移动数字产品适老化交互设计研究

本书从数字产品交互设计的视角出发，总结了老年人在数字产品使用中的能力特点和交互障碍，对老年人的移动产品交互设计需求进行了较为全面的研究和分析，主要针对移动数字产品交互界面的设计要素，展开了一系列实证研究和设计实践，为设计师开展设计实践提供了有针对性的建议。结合浙江省的实践经验，从宏观角度出发，对数字技术适老化设计的经验进行总结，并对将来可能遇到的问题提出了应对策略。 本书适合设计师、设计研究人员和适老化服务行业的从业人员阅读。

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第1章 移动互联网背景下的老年人数字鸿沟　 001 1.1 研究背景　 002 1.1.1 当“数字化”遇到“老龄化”　 002 1.1.2 数字化改革与老年人数字鸿沟的演化　 003 1.1.3 构建全龄友好包容的数字社会　 004 1.2 数字鸿沟的概念　 005 1.2.1 数字鸿沟的缘起　 005 1.2.2 数字鸿沟的演化　 005 1.3 老年人和移动数字鸿沟　 008 1.3.1 老年人与互联网　 008 1.3.2 老年人与移动互联网　 009 1.3.3 老年人接入鸿沟的影响因素　 010 1.3.4 老年人使用鸿沟的影响因素　 012 参考文献　 015 第2章 老年人的能力特点和交互设计启示　 017 2.1 老年人的界定　 017 2.2 老年人的知觉能力特点和设计启示　 019 2.2.1 视觉　 020 2.2.2 听觉　 024 2.2.3 触觉　 026 2.3 老年人的认知能力特点和设计启示　 026 2.3.1 注意　 026 2.3.2 记忆　 031 2.3.3 语言理解　 036 2.3.4 执行控制　 037 2.4 老年人的运动能力特点和设计启示　 038 2.4.1 运动速度　 038 2.4.2 运动控制　 038 2.4.3 平衡能力　 039 2.4.4 力量　 039 2.4.5 力量控制　 040 2.5 老年人对数字技术的信念、动机及设计启示　 040 2.6 结语　 041 参考文献　 042 第3章 移动数字产品适老化交互设计的基本方法　 044 3.1 老年人移动数字产品的设计哲学　 044 3.1.1 以用户为中心的设计　 045 3.1.2 包容性设计　 045 3.1.3 适老化设计　 045 3.2 定义老年用户和用户需求　 046 3.2.1 如何定义老年用户　 046 3.2.2 智能手机发展历史和老年用户需求　 047 3.2.3 老年人智能消费的需求　 049 3.2.4 需求背后的移动数字产品设计　 052 3.3 老年人移动数字产品交互设计的流程和方法　 056 3.3.1 概念生成　 056 3.3.2 原型设计　 057 3.3.3 设计标准和设计原则　 058 3.3.4 迭代设计　 063 3.4 设计研究的方法和工具　 063 3.4.1 访谈　 063 3.4.2 观察　 065 3.4.3 启发式评估　 065 3.4.4 任务分析　 065 3.4.5 认知演练　 066 3.4.6 用户研究　 066 3.5 使用和推广　 069 3.5.1 初次使用　 069 3.5.2 长期使用　 069 3.6 移动数字产品适老化交互设计的基本原则　 070 参考文献　 074 第4章 基于设计元素的适老化交互设计研究　 075 4.1 基于设计元素的老年人移动数字产品的交互障碍　 075 4.2 基于设计元素的适老化交互设计研究综述　 078 4.2.1 界面布局　 079 4.2.2 界面颜色　 079 4.2.3 界面图标　 079 4.2.4 图标和文字　 080 4.2.5 按键　 080 4.2.6 导航和菜单　 081 4.2.7 手势和隐喻　 081 4.3 功能手机还是智能手机　 082 参考文献　 083 第5章 基于图文元素的适老化交互设计研究　 087 5.1 图形元素　 087 5.1.1 图标的具体性和复杂性　 088 5.1.2 图标的熟悉度　 089 5.2 文字元素　 090 5.3 眼动研究和适老化交互设计　 090 5.3.1 眼动研究　 091 5.3.2 眼动指标　 092 5.3.3 基于眼动的交互设计研究　 093 5.3.4 基于眼动的适老化交互设计研究　 096 参考文献　 096 第6章 基于图文元素的适老化交互设计实证研究实例一　 098 6.1 相关研究述评　 099 6.1.1 信息检索交互界面页面研究　 099 6.1.2 导航信息检索中的图标检索　 099 6.2 相关理论与研究假设　 101 6.2.1 交互式信息检索　 101 6.2.2 信息检索和眼动研究　 101 6.2.3 熟悉度　 102 6.2.4 视觉舒适度　 102 6.3 实验过程与数据获取　 103 6.3.1 预调查　 103 6.3.2 实验设计　 103 6.3.3 实验被试　 104 6.3.4 实验任务　 104 6.4 研究结果　 105 6.4.1 行为数据结果　 105 6.4.2 图标舒适度测试　 107 6.5 讨论和分析　 108 6.5.1 熟悉度对导航信息检索效率和视觉舒适度的影响　 108 6.5.2 图标大小对导航信息检索效率和视觉舒适度的影响　 109 6.6 结语　 110 参考文献　 110 第7章 基于图文元素的适老化交互设计实证研究实例二　 114 7.1 相关文献综述　 114 7.2 研究方法　 117 7.2.1 实验参与者　 117 7.2.2 实验材料　 118 7.2.3 实验设计　 119 7.2.4 实验过程　 119 7.2.5 数据收集与分析　 120 7.3 研究结果分析　 121 7.3.1 图形大小和文本大小对可读性和易读性的影响　 121 7.3.2 视觉搜索效率分析　 122 7.4 讨论　 127 7.4.1 图形大小和熟悉度对老年人的可读性、易读性和任务完成时间的影响　 127 7.4.2 老年人的视觉优先顺序与注意力分配　 128 7.4.3 图标设计的图形和文字大小组合的建议　 129 7.4.4 结论和局限性　 131 参考文献　 131 第8章 移动数字产品适老化交互设计应用实例　 135 8.1 “唠唠”老年人社交类APP设计　 135 8.1.1 “唠唠”APP项目背景考察　 135 8.1.2 “唠唠”APP用户画像分析　 137 8.1.3 “唠唠”APP竞品分析　 140 8.1.4 “唠唠”APP的用户旅程地图　 141 8.1.5 “唠唠”APP的主要功能模块设计　 142 8.1.6 “唠唠”APP产品的低保真原型　 143 8.1.7 “唠唠”APP的交互流程　 144 8.1.8 “唠唠”APP高保真界面综合展示　 147 8.1.9 “唠唠”APP高保真界面细节设计及相关创新点说明　 148 8.2 “乐陪”老年人康养助手APP设计　 151 8.2.1 “乐陪”APP项目背景考察　 151 8.2.2 “乐陪”APP用户画像分析　 153 8.2.3 “乐陪”APP竞品分析　 155 8.2.4 “乐陪”APP的用户旅程地图　 158 8.2.5 “乐陪”APP的主要功能模块设计　 159 8.2.6 “乐陪”APP的低保真原型　 160 8.2.7 “乐陪”APP的高保真原型细节设计及相关创新点说明　 160 参考文献　 164 第9章 移动数字产品数字适老化交互设计对策研究　 165 9.1 敢为人先，数字技术适老化的浙江经验　 165 9.2 协同共进，持续推进数字技术适老化的对策建议　 169