是一套课程，还是一本有关交流沟通的“ 武功秘籍”，一位“语言场上的柔道师”。因为人们总是希望听到令人感到轻松和满怀希望的话语，所以不论你正在与对方用语言斗智斗勇甚至是即将爆发激烈的争吵，柔软对话课程都将为你提供帮你扭转乾坤的沟通法则——坚定思想与内心、过滤语言攻击、转化矛盾方向、以尊重为基础进行沟通、说出富有力量又不失风度的话语，当这些以柔克刚的说话之道悉数被你掌握之时，在实际沟通中，你将不再惧怕任何强硬话语，从而得以从容应对各类型沟通困境。《柔软对话》作为风靡全美的经典沟通课程文字版，包含了让你在对话中保持优雅而高效的绝妙沟通技巧，像柔道般柔软，如武术般精准，它将引领你彻底挖掘自身的内在沟通潜能，助你迅速跻身一流沟通高手之列！

作者简介

杰里·詹金斯（Jerry·Jenkins），美国畅销书作家、《读者文摘》短篇故事作者，著作多次荣登《纽约时报》畅销书榜，并频繁出现在《今日美国》《出版人周刊》和《华尔街时报》等畅销图书排行榜上。乔治·汤普森(George·Thompson)，英国文学博士、普林斯顿大学修辞和劝说博士后，美国执法培训做客讲师，同时自己也是柔道黑段、空手道高手，已经出版了4本关于柔软对话的书，同时他的“柔软对话训练课程”在全美广泛传播，影响深远。

前言柔软对话的10年导语交流，一种不发生接触的运动第一章为什么需要柔软对话第二章怎样激励与自己不同意见的人第三章正确的教育方式第四章如何有尊严地应对生活中的语言攻击第五章好好先生、难搞定的人和蔫儿坏的人第六章 11句永远不要对任何人说的话第七章从现实经历中初学沟通第八章语言中最有力量的一个词第九章会让人后悔一辈子的话第十章转述的14个好处第十一章柔软对话 PK 猛烈抨击第十二章强硬做派需5步第十三章克制自我纵观全局第十四章准确地传达内心的话语第十五章在谈话中学会调解第十六章在对话中扮演好自己的角色第十七章从修辞学视角阐释柔软对话第十八章如何发现沟通中存在的问题第十九章让对方安心的话语第二十章如何优雅得体、不伤情感地争论第二十一章使对方主动合作的五种基本交流方式第二十二章学会将交流技巧运用到真实世界中第二十三章享受说服的乐趣第二十四章将赞美当作你的交流“武器” 第二十五章如何不伤感情地警醒对方第二十六章将柔软对话当作一种生活方式第二十七章将柔软对话作为你的第一反应第二十八章 3种典型性性格与5个万能沟通原则

柔软对话(如何优雅而高效地说服他人)

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