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房地产销售代表实战指南
字数: 236
出版社: 经济管理
作者: 戴彪
商品条码: 7802074304
版次: 1
开本: 16开
页数: 230
出版年份: 2006
印次: 2
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内容简介
伴随着我国经济持续快速地增长,我国的房地产业呈现出迅猛的发展势 头。相对其他产业而言。房地产业还是一个年轻的产业,其从业人员急需与 此相关的专业知识和技能。可以说房地产业的健康发展离不开大量优秀的房 地产销售业务代表。但是要想成为一个优秀的房地产销售业务代表是很不容 易的,不仅需要了解这个行业、这个领域的相关知识,还需要掌握许多实战 技巧。
目录
第1招加入房地产销售代表行列 第2招接受系统的房地产销售培训 第3招了解房地产销售的丰厚回报 第4招成功源于强烈的自信心 第5招锻炼较强的心理承受能力 第6招好习惯有助于提高销售业绩 第7招以明确的目标约束自己 第8招管理时间是房地产销售代表必备的技能 第9招借助团队的力量获得更大的成功 第10招善于应酬周旋获得更多交易机会 第11招实现和上级的双向沟通 第12招时时刻刻善于自我激励 第13招以坚韧的意志应对销售障碍 第14招保持最佳的姿态和风度 第15招适当修饰能改善个人形象 第16招塑造良好的第一印象 第17招在接待环节让客户宾至如归 第18招规范接打电话的礼节 第19招有效发挥其他通讯工具的作用 第20招把握好接近客户的第一步 第21招以十二分的重视做好客户接待 第22招招呼好不同个性的购房者 第23招灵活的售楼形式才能提高成交率 第24招把楼盘特征和客户需求结合起来 第25招掌握楼盘的包装和宣传策略 第26招不同的客户采取不同的销售策略 第27招借助楼盘销售道具引起客户注意 第28招敏于察言观色才能有的放矢 第29招巧妙询问引导客户表达意见 第30招掌握有效倾听的技巧 第31招恰如其分地附和客户的话 第32招根据客户需求量体裁衣 第33招设法使购房者接受自己的意见 第34招从家庭类型把握客户的购房需求 第35招了解影响客户购房的社会因素 第36招掌握影响客户购房的个人因素 第37招洞悉客户的不同购房心理 第38招掌握洞察客户心理的方法 第39招迅速获取客户的好感 第40招成功唤起客户购房的兴趣 第41招激发客户的购买欲望 第42招做好楼盘的现场参观工作 第43招熟练进行楼盘的现场介绍 第44招成功的房产交易从洽谈开始 第45招巧用提示法引导客户的思维 第46招通过“展示”增强推销可信度 第47招善用声音的魅力吸引对方 第48招恰当运用目光和客户进行交流 第49招掌握好询问和答复的技巧 第50招做好接待记录有助于挖掘潜在客户 第51招有针对性的追踪能提高成交率 第52招电话追踪是最便捷的联系方式 第58招说服是售楼过程中的重要环节 第54招掌握好说服的关键事项 第55招不要过分注重说服技巧 第56招没有异议就不可能有成交 第67招分清客户异议的真正原因 第58招把正确的态度融会到处理异议的行动中 第59招圆满处理异议必须掌握最佳时机 第60招好的方法才是处理异议的关键 第61招有关价格异议的处理技巧 第62招实现成交需坚持相应的原则和策略 第63招相信成交一定有方法 第64招在最有利的时机完成成交 第65招不要忽视收取订金和签约的环节 第66招进一步巩固成交成果 第67招成功的销售还需适时与客户道别 第68招售后服务是销售工作的延续 第69招提供售后服务需讲究方法 第70招明确处理客户抱怨的策略 第71招及时采取处理客户抱怨的措施 第72招做好几种典型抱怨的处理 第78招经营良好的客户关系 第74招销售失误的避免及解决 第75招重点把握商品房的相关知识 第76招了解房屋最基本的几种构造 第77招把握房屋面积概念才能有针对性地推销 第78招了解房屋户型相关的知识 第79招把握构成房屋的主要建筑材料 第80招熟练掌握房屋的价格分类与构成 第81招加强对楼盘环境知识的了解 第82招了解购房者关心的楼盘公共设施 第83招了解物业管理的内容 第84招了解物业管理有哪些收费内容 第85招房地产产权知识不可或缺 第86招掌握售房合同及合同纠纷处理技巧 第87招克服不良的销售习惯 第88招善于抚平挫折带来的伤害 第89招保持平和稳定的情绪 第90招自我完善永无止境
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