电子商务应用与运营（第四版）--聚文网

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内容简介

本教材系统地介绍了电子商务领域各个方面的知识，并对电子商务方面的新知识、新技术、新应用做了介绍，适用于电子商务专业课和其他专业选修课的教学。教材内容完全基于“工作过程”而设计，在技能操作上也严格按照现实中企业在电子商务应用中的解决方案、工作流程、操作技巧而设计。本教材强调电子商务思维观念和技能的培训，即采取课堂实训与业余课业相结合的方式拓展学生的电子商务技能。本书是一部系统介绍电子商务应用与运营的教材，是在第三版基础上进行修订的版本。学习本书，有助于学生紧跟电商发展的新趋势，掌握电子商务相关理论知识和实践技能，培养创新创业精神、职业精神、工匠精神，为将来从事电子商务相关工作打下良好的基础。

作者简介

相成久，辽宁农业职业技术学院，副教授，电子商务师，国家职业资格电子商务鉴定培训师，先后讲授“管理学原理”“市场营销”“电子商务基础与实务”“电子商务安全”等课程。

项目一　电子商务初识与体验1
　　学习任务一　电子商务初识3
　　学习任务二　电子商务体验15
项目二　上网行为分析与电子商务盈利模式25
　　学习任务一　上网行为分析27
　　学习任务二　电子商务盈利模式39
项目三　电子银行与电子支付51
　　学习任务一　电子银行53
　　学习任务二　电子支付61
项目四　电子商务应用模式73
　　学习任务一　C2C电子商务模式75
　　学习任务二　B2C电子商务模式83
　　学习任务三　B2B电子商务模式91
　　学习任务四　O2O电子商务模式98
　　学习任务五　新兴电子商务模式107
项目五　电子商务物流配送122
　　学习任务一　现代电子商务物流模式124
　　学习任务二　电子商务物流解决方案136
项目六　电子商务运营144
　　学习任务一　平台电商运营146
　　学习任务二　社交电商运营183
　　学习任务三　直播（短视频）电商运营197
项目七　电子商务安全与法规211
　　学习任务一　电子商务安全技术212
　　学习任务二　电子商务立法及相关法律222

电子商务应用与运营（第四版）

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