公共危机治理中科学传播的对话机制研究

本书以巴赫金的对话理论为基础，在公共危机的特殊语境下，探讨科学传播的新特征与新挑战，提出在公共危机治理中进行更“科学”的科学传播，并尝试以对话机制作为审视科学传播的新思路和新认识。本书将科学传播看作一个以科 学为文本符号的多元主体参与的对话，探讨对话的主体、内容、场域，剖析对话在议题管理、舆论导控、关系管理等方面的作用，提出以对话作为本体和路径，不断进行社会互动，并在互动中不断解除事实层面和价值层面的双重威胁，恢复稳定秩序，建构新的关系。

作者简介： 赵宇 中国传媒大学博士，北京师范大学博士后，研究方向为广播电视新闻学、科学传播、公共传播、VR影像的叙事和交互。在旅游卫视（现在的海南卫视）和中央电视台综合频道工作多年，从事专题片、纪录片、大型节目策划和制作等工作。

绪? 论 第一节? 研究缘起和研究意义 一、研究缘起 二、研究意义 第二节? 文献综述 一、公共危机治理中的科学传播研究 二、对话理论在传播领域的研究 三、科学传播的对话研究 第三节? 概念界定和理论基础 一、概念界定 二、理论基础 第四节? 研究思路和研究方法? 一、研究思路 二、研究方法 三、创新点 四、选题难度 第一章 对话理论视域下公共危机治理中的科学传播 第一节? 公共危机治理中科学传播的功能和作用 一、科学传播的专业性和公共性 二、科学传播在公共危机治理中的角色和作用 三、危机决策全过程情境下的科学传播 第二节? 公共危机治理中对话的功能和作用 一、对话是公共事务的协商基础和共识起点 二、对话是公共危机中改善各方关系的利器 第三节? 对话理论视域下的科学传播 一、对话理论 二、传播与对话的关系 三、科学传播与对话的关系 第二章 危机下人与人的相遇 —科学对话关系的建立 第一节? 人本性：公共危机治理中科学传播的对话主体 一、对话者的“在场” 二、对话者的“相遇” 第二节? 互动性：“转向他人”的“主体间性”的对话 一、内部沟通：决策者内部的对话 二、外部沟通：面向公众的对话 第三节? 建构性：公共危机中科学对话的构建逻辑和路径 一、了解公众的统觉背景 二、设计对话的内容 三、建构科学对话的文本 四、组织开展科学对话 第三章 人在危机空间的交流 —科学对话公共空间的构建 第一节? 复杂大型对话：危机发生全周期中的科学对话 一、点对面式对话：预警期的科学对话 二、融合式对话：危机发展期和爆发期的科学对话 三、学习式对话：恢复期的科学对话 第二节? 多元空间对话：危机发生全空间中的科学对话 一、物理空间的科学对话 二、网络空间的科学对话 第三节? 公共危机中不同对话空间的对话模型 一、传统空间的辐射式对话 二、网络空间的平行式对话 三、多空间科学对话剖析：以7?20河南暴雨事件为例 第四章 危机中的“复调”与“狂欢” —科学对话议题的建构 第一节? “复调”“狂欢”滋生下的谣言治理 一、引导“复调”舆论：从知识灌输到共情引导 二、控制“复调”噪声：从事后纠错到事前预防 三、科学对抗谣言：从强力消除到长期对话 第二节? 公众科学素养培养和思维重塑 一、科学研判：建构公众的风险认知 二、方法指导：培养公众的理性思维 三、知识共享：激发公众的公共参与热情 第三节? 对话主体关系的缝合和重组 一、重建对话主体的角色形象 二、构建对话主体间的协同网络 第四节? 对话议题的形式、叙事和话语 一、多元动态的对话形式 二、科学对话的叙事与话语 第五章 公共危机治理中科学传播对话反思与启示 第一节? 公共危机中科学传播的对话问题与反思 一、对话理论的现实适应性 二、对话实践中的不确定因素 第二节? 影响对话效果的因素探析 —以“全球转基因食品安全”议题为例 一、对话主体动机和行为的复杂性 二、对话内容不对称和不兼容 三、对话空间不开放 四、对话机制不健全 第三节? 经验与启示 一、赋予科学对话以人文关怀 二、重建科学对话主体之间的信任 三、满足公众对科学的期待 第六章 公共危机治理中科学传播对话机制构建 第一节? 理念建构：基于公共事务参与和协商的职责 一、科学传播共同体的责任伦理建构 二、公共协商和多元共识的理念建构 第二节? 关系建构：基于信任的“专家—媒体—公众”多向对话机制 一、建立信任是构建对话的基础 二、推动四方协同开展应急科普对话 第三节? 知识建构：基于“社会知识共享”的科学传播体系 一、以专家知识为基础 二、以“地方性知识”为补充 三、从一元知识到多元知识 第四节? 空间建构：基于自由开放的空间设置 一、观念转变下的空间开放 二、技术赋能下的空间拓展 第五节? 议程建构：基于主体需求的内容构建 一、政府主导的议程 二、自下而上的公众议程 三、不确定性引发的议程 第六节? 话语建构：基于对话主体认知与情感的叙述方式 一、科学话语亲和力的构建 二、科学话语的情感唤起 结? 语 参考文献 附? 录