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运营管理

运营管理

  • 字数: 450
  • 出版社: 高等教育
  • 作者: 编者:杨水利|责编:刘荣
  • 商品条码: 9787040595598
  • 版次: 1
  • 开本: 16开
  • 页数: 356
  • 出版年份: 2023
  • 印次: 1
定价:¥54 销售价:登录后查看价格  ¥{{selectedSku?.salePrice}} 
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精选
内容简介
本书以管理职能和系统 管理思想为指导,介绍运营 管理的理论和方法。全书分 为运营管理概论与运营战略 、运营系统规划与设计、运 营系统运行与控制、运营系 统改善与发展四篇共18章内 容。这四篇内容相互联系, 构成运营管理内容体系。 本书兼顾先进制造业与 现代服务业融合,大数据、 云计算、人工智能等新一代 信息技术与制造业融合,经 典与前沿运营管理理论相结 合。章首引导案例以最新中 国企业实践案例为主,章末 “扩展阅读”通过二维码链接 内容,有助于读者拓宽视野 ,在提高阅读趣味性的同时 提升学习的挑战性。 本书可作为管理类专业 本科生、研究生(包括MBA )的教材或参考书,也可作 为企业管理人员的学习和培 训资料。
目录
第一篇 运营管理概论与运营战略 第一章 运营管理概论 学习目标 引导案例 海尔的智能互联工厂模式 第一节 运营管理的职能与目标 第二节 运营管理的内容 第三节 运营管理的发展历程及趋势 第四节 生产类型 思考练习题 扩展阅读 第二章 企业运营战略 学习目标 引导案例 格力电器的专业化运营战略 第一节 运营战略概述 第二节 制造业的运营战略 第三节 服务业的运营战略 第四节 运营战略的发展 思考练习题 扩展阅读 第二篇 运营系统规划与设计 第三章 产品/服务开发管理 学习目标 引导案例 科大讯飞的研发之路 第一节 产品开发概述 第二节 制造业产品开发管理 第三节 服务业产品开发管理 第四节 产品/服务开发的价值分析 第五节 产品/服务开发新趋势 思考练习题 扩展阅读 第四章 运营流程设计 学习目标 引导案例 顺丰速运 第一节 运营流程概述 第二节 制造业流程设计 第三节 服务流程设计 第四节 运营流程分析和改进 …… 第三篇 运营系统运行与控制 第四篇 运营系统改善与发展 参考文献

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