管理学

在左振华、李兴国、胡君以“激发管理兴趣、夯 实管理基础、强化管理实践能力”为宗旨，对《管理 学》教材总体章节结构进行了创新，以管理的基本职 能为主线，通过知识点的形式来呈现具体内容，教材 一共划分为九章，第一章主要介绍管理的含义及管理 者，让学生能够顺利进入角色；第二章主要介绍管理 理论的发展，目的在于让学生了解管理理论的发展历 程及规律；第三章主要介绍管理与环境的关系及环境 分析方法，让学生能够认识到管理环境对管理的重要 性；第四、五、六、七、八、九章主要阐述管理的职 能，以此让学生掌握相关管理理论和管理技巧，提升 管理实践能力。为了体现教材趣味性与思辨性相结合 、基础理论与应用技能相结合的特征，每一章我们都 是从问题出发，通过“案例导读”开篇，引出管理知 识点和学习目标，在正文的编写中，通过插入相关的 管理小故事、管理前沿、图片等，使得教材内容丰富 、编写风格活泼，激发学生学习兴趣，在章节末，以 本章小结的形式将知识点进行整理和归纳，并安排相 关思考题启发学生思考，培养学生的创新意识，提高 学生的知识运用能力。为了体现教材对管理实践能力 的强化，我们在选编案例上，注重案例与章节知识的 衔接，注重案例的实践性和真实性。

第1章 管理与管理者 案例导读：摩西审案 知识点一 管理的含义 知识点二 管理的基本职能 知识点三 管理的性质 知识点四 管理的基本原理 知识点五 管理者 知识点六 管理学的研究对象与方法 本章小结 案例分析 第2章 管理理论的演进与发展 案例导读：花旗银行 知识点一 中国管理思想 知识点二 古典管理理论 知识点三 行为科学理论 知识点四 现代管理理论 知识点五 当代管理理论 本章小结 案例分析 第3章 组织环境 案例导读：迪士尼乐园在法国的困境 知识点一 组织环境概述 知识点二 组织环境的分类 知识点三 环境分析方法 本章小结 案例分析 第4章 计划 案例导读：马拉松选手 知识点一 计划工作 知识点二 目标管理 知识点三 决策 知识点四 决策的方法 本章小结 案例分析 第5章 组织 案例导读：“群体增量”现象 知识点一 组织和组织工作 知识点二 组织设计 知识点三 组织结构的类型 知识点四 人员配备 知识点五 组织文化 知识点六 组织变革 本章小结 案例分析 第6章 领导 案例导读：选拔谁最合适 知识点一 领导工作的含义 知识点二 领导工作的基本原理 知识点三 领导者素质 知识点四 领导理论 知识点五 领导方法 本章小结 案例分析 第7章 激励 案例导读：海尔的用人理念 知识点一 激励概述 知识点二 激励理论 知识点三 激励的原则与方法 本章小结 案例分析 第8章 沟通与冲突管理 案例导读：问题复杂了 知识点一 沟通及其过程 知识点二 沟通的类型 知识点三 沟通的障碍及其克服 知识点四 组织冲突与管理 知识点五 危机管理 本章小结 案例分析 第9章 控制 案例导读：哈勃太空望远镜的问题 知识点一 控制的含义和原则 知识点二 控制的类型 知识点三 控制的过程和方法 本章小结 案例分析 参考文献